Fairmont Empress Hotel
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Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Fairmont Empress en Victoria ofrece una experiencia consumada que se caracteriza por su ubicación privilegiada, su excepcional gastronomía, su encanto histórico y su encomiable servicio. Ubicado en el centro de Victoria, junto al pintoresco puerto, la ubicación central del hotel recibe elogios constantes por su conveniencia y accesibilidad a diversas atracciones, restaurantes y tiendas. Las impresionantes vistas y los cuidados jardines realzan aún más su atractivo, convirtiéndolo en un establecimiento emblemático ideal para explorar la ciudad.
Los huéspedes destacan con frecuencia la calidad de las comidas en el hotel, en particular durante el desayuno y la cena. El desayuno destaca por sus deliciosas ofertas, que incluyen elementos destacados como el salmón, el espresso y los croissants de chocolate, a pesar de las críticas ocasionales sobre los tiempos de espera y el costo. La cena en el restaurante Q recibe altas calificaciones por su excelente comida y su atento servicio, lo que contribuye a una experiencia gastronómica memorable acentuada por música en vivo y un ambiente encantador.
Las habitaciones del hotel combinan la elegancia histórica con las comodidades modernas. La limpieza y la comodidad son ampliamente apreciadas y muchos huéspedes consideran que las habitaciones están bellamente renovadas y bien amuebladas. Sin embargo, algunas reseñas mencionan el pequeño tamaño de las habitaciones y los baños anticuados, lo que sugiere posibles mejoras. No obstante, las habitaciones de gama alta, especialmente las que tienen vistas al puerto, brindan una estadía encantadora.
El servicio excepcional es un sello distintivo del Hotel Fairmont Empress, y el personal se describe con frecuencia como servicial, amable y atento. Los porteros, el conserje y la recepción reciben una mención especial por su profesionalismo y cálida hospitalidad, lo que mejora la experiencia general del huésped.
Las comodidades del hotel, incluido su spa, piscina y servicios para familias, contribuyen positivamente a la estancia de los huéspedes. El spa es elogiado por su ambiente relajante y sus excelentes servicios, a pesar de algunos problemas ocasionales. La zona de la piscina, descrita como encantadora y bien mantenida, es un éxito entre las familias. Aunque la situación del estacionamiento revela algunos inconvenientes con respecto al costo y la disponibilidad, los huéspedes aprecian los aspectos funcionales, como el servicio de valet y las instalaciones de carga de vehículos eléctricos.
Los huéspedes también encuentran las camas extremadamente cómodas, lo que garantiza una buena noche de sueño, y a menudo se destacan las almohadas acogedoras y la ropa de cama suave. El hotel mantiene altos estándares de limpieza, a pesar de las fallas ocasionales observadas por algunos visitantes.
En resumen, el Hotel Fairmont Empress ofrece un refugio lujoso e histórico con un servicio y comodidades de primer nivel. Su ubicación central, sus deliciosas opciones gastronómicas, sus cómodas habitaciones y su atento personal crean una experiencia de cinco estrellas que muchos huéspedes aprecian.
Categorías
Los huéspedes destacan con frecuencia la calidad de las comidas en el hotel, en particular durante el desayuno y la cena. El desayuno destaca por sus deliciosas ofertas, que incluyen elementos destacados como el salmón, el espresso y los croissants de chocolate, a pesar de las críticas ocasionales sobre los tiempos de espera y el costo. La cena en el restaurante Q recibe altas calificaciones por su excelente comida y su atento servicio, lo que contribuye a una experiencia gastronómica memorable acentuada por música en vivo y un ambiente encantador.
Las habitaciones del hotel combinan la elegancia histórica con las comodidades modernas. La limpieza y la comodidad son ampliamente apreciadas y muchos huéspedes consideran que las habitaciones están bellamente renovadas y bien amuebladas. Sin embargo, algunas reseñas mencionan el pequeño tamaño de las habitaciones y los baños anticuados, lo que sugiere posibles mejoras. No obstante, las habitaciones de gama alta, especialmente las que tienen vistas al puerto, brindan una estadía encantadora.
El servicio excepcional es un sello distintivo del Hotel Fairmont Empress, y el personal se describe con frecuencia como servicial, amable y atento. Los porteros, el conserje y la recepción reciben una mención especial por su profesionalismo y cálida hospitalidad, lo que mejora la experiencia general del huésped.
Las comodidades del hotel, incluido su spa, piscina y servicios para familias, contribuyen positivamente a la estancia de los huéspedes. El spa es elogiado por su ambiente relajante y sus excelentes servicios, a pesar de algunos problemas ocasionales. La zona de la piscina, descrita como encantadora y bien mantenida, es un éxito entre las familias. Aunque la situación del estacionamiento revela algunos inconvenientes con respecto al costo y la disponibilidad, los huéspedes aprecian los aspectos funcionales, como el servicio de valet y las instalaciones de carga de vehículos eléctricos.
Los huéspedes también encuentran las camas extremadamente cómodas, lo que garantiza una buena noche de sueño, y a menudo se destacan las almohadas acogedoras y la ropa de cama suave. El hotel mantiene altos estándares de limpieza, a pesar de las fallas ocasionales observadas por algunos visitantes.
En resumen, el Hotel Fairmont Empress ofrece un refugio lujoso e histórico con un servicio y comodidades de primer nivel. Su ubicación central, sus deliciosas opciones gastronómicas, sus cómodas habitaciones y su atento personal crean una experiencia de cinco estrellas que muchos huéspedes aprecian.
Hotel Histórico
El hotel se inauguró en 1908 y está marcado por la arquitectura de la época eduardiana. Por el Empress han pasado muchos miembros de la realeza, desde reyes a celebridades y emperadores extranjeros. En 2010, la Emperatriz de Japón visitó el lugar y en 1939, el Rey Jorge VI y la Reina Isabel fueron atendidos entre sus paredes. La propiedad ha sido considerada miembro orgulloso del Sitio Histórico Nacional de Canadá.
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel de Lujo
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel Romántico
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel con Piscina
Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina para Niños
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel de 5 Estrellas
Hotel Embrujado
Hotel con Piscina para Niños
Hotel con Piscina Interior
Hotel con Piscina Climatizada
Comentarios de los visitantes
Ubicado en el corazón del centro de Victoria, el 'Fairmont Empress Hotel' goza de una ubicación inigualable que los huéspedes elogian constantemente. Situado junto al pintoresco puerto, el hotel ofrece vistas magníficas, especialmente desde las habitaciones con vistas al puerto. La ubicación es alabada como perfecta e inmejorable, situando a los visitantes a poca distancia de una gran variedad de atracciones, tiendas, restaurantes y la terminal de ferris del centro de la ciudad. La excelente ubicación del hotel en la ciudad garantiza un acceso cómodo a todo, lo que lo convierte en una base excelente para explorar Victoria.
Los huéspedes aprecian la belleza de los alrededores, con los extensos y cuidados jardines del hotel que contribuyen a su encanto. La arquitectura histórica y la grandeza del edificio realzan la experiencia, mezclando la elegancia del viejo mundo con las comodidades modernas. La tranquilidad de la ubicación, combinada con la comodidad de estar situado en el centro, proporciona un refugio sereno pero accesible.
La proximidad a lugares de interés como el museo, así como la conveniencia de estar cerca de todas las actividades esenciales, subraya la ubicación estratégica del hotel. Con su posición geográfica central, sus fantásticas vistas y su hermoso entorno, el Fairmont Empress destaca como un establecimiento icónico, celebrado por su ubicación privilegiada en Victoria.
La experiencia del desayuno en el Fairmont Empress Hotel deja una impresión generalmente positiva entre los huéspedes, destacando la deliciosa calidad de las comidas. Muchas reseñas elogiaron el desayuno como genial, delicioso y excepcional, con huéspedes que disfrutaron de productos de alta calidad, señalando específicamente el excelente salmón y el espresso con tostadas oscuras. El restaurante Q del hotel recibió múltiples menciones por brindar una experiencia de desayuno muy buena y maravillosa.
Varios huéspedes apreciaron la inclusión del desayuno y los refrigerios ligeros por la tarde como parte de su estadía, con elogios específicos para los excepcionales croissants de chocolate y el fantástico café cuando se ordenaban a sus habitaciones. A pesar de la ausencia de un bufé de desayuno, lo que algunos sintieron que era una desventaja, la satisfacción general con los artículos de desayuno ordenados individualmente siguió siendo alta.
Sin embargo, hubo algunas críticas. Algunos huéspedes señalaron los largos tiempos de espera y que el área de desayuno era demasiado pequeña para la cantidad de clientes, lo que generaba un ambiente abarrotado y, a veces, ruidoso. Se hicieron sugerencias para una rotación de platos calientes para agregar variedad.
El servicio recibió elogios por su excelente calidad y se observó que el personal era muy amable y servicial, lo que mejoró la experiencia del desayuno. Aunque algunos consideraron que el desayuno era caro, la calidad general y la presentación parecían justificar el costo para muchos huéspedes.
La experiencia de la cena en el Fairmont Empress Hotel generalmente recibe grandes elogios de los huéspedes. Muchos huéspedes destacan la excelente e increíble comida, señalando los deliciosos platos y el reflexivo menú disponible en el restaurante Q. El personal, incluido el experto en vinos y los camareros, a menudo recibe cumplidos por su amabilidad y fantástico servicio.
Las opciones gastronómicas, como el Gold Lounge y la terraza con mesas de fuego, se destacan por ser fantásticas, creando un ambiente encantador para las cenas. Algunos huéspedes disfrutaron específicamente de la música en vivo y los cócteles, lo que mejoró la experiencia gastronómica en general.
Sin embargo, algunas reseñas sugieren que hay margen de mejora. Algunos huéspedes sintieron que las opciones del menú podrían ser más atractivas y notaron problemas ocasionales en la cocina. La calidad de algunas comidas no cumplió con las expectativas, con casos de comida recocida o demasiado condimentada.
A pesar de esto, el servicio de té de la tarde generalmente cumplió con las expectativas, aunque se describe como caro. En general, si bien existen algunos sentimientos encontrados con respecto al valor y la consistencia, las experiencias gastronómicas positivas, el excelente personal y los entornos atractivos destacan.
El Hotel Fairmont Empress presume de una mezcla de encanto histórico y toques modernos, resaltada por sus habitaciones bellamente renovadas y espectaculares vistas al puerto desde algunos alojamientos. Muchos huéspedes aprecian la limpieza y la comodidad que ofrece, y destacan que algunas habitaciones son espaciosas y están elegantemente amuebladas. La ubicación del hotel es particularmente elogiada, ya que ofrece un telón de fondo pintoresco en una ubicación privilegiada.
Sin embargo, los comentarios constantes señalan el pequeño tamaño de muchas habitaciones, con críticas particulares dirigidas a los baños diminutos y anticuados. Algunos huéspedes encontraron problemas como falta de limpieza, pequeñas fallas de mantenimiento y ruido, lo que restó valor a su experiencia general. A pesar de estos inconvenientes, los servicios y los niveles de confort siguen siendo apreciados, especialmente para aquellos que optan por las habitaciones de nivel Gold Club, que se consideran valiosas. La decoración histórica aumenta el atractivo para aquellos que buscan un toque de elegancia clásica.
En conclusión, si bien el Empress ofrece una estancia histórica y única con una impresionante vista al puerto y habitaciones bien mantenidas para experiencias de alta gama, los visitantes potenciales deben ser conscientes de las opciones de habitaciones más pequeñas y antiguas que podrían no cumplir con las expectativas modernas.
El Fairmont Empress Hotel recibe grandes elogios por sus camas, y numerosos huéspedes destacan su comodidad. Los críticos describen con frecuencia las camas como muy cómodas, a menudo utilizando frases como súper acogedoras y cómodas para detallar su experiencia de sueño. Las almohadas, en particular, son destacadas por su excepcional comodidad, y varios huéspedes enfatizan que son, con diferencia, las más cómodas que jamás hayan experimentado.
Ocasionalmente, algunos huéspedes encontraron que el tamaño de la cama era más pequeño de lo esperado, particularmente las camas tamaño king, mientras que otros mencionaron problemas con la suavidad del colchón, describiéndolos como demasiado blandos o incómodos. A pesar de esto, muchos huéspedes están contentos con la calidad general, lo que sugiere que el hotel ofrece una noche de sueño reparador.
Los comentarios adicionales mencionan la ropa de cama suave y hermosa y los edredones acogedores que se suman a la experiencia de lujo. Aunque hay quejas ocasionales sobre la necesidad de solicitar sofás cama o camas adicionales, como un sofá cama sin hacer, estos casos se ven eclipsados por la satisfacción general con la comodidad de la cama.
En resumen, el Fairmont Empress Hotel impresiona con sus cómodas camas y almohadas, creando un ambiente de descanso que genera comentarios positivos de muchos de sus huéspedes.
En general, el Fairmont Empress Hotel ha recibido comentarios positivos con respecto a su limpieza, destacando que muchos huéspedes notan condiciones impecables en toda la propiedad. Los visitantes a menudo expresaron satisfacción con sus habitaciones limpias y cómodas, enfatizando que tanto las habitaciones como los baños cumplían con altos estándares de limpieza. El vestíbulo y las áreas de restaurante también se mencionaron con frecuencia como muy limpios y elegantes, lo que contribuyó a una experiencia agradable en general.
Sin embargo, algunas reseñas destacaron áreas que necesitan mejorar. Algunos huéspedes señalaron problemas con habitaciones polvorientas, alfombras desgastadas y la necesidad de una limpieza detallada en ciertos lugares, como baños y áreas comunes. También se observaron casos de artículos olvidados de huéspedes anteriores y quejas aisladas sobre moho e insectos, lo que sugiere lapsos ocasionales en la limpieza. A pesar de estas críticas aisladas, la mayoría de los comentarios subrayan que el hotel mantiene altos estándares de limpieza en la mayoría de sus instalaciones, creando una impresión mayormente positiva para los visitantes.
Los visitantes del Hotel Fairmont Empress elogian constantemente a su personal por brindar una experiencia excepcional. Los huéspedes destacan que los empleados son extremadamente serviciales, educados y acogedores, lo que contribuye significativamente a la reputación del hotel por su servicio excepcional. Los miembros del personal son descritos como increíblemente amables, atentos e informativos, asegurando que todas las necesidades de los huéspedes sean satisfechas con una sonrisa. Los porteros, en particular, han encantado a muchos con su comportamiento servicial y encantador.
Muchos críticos mencionan el servicio cortés y rápido, y varios destacan la hospitalidad impecable y de primera clase que se ofrece en varios departamentos. La recepción y el conserje son frecuentemente elogiados por su amabilidad y eficiencia, aunque algunos huéspedes encontraron problemas menores con el proceso de registro.
El servicio excepcional del hotel es evidente en las críticas entusiastas, y los miembros del personal a menudo hacen todo lo posible para garantizar una estancia agradable. Los huéspedes aprecian la naturaleza atenta de los empleados, que responden rápidamente a las solicitudes y siempre están listos para ayudar. El equipo Gold y el personal del salón reciben elogios especiales por su enfoque de primera categoría, profesional y amigable.
En general, el personal del Hotel Fairmont Empress juega un papel crucial en la creación de una experiencia memorable y agradable para sus huéspedes, lo que contribuye a la estimada reputación del hotel por brindar un servicio de alta calidad en un ambiente acogedor y amigable.
Las opiniones sobre el wifi en el Fairmont Empress Hotel son variadas. Mientras que algunos huéspedes mencionan que el wifi es excelente, otros expresan frustración por la lentitud de la velocidad de internet. Muchas reseñas señalan que la ausencia de wifi gratuito es un inconveniente importante, ya que los huéspedes deben pagar un extra por el acceso, a menos que se unan al programa de membresía Accor. El wifi de pago es una queja recurrente y algunos indican que el costo de un internet más rápido puede superar los 20 dólares por día. En general, los huéspedes aprecian la disponibilidad de wifi, pero están decepcionados por los cargos adicionales y la velocidad inconsistente.
El spa del Hotel Fairmont Empress ha recibido elogios notables por sus servicios e instalaciones. Los huéspedes han descrito el spa como increíble, enfatizando las excelentes saunas y los servicios disponibles. El spa es hermoso y conveniente, y los salones se suman a la experiencia relajante. Además, el vestuario y la bañera de hidromasaje han sido destacados como excelentes características. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que la calidad del spa no está a la altura de otros spas, con menciones específicas de que la sala de vapor no funciona correctamente. A pesar de estos problemas, el restaurante con patio y el gimnasio complementan la experiencia general del spa, contribuyendo al disfrute de los huéspedes.
La experiencia de la piscina en el Hotel Fairmont Empress ha recibido comentarios positivos de los huéspedes. A menudo se refieren a la piscina como encantadora, hermosa y agradable, y muchos la consideran un punto culminante de su estancia. Las instalaciones de la piscina y el jacuzzi se mencionan a menudo juntas, y los visitantes apreciaron que estuvieran muy limpias y bien mantenidas. Las familias disfrutaron especialmente de la piscina, con comentarios que señalaban que los niños se lo pasaron genial. El gimnasio, la sauna y las instalaciones de salud que rodean la piscina también recibieron elogios.
Si bien la piscina cubierta se describió como perfecta y de buen tamaño, algunos huéspedes la encontraron un poco pequeña y algunas reseñas mencionaron la falta de piscina climatizada e instalaciones de piscina cubierta. Ocasionalmente se informaron problemas con la falta de toallas y los chorros tibios del jacuzzi, aunque estos no restaron valor significativamente al disfrute general de la mayoría de los visitantes. En general, las instalaciones de la piscina, el jacuzzi y la sauna están bien consideradas y contribuyen positivamente a la experiencia de los huéspedes en el Hotel Fairmont Empress.
La situación del estacionamiento en el Hotel Fairmont Empress ha suscitado sentimientos encontrados entre sus huéspedes. Muchos han notado que el estacionamiento disponible es limitado, a menudo está ocupado y puede tener un alto precio de alrededor de $30-$33 por noche. Los huéspedes han mencionado que el servicio de valet parking, aunque está presente, no siempre está disponible, lo que puede ser un inconveniente. Además, algunas reseñas resaltan problemas como espacios de estacionamiento subterráneos estrechos y dificultad ocasional para encontrar un lugar desocupado.
En el lado positivo, los huéspedes apreciaron el asesoramiento proporcionado por el hotel sobre el estacionamiento y algunos encontraron que la experiencia de estacionamiento fue fluida, incluso algunos mencionaron que el hotel ofrecía estacionamiento gratuito durante su estadía. La presencia de instalaciones de carga para vehículos eléctricos también es una nota positiva. En general, si bien los servicios de estacionamiento en el Hotel Fairmont Empress son funcionales y tienen sus puntos destacados, los altos costos y la falta de disponibilidad ocasional apuntan a áreas que necesitan mejoras.
El Fairmont Empress Hotel recibe grandes elogios por su ambiente familiar, haciendo que se sienta como en casa y fomentando una atmósfera familiar. Los niños parecen disfrutar de una amplia gama de actividades disponibles, incluida una búsqueda de fantasmas que resultó ser un éxito. La ubicación del hotel junto a Miniature World aumenta el atractivo para las familias. Las reseñas lo mencionan como un lugar ideal para viajes con niños y nietos, con una experiencia familiar generalmente buena. Sin embargo, tenga en cuenta que, en ocasiones, las solicitudes de habitaciones comunicadas y cunas no siempre fueron atendidas. A pesar de esto, el sentimiento general indica que el Fairmont Empress es muy adecuado para estancias familiares.
Ubicado en el corazón del puerto interior de Victoria, el Fairmont Empress Hotel ofrece una experiencia verdaderamente cinco estrellas, que se refleja en su alojamiento de lujo y su elegancia histórica. Este hermoso, pero accesible refugio destaca por su equilibrio perfecto entre un servicio formal y amigable, y todo se mantiene meticulosamente con los más altos estándares, lo que garantiza un ambiente excepcionalmente limpio y elegante. Los huéspedes han elogiado el servicio de primera categoría y el personal profesional y amable que hace todo lo posible para que cada estancia sea memorable, especialmente para ocasiones especiales como aniversarios. El maravilloso personal del hotel juega un papel importante en el logro de su estimada reputación, descrito consistentemente como brillante, amigable y extremadamente cortés. En general, el Fairmont Empress Hotel ofrece una experiencia de lujo digna de una calificación de cinco estrellas.
El Fairmont Empress Hotel atiende excepcionalmente bien a los viajeros de negocios, mostrando comodidades para negocios e instalaciones para conferencias de primer nivel. Muchos huéspedes consideran que el hotel es particularmente excelente para viajes de negocios, destacando las excelentes instalaciones de negocios que se adaptan a sus necesidades profesionales. El hotel también ofrece aperitivos gratuitos para los huéspedes gold al principio de la noche, lo que añade un toque agradable para aquellos que se relajan después de las reuniones. Aunque la política de WiFi es estricta, la asistencia del mostrador de botones garantiza que cualquier inconveniente se minimice. Su conveniente ubicación también permite a los viajeros de negocios incluir fácilmente algo de turismo durante su estancia.
El Fairmont Empress Hotel cuenta con una impresionante piscina cubierta que ha recibido grandes elogios de sus huéspedes. Descrita frecuentemente como agradable, fantástica y genial, el tamaño y las instalaciones de la piscina dejan una impresión positiva. Su función de calefacción es particularmente apreciada, ya que ofrece excelentes niveles de calor para una experiencia de natación confortable. En general, la piscina cubierta del Fairmont Empress se considera una comodidad perfecta, que mejora la estancia general de los visitantes.
El Fairmont Empress Hotel es una joya de importancia histórica, célebre por su impresionante arquitectura y rico legado. Como un establecimiento icónico y elegante, este hermoso hotel histórico ha sido cuidadosamente renovado para fusionar las comodidades modernas con su decoración tradicional, ofreciendo una lujosa estadía en medio de su encantador y arquitectónicamente extraordinario ambiente. Reconocido como un Sitio Histórico Nacional de Canadá, la propiedad irradia una grandiosa sensación del viejo mundo y sirve como una ubicación privilegiada para aquellos que buscan una experiencia impregnada de historia. Con herencia real y un estatus como un hito notable, el Fairmont Empress destaca como un edificio histórico bellamente restaurado, convirtiéndolo en un lugar icónico para hospedarse para los viajeros que aprecian una mezcla de lujo y encanto histórico.
El Fairmont Empress Hotel ofrece una experiencia innegablemente lujosa, atrayendo a los huéspedes con su ambiente exclusivo y su hospitalidad de primera clase. Los visitantes describen consistentemente el establecimiento como muy limpio y adornado con una decoración elegante, lo que prepara el escenario para una estancia de cinco estrellas. El hotel ofrece comodidades de alta calidad y habitaciones lujosas, lo que contribuye a una verdadera experiencia de lujo. Se recomienda encarecidamente ascender a la categoría Gold, ya que el increíble servicio hace que valga la pena cada centavo.
Aunque algunos mencionan que echan de menos los toques de lujo de calidad, el sentimiento general sigue siendo abrumadoramente positivo. A menudo se hace referencia al hotel como un lugar que ofrece una estancia perfecta y lujosa, donde el lujo es el tema central. Ya sea disfrutando del lujoso servicio o simplemente deleitándose con la hospitalidad de alta calidad, los huéspedes se marchan sintiéndose mimados y satisfechos con su tiempo en este hotel de lujo.
El Fairmont Empress Hotel es famoso por su ambiente romántico, lo que lo convierte en una opción popular para parejas que buscan una escapada memorable. Los huéspedes han destacado el paisaje íntimo y su idoneidad para ocasiones especiales, como aniversarios y bodas. Muchos han disfrutado de una estancia romántica, expresando que su tiempo en el hotel fue maravilloso e increíble. Ya sea que estén planeando una noche de bodas o un retiro de aniversario, las parejas a menudo lo encuentran como un destino perfecto para crear recuerdos preciados juntos.
El Fairmont Empress Hotel es famoso por su ambiente que admite mascotas, con instalaciones y servicios que atienden a perros y a sus dueños. Los perros son recibidos con gusto y el hotel incluso cuenta con un saludador residente, un perro viejo llamado Winston, que añade encanto al vestíbulo. Para asegurar la comodidad, el hotel proporciona camas y platos para perros, alojando a las mascotas de una manera considerada. El ambiente general es muy amigable con las mascotas, aunque algunos huéspedes notaron problemas menores como alergias y olores ocasionales de mascotas. A pesar de esto, los esfuerzos del hotel para acomodar a las mascotas dejan una impresión positiva en sus huéspedes.
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Ubicación
Los huéspedes aprecian la belleza de los alrededores, con los extensos y cuidados jardines del hotel que contribuyen a su encanto. La arquitectura histórica y la grandeza del edificio realzan la experiencia, mezclando la elegancia del viejo mundo con las comodidades modernas. La tranquilidad de la ubicación, combinada con la comodidad de estar situado en el centro, proporciona un refugio sereno pero accesible.
La proximidad a lugares de interés como el museo, así como la conveniencia de estar cerca de todas las actividades esenciales, subraya la ubicación estratégica del hotel. Con su posición geográfica central, sus fantásticas vistas y su hermoso entorno, el Fairmont Empress destaca como un establecimiento icónico, celebrado por su ubicación privilegiada en Victoria.
Desayuno
Varios huéspedes apreciaron la inclusión del desayuno y los refrigerios ligeros por la tarde como parte de su estadía, con elogios específicos para los excepcionales croissants de chocolate y el fantástico café cuando se ordenaban a sus habitaciones. A pesar de la ausencia de un bufé de desayuno, lo que algunos sintieron que era una desventaja, la satisfacción general con los artículos de desayuno ordenados individualmente siguió siendo alta.
Sin embargo, hubo algunas críticas. Algunos huéspedes señalaron los largos tiempos de espera y que el área de desayuno era demasiado pequeña para la cantidad de clientes, lo que generaba un ambiente abarrotado y, a veces, ruidoso. Se hicieron sugerencias para una rotación de platos calientes para agregar variedad.
El servicio recibió elogios por su excelente calidad y se observó que el personal era muy amable y servicial, lo que mejoró la experiencia del desayuno. Aunque algunos consideraron que el desayuno era caro, la calidad general y la presentación parecían justificar el costo para muchos huéspedes.
Cena
Las opciones gastronómicas, como el Gold Lounge y la terraza con mesas de fuego, se destacan por ser fantásticas, creando un ambiente encantador para las cenas. Algunos huéspedes disfrutaron específicamente de la música en vivo y los cócteles, lo que mejoró la experiencia gastronómica en general.
Sin embargo, algunas reseñas sugieren que hay margen de mejora. Algunos huéspedes sintieron que las opciones del menú podrían ser más atractivas y notaron problemas ocasionales en la cocina. La calidad de algunas comidas no cumplió con las expectativas, con casos de comida recocida o demasiado condimentada.
A pesar de esto, el servicio de té de la tarde generalmente cumplió con las expectativas, aunque se describe como caro. En general, si bien existen algunos sentimientos encontrados con respecto al valor y la consistencia, las experiencias gastronómicas positivas, el excelente personal y los entornos atractivos destacan.
Habitaciones
Sin embargo, los comentarios constantes señalan el pequeño tamaño de muchas habitaciones, con críticas particulares dirigidas a los baños diminutos y anticuados. Algunos huéspedes encontraron problemas como falta de limpieza, pequeñas fallas de mantenimiento y ruido, lo que restó valor a su experiencia general. A pesar de estos inconvenientes, los servicios y los niveles de confort siguen siendo apreciados, especialmente para aquellos que optan por las habitaciones de nivel Gold Club, que se consideran valiosas. La decoración histórica aumenta el atractivo para aquellos que buscan un toque de elegancia clásica.
En conclusión, si bien el Empress ofrece una estancia histórica y única con una impresionante vista al puerto y habitaciones bien mantenidas para experiencias de alta gama, los visitantes potenciales deben ser conscientes de las opciones de habitaciones más pequeñas y antiguas que podrían no cumplir con las expectativas modernas.
Camas
Ocasionalmente, algunos huéspedes encontraron que el tamaño de la cama era más pequeño de lo esperado, particularmente las camas tamaño king, mientras que otros mencionaron problemas con la suavidad del colchón, describiéndolos como demasiado blandos o incómodos. A pesar de esto, muchos huéspedes están contentos con la calidad general, lo que sugiere que el hotel ofrece una noche de sueño reparador.
Los comentarios adicionales mencionan la ropa de cama suave y hermosa y los edredones acogedores que se suman a la experiencia de lujo. Aunque hay quejas ocasionales sobre la necesidad de solicitar sofás cama o camas adicionales, como un sofá cama sin hacer, estos casos se ven eclipsados por la satisfacción general con la comodidad de la cama.
En resumen, el Fairmont Empress Hotel impresiona con sus cómodas camas y almohadas, creando un ambiente de descanso que genera comentarios positivos de muchos de sus huéspedes.
Limpieza
Sin embargo, algunas reseñas destacaron áreas que necesitan mejorar. Algunos huéspedes señalaron problemas con habitaciones polvorientas, alfombras desgastadas y la necesidad de una limpieza detallada en ciertos lugares, como baños y áreas comunes. También se observaron casos de artículos olvidados de huéspedes anteriores y quejas aisladas sobre moho e insectos, lo que sugiere lapsos ocasionales en la limpieza. A pesar de estas críticas aisladas, la mayoría de los comentarios subrayan que el hotel mantiene altos estándares de limpieza en la mayoría de sus instalaciones, creando una impresión mayormente positiva para los visitantes.
Personal
Muchos críticos mencionan el servicio cortés y rápido, y varios destacan la hospitalidad impecable y de primera clase que se ofrece en varios departamentos. La recepción y el conserje son frecuentemente elogiados por su amabilidad y eficiencia, aunque algunos huéspedes encontraron problemas menores con el proceso de registro.
El servicio excepcional del hotel es evidente en las críticas entusiastas, y los miembros del personal a menudo hacen todo lo posible para garantizar una estancia agradable. Los huéspedes aprecian la naturaleza atenta de los empleados, que responden rápidamente a las solicitudes y siempre están listos para ayudar. El equipo Gold y el personal del salón reciben elogios especiales por su enfoque de primera categoría, profesional y amigable.
En general, el personal del Hotel Fairmont Empress juega un papel crucial en la creación de una experiencia memorable y agradable para sus huéspedes, lo que contribuye a la estimada reputación del hotel por brindar un servicio de alta calidad en un ambiente acogedor y amigable.
Wi-Fi
Spa
Piscina
Si bien la piscina cubierta se describió como perfecta y de buen tamaño, algunos huéspedes la encontraron un poco pequeña y algunas reseñas mencionaron la falta de piscina climatizada e instalaciones de piscina cubierta. Ocasionalmente se informaron problemas con la falta de toallas y los chorros tibios del jacuzzi, aunque estos no restaron valor significativamente al disfrute general de la mayoría de los visitantes. En general, las instalaciones de la piscina, el jacuzzi y la sauna están bien consideradas y contribuyen positivamente a la experiencia de los huéspedes en el Hotel Fairmont Empress.
Parking
En el lado positivo, los huéspedes apreciaron el asesoramiento proporcionado por el hotel sobre el estacionamiento y algunos encontraron que la experiencia de estacionamiento fue fluida, incluso algunos mencionaron que el hotel ofrecía estacionamiento gratuito durante su estadía. La presencia de instalaciones de carga para vehículos eléctricos también es una nota positiva. En general, si bien los servicios de estacionamiento en el Hotel Fairmont Empress son funcionales y tienen sus puntos destacados, los altos costos y la falta de disponibilidad ocasional apuntan a áreas que necesitan mejoras.
Familiar
5 Estrellas
Negocios
Piscina Interior
Histórico
Lujo
Aunque algunos mencionan que echan de menos los toques de lujo de calidad, el sentimiento general sigue siendo abrumadoramente positivo. A menudo se hace referencia al hotel como un lugar que ofrece una estancia perfecta y lujosa, donde el lujo es el tema central. Ya sea disfrutando del lujoso servicio o simplemente deleitándose con la hospitalidad de alta calidad, los huéspedes se marchan sintiéndose mimados y satisfechos con su tiempo en este hotel de lujo.
Romántico
Admiten Mascotas
Sí, Fairmont Empress Hotel tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina para Niños.
Sí, Fairmont Empress Hotel dispone de spa.
Sí, Fairmont Empress Hotel admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Fairmont Empress Hotel.
Sí, Fairmont Empress Hotel dispone de gimnasio.
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