Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection
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Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection es muy apreciado por su ubicación estratégica, lo que lo convierte en una base ideal para explorar los lagos cercanos como Varese, Maggiore, Como y Lugano. Los huéspedes valoran su entorno sereno en medio de la vegetación con hermosas vistas desde las habitaciones y el restaurante del hotel. La ubicación es notablemente conveniente para los conductores, aunque menos accesible para aquellos que dependen del transporte público o caminan.
La experiencia del desayuno en el hotel recibe comentarios mayormente positivos, y los huéspedes disfrutan de una buena variedad de opciones dulces y saladas, y un excelente café. Sin embargo, algunos notaron opciones limitadas considerando el estatus de cuatro estrellas del hotel y problemas ocasionales de aglomeración y organización en el área de desayuno.
El servicio de cena en el restaurante del hotel, particularmente el asador, a menudo se destaca como la mejor parte de la estancia de los huéspedes. La comida deliciosa, una buena selección de vinos y platos de carne de calidad son elogios comunes, y algunos sugieren que el restaurante podría obtener estrellas Michelin. A pesar de las críticas generalmente positivas, hubo quejas ocasionales sobre los altos precios, las opciones limitadas de platos y las perturbaciones de ruido de los eventos.
Las habitaciones del hotel son elogiadas por su amplitud, mobiliario moderno y limpieza. Los huéspedes aprecian las camas cómodas, los diseños prácticos y las comodidades como los balcones con vistas al lago. Sin embargo, se informó que algunas habitaciones estaban calientes, ruidosas o necesitaban mantenimiento, y las habitaciones más pequeñas carecían de espacio de almacenamiento.
La limpieza en todo el hotel se elogia constantemente, incluidas las habitaciones, las áreas comunes y las instalaciones de bienestar. Los huéspedes destacan el estado impecable y el entorno moderno y bien mantenido, con solo excepciones menores señaladas.
El personal del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort es elogiado con frecuencia por su amabilidad, profesionalismo y habilidades multilingües. La naturaleza acogedora y complaciente del equipo mejora significativamente la experiencia general del huésped, a pesar de algunas críticas aisladas.
El WiFi del hotel generalmente recibe altas calificaciones por su velocidad y confiabilidad, aunque se informaron problemas de conectividad ocasionales.
El spa es una característica destacada, con huéspedes que disfrutan de las instalaciones modernas y limpias y de una variedad de servicios de spa. El acceso incluido agrega valor, aunque el spa puede estar abarrotado y algunas instalaciones pueden requerir reservaciones.
El gimnasio está bien mantenido y totalmente equipado, y satisface eficazmente las necesidades de acondicionamiento físico de los huéspedes a pesar de su tamaño compacto.
El área de la piscina, que comprende piscinas cubiertas y al aire libre, es apreciada por su limpieza y ambiente relajante, aunque algunos huéspedes notaron las horas de funcionamiento limitadas y las tarifas adicionales.
El estacionamiento es muy conveniente, ya que cada habitación tiene su propio lugar dedicado, lo que contribuye a una estadía general perfecta y accesible.
En conclusión, el Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection ofrece una experiencia en gran medida positiva con una excelente ubicación, restaurantes, alojamiento y servicios de bienestar, respaldado por un personal profesional y amable.
Categorías
La experiencia del desayuno en el hotel recibe comentarios mayormente positivos, y los huéspedes disfrutan de una buena variedad de opciones dulces y saladas, y un excelente café. Sin embargo, algunos notaron opciones limitadas considerando el estatus de cuatro estrellas del hotel y problemas ocasionales de aglomeración y organización en el área de desayuno.
El servicio de cena en el restaurante del hotel, particularmente el asador, a menudo se destaca como la mejor parte de la estancia de los huéspedes. La comida deliciosa, una buena selección de vinos y platos de carne de calidad son elogios comunes, y algunos sugieren que el restaurante podría obtener estrellas Michelin. A pesar de las críticas generalmente positivas, hubo quejas ocasionales sobre los altos precios, las opciones limitadas de platos y las perturbaciones de ruido de los eventos.
Las habitaciones del hotel son elogiadas por su amplitud, mobiliario moderno y limpieza. Los huéspedes aprecian las camas cómodas, los diseños prácticos y las comodidades como los balcones con vistas al lago. Sin embargo, se informó que algunas habitaciones estaban calientes, ruidosas o necesitaban mantenimiento, y las habitaciones más pequeñas carecían de espacio de almacenamiento.
La limpieza en todo el hotel se elogia constantemente, incluidas las habitaciones, las áreas comunes y las instalaciones de bienestar. Los huéspedes destacan el estado impecable y el entorno moderno y bien mantenido, con solo excepciones menores señaladas.
El personal del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort es elogiado con frecuencia por su amabilidad, profesionalismo y habilidades multilingües. La naturaleza acogedora y complaciente del equipo mejora significativamente la experiencia general del huésped, a pesar de algunas críticas aisladas.
El WiFi del hotel generalmente recibe altas calificaciones por su velocidad y confiabilidad, aunque se informaron problemas de conectividad ocasionales.
El spa es una característica destacada, con huéspedes que disfrutan de las instalaciones modernas y limpias y de una variedad de servicios de spa. El acceso incluido agrega valor, aunque el spa puede estar abarrotado y algunas instalaciones pueden requerir reservaciones.
El gimnasio está bien mantenido y totalmente equipado, y satisface eficazmente las necesidades de acondicionamiento físico de los huéspedes a pesar de su tamaño compacto.
El área de la piscina, que comprende piscinas cubiertas y al aire libre, es apreciada por su limpieza y ambiente relajante, aunque algunos huéspedes notaron las horas de funcionamiento limitadas y las tarifas adicionales.
El estacionamiento es muy conveniente, ya que cada habitación tiene su propio lugar dedicado, lo que contribuye a una estadía general perfecta y accesible.
En conclusión, el Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection ofrece una experiencia en gran medida positiva con una excelente ubicación, restaurantes, alojamiento y servicios de bienestar, respaldado por un personal profesional y amable.
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina Climatizada Piscina Interior Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel con Gimnasio
Hotel de 4 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Hotel con Piscina Interior
Hotel con Piscina Climatizada
Acerca de Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection
Licencia: 012133-ALB-00032, IT012133A1RJIF9N4S
Comentarios de los visitantes
Ubicación
El hotel es muy apreciado por estar inmerso en la vegetación, ofreciendo un refugio tranquilo del ajetreo y el bullicio de las carreteras circundantes. Los huéspedes aprecian la proximidad a los carriles bici y las oportunidades para paseos nocturnos junto al lago. Las vistas desde las habitaciones y el restaurante del hotel son particularmente notables por su belleza, y muchas habitaciones ofrecen un panorama pintoresco del lago de Varese.
Si bien la ubicación ofrece comodidad para los conductores, es menos accesible para aquellos que dependen del transporte público o caminan, ya que el hotel se encuentra fuera del centro de la ciudad y la infraestructura peatonal alrededor de la zona es limitada. Algunas reseñas mencionaron el ruido de las carreteras transitadas cercanas y la autopista, lo que podría restar valor al entorno sereno, especialmente al relajarse junto a la piscina.
En general, la ubicación del Hotel Horizon combina los beneficios de estar cerca de la naturaleza y las rutas de tránsito clave, lo que lo convierte en una opción adecuada tanto para los viajeros de placer interesados en explorar los lagos como para los visitantes de negocios que buscan un lugar tranquilo pero accesible.
Desayuno
Sin embargo, algunas reseñas señalaron áreas de mejora. Si bien la selección generalmente se considera suficiente y variada, algunos huéspedes se sintieron decepcionados por las opciones limitadas o escasas, especialmente considerando la categoría de cuatro estrellas del hotel y el precio pagado. También se observaron problemas con la organización del área de desayuno y la aglomeración ocasional. A pesar de estas críticas, muchos huéspedes apreciaron el esfuerzo puesto en reponer el bufé y el servicio en general amable y atento proporcionado por el personal.
En resumen, aunque hay algunos problemas menores, el desayuno del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort es bien recibido, con un excelente café y una sólida variedad de opciones que se adaptan a las preferencias tanto italianas como internacionales.
Cena
Sin embargo, también hay notas recurrentes de insatisfacción. Algunos huéspedes sintieron que el restaurante era caro, con precios altos que no siempre coincidían con la calidad de la comida. Hubo quejas sobre una selección limitada de platos, particularmente una falta de opciones de verduras. Además, algunos críticos mencionaron que ciertos platos no cumplieron con sus expectativas, citando problemas como comida fría y carne mal cocida.
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y la disponibilidad de una variedad de servicios, incluyendo la comodidad de un restaurante en el sitio, se suma al atractivo. Desafortunadamente, los eventos y fiestas celebradas en el hotel a veces resultaron en perturbaciones por el ruido y acceso limitado a las instalaciones como la piscina.
A pesar de algunas deficiencias, como las barreras idiomáticas y los lapsos ocasionales en el servicio, el restaurante del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort generalmente brinda una experiencia gastronómica positiva y memorable para los amantes de la carne, lo que lo convierte en un punto culminante para muchos visitantes.
Habitaciones
Los huéspedes apreciaron la distribución práctica de las habitaciones y la comodidad de aparcar directamente frente a ellas. Las camas a menudo se destacan como cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora. Las instalaciones en las habitaciones, como minibares, aire acondicionado y baños grandes, fueron generalmente bien recibidas.
Sin embargo, no todas las reseñas fueron uniformemente positivas. Algunos huéspedes notaron que las habitaciones podían llegar a ser extremadamente calurosas, carecían de insonorización o tenían problemas de mantenimiento. Las habitaciones más pequeñas a veces se describían como estrechas, con espacio de almacenamiento limitado e insuficiente espacio para el equipaje. Algunos huéspedes informaron de muebles anticuados y ruido persistente de la cocina o los pasillos.
A pesar de estas preocupaciones ocasionales, la impresión general del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort es favorable, especialmente dadas las dimensiones de las habitaciones y el mobiliario moderno y acogedor. Las vistas, la limpieza y la accesibilidad mejoran aún más la experiencia del huésped, lo que lo convierte en una opción de alojamiento bien considerada.
Camas
Sin embargo, algunos huéspedes notaron problemas con las camas, ya que eran demasiado duras e incómodas. Se descubrió que las camas francesas no eran adecuadas cuando se viajaba con un amigo y se informó que algunas camas tenían un hueco incómodo en el medio debido a que dos camas individuales estaban unidas. Además, hubo comentarios sobre mantas delgadas y almohadas incómodas que aumentaban la incomodidad para algunos visitantes.
En general, si bien las camas del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort generalmente recibieron comentarios positivos por su comodidad y limpieza, varios huéspedes han señalado áreas específicas de mejora que podrían mejorar aún más la experiencia de dormir.
Limpieza
La zona de bienestar, que incluye el spa y la piscina, se destaca particularmente por ser muy limpia y hermosa, proporcionando un espacio relajante e higiénico para los huéspedes. La limpieza de la ropa de cama y las toallas también se mantiene constantemente a un alto nivel. Muchos huéspedes mencionan que las instalaciones del hotel son modernas y están bien cuidadas, lo que contribuye a una estancia agradable en general.
Sin embargo, hay comentarios ocasionales sobre problemas menores de limpieza, como algo de pelo en la cama y un poco de polvo, aunque estos parecen ser excepciones más que la norma. En general, los esfuerzos del hotel por mantener un ambiente limpio son muy valorados, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para los viajeros que priorizan la higiene y la comodidad.
Personal
A pesar de algunas críticas aisladas con respecto a la atención y la proactividad, el consenso general es que el personal es organizado, complaciente y hace un esfuerzo adicional para resolver cualquier problema de manera eficiente. El personal de bienestar y del restaurante recibe críticas mixtas, pero muchos huéspedes aún aprecian el excelente servicio en varias áreas del hotel.
El ambiente positivo creado por la calidez y la disponibilidad del personal se cita con frecuencia como una razón para que los huéspedes se sientan como en casa durante su estancia. La capacidad del equipo para responder rápidamente a las solicitudes y brindar apoyo personalizado agrega una capa adicional de hospitalidad, lo que mejora la reputación del hotel. En general, la naturaleza dedicada y amigable del personal del Hotel Horizon Wellness & Spa Resort contribuye significativamente a su atractivo como un destino cómodo y acogedor.
Wi-Fi
Spa
Los huéspedes apreciaron el acceso incluido de tres horas al día, lo que añade un valor significativo a su estancia. Se elogió la profesionalidad y la calidez del personal del spa, lo que contribuyó a un ambiente relajante en general. Los masajes y otros tratamientos disponibles en el spa recibieron altas calificaciones, mejorando la sensación de bienestar y relajación.
Sin embargo, algunas reseñas señalaron que el área del spa podía llegar a estar abarrotada, lo que afectaba la tranquilidad. La temperatura de la piscina cubierta fue una queja común, ya que los huéspedes la encontraron demasiado fría y algunas instalaciones ocasionalmente cerradas o que requerían reservas, lo que restó valor a la experiencia. A pesar de su menor tamaño y la aglomeración ocasional, el spa todavía se describió como muy agradable y bien mantenido, y el área de bienestar es muy recomendable.
En conclusión, el spa en el Hotel Horizon Wellness & Spa Resort se considera un activo significativo para el hotel, que ofrece excelentes instalaciones y una gama de servicios que contribuyen a una estancia completamente relajante y rejuvenecedora.
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, existen algunas limitaciones. El horario de funcionamiento de la piscina exterior es restringido, abriendo solo por la tarde los lunes y cerrando a las 7 pm todos los días. Las limitaciones estacionales también juegan un papel, ya que la piscina exterior no siempre está disponible. Además, el acceso a la piscina, junto con otras instalaciones de bienestar, conlleva una tarifa de 20 euros por persona por día, lo que algunos huéspedes consideran caro e inesperado.
A pesar de estas limitaciones, el área de la piscina sigue siendo un punto destacado para muchos, ofreciendo tumbonas cómodas y un ambiente sereno perfecto para la relajación. Si bien algunos huéspedes mencionan que la piscina puede estar abarrotada y el agua demasiado fría a veces, la experiencia general es positiva, lo que hace que el área de la piscina sea una gran adición a las comodidades del hotel.
Parking
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Familiar
Si bien las habitaciones familiares son de buen tamaño y el resort es generalmente muy adecuado para familias, hay una pequeña nota de que la configuración de reserva de la habitación familiar podría beneficiarse de alguna mejora. Los padres apreciarán la disponibilidad de cunas bajo petición, aunque las necesidades pueden variar ya que algunas solicitudes no se han cumplido.
El resort crea con éxito un ambiente relajante para las familias, lo que lo convierte en un lugar hermoso tanto para la relajación como para el disfrute familiar. Los adolescentes, en particular, han encontrado el lugar agradable, lo que contribuye a una experiencia familiar positiva. Sin embargo, los huéspedes deben ser conscientes de que los niños hiperactivos en ocasiones han interrumpido el silencio nocturno y ha habido casos de niños jugando y gritando en la zona del spa.
Si bien el restaurante podría no ser la mejor opción para los niños más pequeños, la amabilidad general del resort hacia las familias lo convierte en una estancia perfecta para familias de todos los tamaños, incluidas aquellas que viajan con mascotas, ya que ofrece una excelente área para perros y mantiene un ambiente amigable para los perros.
4 Estrellas
La estructura general y las experiencias dentro del hotel resuenan con las características típicas de un alojamiento de cuatro estrellas. Los visitantes aprecian los espacios amplios y bien equipados que contribuyen a una percepción positiva del estatus de clase media del hotel. Se observa, sin embargo, que algunos aspectos, como el desayuno y el servicio de la piscina cubierta, no alcanzan las expectativas de un cuatro estrellas. Los huéspedes han mencionado que faltan ciertas atenciones al detalle, que son fundamentales para una experiencia de cuatro estrellas.
A pesar de estos pequeños inconvenientes, el hotel proporciona todo lo que se espera de un establecimiento de cuatro estrellas, ofreciendo buenas instalaciones, una excelente relación calidad-precio y un ambiente generalmente lujoso.
Negocios
Los viajeros de negocios también se benefician del entorno tranquilo del hotel, que mejora la productividad y la concentración. La zona de spa es notablemente espaciosa y contribuye a la experiencia de relajación general. Las instalaciones son directamente accesibles y están bien mantenidas, lo que subraya un alto nivel de comodidad. Las salas de reuniones son apreciadas por su funcionalidad, que se adapta eficazmente a los eventos de negocios. En general, el establecimiento se considera un hotel de negocios adecuado, que ofrece alojamiento conveniente adaptado a las necesidades de la clientela de negocios.
Piscina Climatizada
Piscina al Aire Libre
Aunque hay casos en los que los huéspedes encontraron la piscina al aire libre cerrada, cuando está disponible, sigue siendo un punto destacado del complejo. El área de la piscina contribuye significativamente a la atmósfera general serena y lujosa, aumentada por las hermosas vistas desde la terraza. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que la piscina es más agradable el día de llegada, insinuando limitaciones operativas ocasionales. A pesar de estos pocos inconvenientes, la combinación de la piscina al aire libre con excelentes instalaciones de bienestar deja una impresión positiva en los visitantes.
Piscina Interior
Romántico
Admiten Mascotas
Además de las áreas dedicadas para perros, el hotel está convenientemente ubicado cerca de una tienda de mascotas que se asemeja a un mini-zoológico, lo que garantiza que todas las necesidades de las mascotas se puedan satisfacer fácilmente durante la estancia. La aceptación de mascotas y los alojamientos accesibles para perros son atractivos importantes, enfatizados por múltiples menciones positivas de huéspedes que han experimentado estancias sin problemas con sus perros.
En general, el Hotel Horizon Wellness & Spa Resort destaca por sus comodidades que lo convierten en una opción ideal para unas vacaciones con un perro, creando con éxito un ambiente acogedor para los huéspedes de cuatro patas y sus dueños.
Sí, Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.
Sí, Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection dispone de spa.
Sí, Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection.
Sí, Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection dispone de gimnasio.
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