Radisson Hotel & Convention Center Toluca
Toluca
19.28749200,
-99.62747100
,
Carretera Libre Mexico- Toluca Km. 63.5 Colonia Santa Ana Tlapaltitlan
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Información
Resumen de las revisionesUbicado en una zona industrial en Paseo Tollocan, el Radisson Hotel & Convention Center Toluca es frecuentemente elogiado por su ubicación conveniente y accesible. Ofrece fácil acceso a puntos clave como la terminal de autobuses, el centro de Toluca, centros comerciales y varias opciones gastronómicas, lo que lo hace ideal tanto para viajeros de negocios como de placer. Si bien algunos huéspedes notan la necesidad de una señalización más clara y confusión ocasional con el estacionamiento, estos problemas son menores en comparación con la recepción positiva general de los principales beneficios situacionales del hotel.
Los huéspedes elogian el hotel por su delicioso y variado desayuno, y muchos aprecian la amplia selección disponible en el buffet. El servicio a menudo se destaca por su atención. Sin embargo, existen algunas críticas con respecto a la falta de opciones a la carta y problemas ocasionales de frescura. Las reseñas de la cena se hacen eco de este sentimiento, y muchos huéspedes elogian las sabrosas ofertas a la carta, aunque señalan que el buffet puede ser inconsistente. A pesar de estos inconvenientes ocasionales, los huéspedes aún encuentran la experiencia gastronómica generalmente positiva, particularmente las opciones a la carta.
Las habitaciones del Radisson Hotel & Convention Center Toluca destacan por su amplitud y comodidad. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza y la comodidad de las camas. Sin embargo, se menciona que algunas habitaciones están desactualizadas y necesitan mantenimiento con problemas como iluminación insuficiente, mal olor y falta de comodidades como cajas de seguridad y mini refrigeradores. En general, si bien las habitaciones son cómodas, hay margen de mejora en términos de mantenimiento y comodidades.
La limpieza es otro aspecto que recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes aprecian las habitaciones bien mantenidas y limpias, lo que contribuye a un ambiente agradable. No obstante, algunos huéspedes han señalado áreas que necesitan mejoras, como alfombras sucias, áreas de piscina y jardín descuidadas y limpieza inconsistente.
El personal del hotel generalmente es elogiado por su amabilidad y disposición para ayudar, particularmente el personal de servicio. Si bien hay algunas críticas dirigidas al personal de recepción con respecto al servicio al cliente, el sentimiento general hacia el personal sigue siendo positivo y su atención se considera un activo valioso.
Las instalaciones del gimnasio y la piscina reciben críticas mixtas. El gimnasio está limpio y, a menudo, vacío, pero es pequeño y tiene equipos limitados, algunos de los cuales pueden estar rotos. La piscina cubierta se agradece por su temperatura cálida y limpieza, aunque algunos huéspedes han experimentado problemas como cierres ocasionales y problemas técnicos. Mantener una limpieza constante y mejorar las instalaciones podría mejorar la experiencia general.
El estacionamiento se agradece por ser gratuito y conveniente, pero las instalaciones podrían estar mejor iluminadas y ser más fáciles de navegar. Algunos huéspedes creen que la seguridad podría mejorarse, particularmente en el área de estacionamiento al aire libre.
Las familias encontrarán el hotel complaciente con habitaciones espaciosas y comodidades para niños, como una piscina climatizada y un área de juegos dedicada. El hotel ofrece una estancia agradable y placentera para las familias, lo que lo convierte en un lugar recomendado para quienes viajan con niños.
Para los viajeros de negocios, el Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrece un ambiente cómodo y funcional. Las salas de reuniones y los espacios para convenciones están bien diseñados y satisfacen eficazmente las necesidades profesionales.
El hotel es generalmente accesible y atiende a usuarios de sillas de ruedas con instalaciones adaptables. Sin embargo, se necesitan mejoras en el acceso para discapacitados y en las adaptaciones de servicios para una experiencia totalmente inclusiva.
En general, Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrece una experiencia positiva, particularmente por su comodidad, personal amable y ubicación conveniente. Con algunas mejoras en el mantenimiento y el servicio, podría elevar significativamente la satisfacción general de los huéspedes.
Categorías
Los huéspedes elogian el hotel por su delicioso y variado desayuno, y muchos aprecian la amplia selección disponible en el buffet. El servicio a menudo se destaca por su atención. Sin embargo, existen algunas críticas con respecto a la falta de opciones a la carta y problemas ocasionales de frescura. Las reseñas de la cena se hacen eco de este sentimiento, y muchos huéspedes elogian las sabrosas ofertas a la carta, aunque señalan que el buffet puede ser inconsistente. A pesar de estos inconvenientes ocasionales, los huéspedes aún encuentran la experiencia gastronómica generalmente positiva, particularmente las opciones a la carta.
Las habitaciones del Radisson Hotel & Convention Center Toluca destacan por su amplitud y comodidad. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza y la comodidad de las camas. Sin embargo, se menciona que algunas habitaciones están desactualizadas y necesitan mantenimiento con problemas como iluminación insuficiente, mal olor y falta de comodidades como cajas de seguridad y mini refrigeradores. En general, si bien las habitaciones son cómodas, hay margen de mejora en términos de mantenimiento y comodidades.
La limpieza es otro aspecto que recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes aprecian las habitaciones bien mantenidas y limpias, lo que contribuye a un ambiente agradable. No obstante, algunos huéspedes han señalado áreas que necesitan mejoras, como alfombras sucias, áreas de piscina y jardín descuidadas y limpieza inconsistente.
El personal del hotel generalmente es elogiado por su amabilidad y disposición para ayudar, particularmente el personal de servicio. Si bien hay algunas críticas dirigidas al personal de recepción con respecto al servicio al cliente, el sentimiento general hacia el personal sigue siendo positivo y su atención se considera un activo valioso.
Las instalaciones del gimnasio y la piscina reciben críticas mixtas. El gimnasio está limpio y, a menudo, vacío, pero es pequeño y tiene equipos limitados, algunos de los cuales pueden estar rotos. La piscina cubierta se agradece por su temperatura cálida y limpieza, aunque algunos huéspedes han experimentado problemas como cierres ocasionales y problemas técnicos. Mantener una limpieza constante y mejorar las instalaciones podría mejorar la experiencia general.
El estacionamiento se agradece por ser gratuito y conveniente, pero las instalaciones podrían estar mejor iluminadas y ser más fáciles de navegar. Algunos huéspedes creen que la seguridad podría mejorarse, particularmente en el área de estacionamiento al aire libre.
Las familias encontrarán el hotel complaciente con habitaciones espaciosas y comodidades para niños, como una piscina climatizada y un área de juegos dedicada. El hotel ofrece una estancia agradable y placentera para las familias, lo que lo convierte en un lugar recomendado para quienes viajan con niños.
Para los viajeros de negocios, el Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrece un ambiente cómodo y funcional. Las salas de reuniones y los espacios para convenciones están bien diseñados y satisfacen eficazmente las necesidades profesionales.
El hotel es generalmente accesible y atiende a usuarios de sillas de ruedas con instalaciones adaptables. Sin embargo, se necesitan mejoras en el acceso para discapacitados y en las adaptaciones de servicios para una experiencia totalmente inclusiva.
En general, Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrece una experiencia positiva, particularmente por su comodidad, personal amable y ubicación conveniente. Con algunas mejoras en el mantenimiento y el servicio, podría elevar significativamente la satisfacción general de los huéspedes.
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel Romántico
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Hotel con Parking
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Hotel con Gimnasio
Hotel de 4 Estrellas
Comentarios de los visitantes
Ubicado dentro de una zona industrial, el Radisson Hotel & Convention Center Toluca presume de una ubicación que los huéspedes elogian constantemente por su conveniencia y accesibilidad. A pesar de su entorno aparentemente no turístico, la ubicación central del hotel en Paseo Tollocan ofrece fácil acceso a las principales arterias de la ciudad, lo que lo hace ideal tanto para viajeros de negocios como de placer.
La proximidad a puntos clave como la terminal de autobuses, el centro de Toluca, los centros comerciales y varias opciones gastronómicas es una ventaja notable. Los huéspedes destacan con frecuencia el posicionamiento estratégico del hotel, que proporciona una movilidad perfecta en todo Toluca sin encontrar el bullicio y el ruido del núcleo urbano. Además, su ubicación cerca de las principales vías garantiza una comunicación y conectividad eficientes para aquellos que viajan o exploran la ciudad.
Aunque algunos mencionan la necesidad de una señalización más clara y la confusión ocasional con respecto a la entrada del estacionamiento, estos pequeños inconvenientes no eclipsan la recepción general positiva de los beneficios situacionales del hotel. Las amplias instalaciones, el ambiente limpio y el servicio atento complementan aún más su ubicación privilegiada, lo que convierte al Radisson en una opción central y conveniente para los visitantes de Toluca.
Las reseñas del Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrecen una imagen mixta de la experiencia del desayuno. Muchos huéspedes elogiaron el desayuno por su variedad y calidad, a menudo describiéndolo como delicioso y muy bueno. Palabras como delicioso y sabroso aparecen con frecuencia, y algunos destacan el atractivo bufé y la amplia selección de opciones disponibles. Además, el servicio recibió elogios, y los huéspedes apreciaron la atención del personal.
Sin embargo, existen opiniones contrastantes que resaltan ciertos inconvenientes. Algunos huéspedes encontraron que el desayuno era limitado en variedad, con quejas sobre la falta de opciones a la carta y problemas ocasionales con la frescura y la temperatura de la comida del bufé. Algunos críticos también mencionaron problemas con la disponibilidad más tarde en la mañana, señalando que los artículos clave como el jugo y la fruta podían agotarse.
A pesar de estos inconvenientes, el consenso general se inclina hacia la positividad, y muchos huéspedes sienten que el desayuno superó sus expectativas. Las recomendaciones para mejorar podrían incluir agregar más especialidades locales y garantizar una frescura y variedad constantes para mejorar la experiencia general del desayuno para todos los huéspedes.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca recibe reseñas variadas con respecto a su experiencia gastronómica. En el lado positivo, muchos huéspedes destacan que la comida en el restaurante es muy deliciosa, siendo las ofertas a la carta particularmente sabrosas y la cocina en general mostrando un buen sabor. Los huéspedes han elogiado la comida como excepcional y excelente, lo que sugiere que hay opciones culinarias memorables disponibles en este hotel.
Sin embargo, algunas reseñas reflejan experiencias contrastantes. Algunos huéspedes encontraron que la comida era básica o no muy sabrosa, con comentarios que sugieren que era terrible o pesada. El buffet, específicamente, fue criticado por tener platos recalentados, variedad limitada y problemas ocasionales con la temperatura de la comida. Además, se mencionaron que el restaurante se sentía abandonado y que el servicio a la habitación tenía horarios limitados.
En general, si bien hay elogios por la comida deliciosa y sabrosa, la experiencia gastronómica puede ser inconsistente, variando de excepcional a menos satisfactoria según los comentarios de los huéspedes.
Las reseñas de los huéspedes para el Radisson Hotel & Convention Center Toluca revelan una mezcla de experiencias positivas y negativas, que se centran en las habitaciones. En el lado positivo, muchos huéspedes apreciaron las habitaciones espaciosas y cómodas, y notaron que estaban muy limpias y bien mantenidas. Las camas fueron constantemente elogiadas como cómodas y el tamaño de las habitaciones fue frecuentemente destacado como generoso y complaciente.
Sin embargo, se mencionaron repetidamente varios problemas. Si bien las habitaciones generalmente estaban limpias, también parecían anticuadas y algunas necesitaban mantenimiento o renovación. Las quejas comunes incluyeron iluminación insuficiente, malos olores y falta de comodidades como cajas de seguridad, mini refrigeradores y toallas de mano. Algunos huéspedes encontraron problemas específicos, como lavabos obstruidos, televisores viejos, espejos de armarios rotos y toallas sucias o faltantes.
A pesar de las buenas instalaciones y el personal amable, el sentimiento general es mixto debido a estas deficiencias de mantenimiento y servicio. Las habitaciones del hotel fueron reconocidas como cómodas y espaciosas, pero parecen requerir un mejor mantenimiento y más atención al detalle para satisfacer las expectativas de todos los huéspedes.
Las reseñas de huéspedes del Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrecen opiniones mixtas sobre las camas. Muchos huéspedes elogiaron las camas, describiéndolas como muy cómodas, súper cómodas y deliciosas. El aspecto moderno y el estilo agradable de las habitaciones con camas cómodas se suman a la experiencia positiva. Los críticos notaron que muchas de las camas eran espaciosas y ofrecían una gran comodidad para un sueño reparador.
Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su insatisfacción con ciertos aspectos. Las quejas incluyeron colchones que eran demasiado duros, demasiado blandos o en mal estado, y un huésped incluso mencionó que su cama se desarmó. Los problemas con las almohadas también surgieron con frecuencia, descritas como demasiado altas o incómodas. Se informó que algunas camas eran muy viejas y necesitaban ser reemplazadas, y varios huéspedes notaron malas condiciones para dormir debido a estos factores.
A pesar de estos problemas, el sentimiento general se inclina hacia la comodidad, y muchos huéspedes destacan experiencias positivas con las camas del hotel.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca presenta una mezcla de experiencias de limpieza, equilibrando elogios positivos con preocupaciones notables. Los huéspedes comentaron con frecuencia sobre la limpieza ejemplar, destacando habitaciones bien mantenidas y organizadas, e instalaciones limpias y espaciosas. Hubo menciones de que el hotel estaba muy limpio, y algunos lo describieron como súper limpio y bien cuidado, lo que contribuyó a un ambiente general agradable.
Sin embargo, las reseñas también señalaron varias áreas que requieren mejoras. Numerosos huéspedes notaron problemas con alfombras sucias, accesorios anticuados y manchados, y negligencia ocasional en la limpieza de las habitaciones. La piscina y las áreas de jardín circundantes también recibieron críticas por no estar a la altura, y algunos las describieron como descuidadas. El problema se extendió a un servicio de limpieza inconsistente, bañeras sucias y poca iluminación en los baños.
Si bien el estándar de limpieza del hotel es elogiado por algunos, se necesita una atención significativa en áreas específicas para mejorar la experiencia general de los huéspedes.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca ha recibido comentarios variados con respecto a su personal. Un elogio común entre los huéspedes es la amabilidad del personal, destacada repetidamente a lo largo de las reseñas. Los huéspedes elogian la atención y la naturaleza servicial del personal, con especial aprecio por los camareros, de quienes se destacó que brindaron un excelente servicio e incluso salvaron la estadía para algunos visitantes. La atención del personal generalmente se marca como un rasgo positivo, lo que demuestra un buen servicio al cliente en la mayoría de las áreas del hotel.
Si bien el sentimiento general hacia el comportamiento y el servicio del personal es predominantemente positivo, existen críticas recurrentes dirigidas al personal de recepción. Varias reseñas señalan que el personal de recepción podría beneficiarse de una mejor capacitación en servicio al cliente, con críticas sobre la falta de amabilidad, atención y respeto. A pesar de estos contratiempos, existen casos en los que el personal de recepción brindó un servicio satisfactorio, especialmente en la resolución de problemas relacionados con la habitación.
Fuera del servicio proporcionado por el personal, algunos huéspedes mencionaron problemas de mantenimiento, como alfombras sucias y áreas descuidadas dentro del edificio, lo que resta valor a la experiencia general. No obstante, la naturaleza amable y dedicada de la mayoría del personal, junto con las cómodas camas y la agradable temperatura de la piscina, contribuyen a una impresión generalmente positiva del hotel. En general, la calidad del servicio puede considerarse un activo valioso para este hotel, aunque con margen de mejora en la recepción.
El gimnasio en el Radisson Hotel & Convention Center Toluca recibe críticas mixtas de los huéspedes. Los comentarios positivos destacan la limpieza y el hecho de que a menudo está vacío, creando un ambiente cómodo para hacer ejercicio. Algunos describen el gimnasio y la piscina como excelentes, lo que indica una experiencia general satisfactoria. Sin embargo, varias reseñas señalan que el área de fitness es pequeña y tiene una selección limitada de equipos, algunos de los cuales pueden estar fuera de servicio. También se mencionaron preocupaciones sobre el mantenimiento y la limpieza, lo que sugiere que hay margen de mejora en estas áreas. En general, el gimnasio es funcional y limpio, pero podría beneficiarse de mejoras y un mejor mantenimiento.
La piscina del Radisson Hotel & Convention Center Toluca ha sido destacada por su atractivo estético y buen mantenimiento. Muchos huéspedes aprecian la temperatura cálida del agua de la piscina, que se considera agradable tanto para niños como para adultos. Comentarios positivos adicionales resaltan la limpieza y la temperatura adecuada de la piscina.
Sin embargo, hay reseñas mixtas con respecto al sistema de calefacción de la piscina, algunos huéspedes mencionan que carece de calefacción o que la temperatura podría ser más cálida. La piscina cubierta climatizada y las áreas adyacentes reciben elogios, aunque algunos huéspedes han experimentado problemas como cierres ocasionales, agua turbia y problemas técnicos como una piscina con fugas o trampolines que no funcionan.
Si bien algunos visitantes no pudieron usar la piscina debido a estos problemas o la falta de calefacción, aquellos que la usaron generalmente disfrutaron de la experiencia, destacando las condiciones ideales para el uso familiar, incluida una piscina para niños. Se sugiere que el hotel podría mejorar al garantizar un mantenimiento constante de la piscina y una información más clara sobre la disponibilidad y el estado de la piscina.
En general, los visitantes del Radisson Hotel & Convention Center Toluca aprecian la comodidad de tener un área de estacionamiento disponible, con una mención específica a un estacionamiento cubierto. Además, valoran que los servicios de estacionamiento y WiFi se ofrezcan de forma gratuita. Sin embargo, se ha notado que las instalaciones de estacionamiento tienen margen de mejora. Algunos huéspedes encuentran el estacionamiento mal iluminado y confuso para navegar, con una notable falta de señalización. Si bien el hotel ofrece un área de estacionamiento cerrada, puede llenarse, lo que obliga a los huéspedes a estacionar en un espacio al aire libre y sin vigilancia que algunos sienten que se comparte con una tienda cercana. Esto ha generado preocupaciones sobre la seguridad para algunos huéspedes. A pesar de estos problemas, los comentarios sugieren que mejorar la claridad y el control en el área de estacionamiento podría mejorar significativamente la experiencia general de los huéspedes.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca destaca como un gran lugar para familias. El hotel ofrece habitaciones espaciosas que aseguran una estancia confortable para los miembros de la familia. Las instalaciones, conocidas por ser agradables y limpias, son particularmente amigables para los niños, siendo la piscina climatizada y cubierta un gran éxito entre los niños. También tienen una zona de juegos dedicada que se suma a la experiencia general, haciéndolo un ambiente divertido para los niños.
Cuando se trata de comer, el restaurante atiende bien las necesidades familiares, proporcionando un ambiente acogedor y familiar. El hotel representa una buena relación calidad-precio para una estancia familiar, afirmando su estatus como un destino orientado a la familia. Recomendado para aquellos que viajan con niños, es un lugar donde tanto los padres como los niños pueden disfrutar de una estancia agradable y placentera.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca es altamente recomendado para viajeros de negocios que buscan una combinación de comodidad y funcionalidad. El hotel ofrece un excelente ambiente tanto para el descanso como para la celebración de reuniones, lo que lo convierte en una opción ideal para viajes de negocios. Sus instalaciones, descritas como muy cómodas, incluyen espacios bien diseñados específicamente diseñados para conferencias y convenciones. El área de convenciones destaca por ser excepcional, demostrando un enfoque en atender las necesidades de las empresas con amplias salas de reuniones y comodidades generales adecuadas para estancias profesionales. Convenientemente ubicado para viajes de negocios, proporciona un excelente lugar para que los huéspedes realicen eficientemente sus actividades laborales.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca ofrece una experiencia generalmente accesible, particularmente para usuarios de sillas de ruedas con instalaciones adaptables. Proporciona un acceso conveniente desde el bulevar principal y asegura costos accesibles. Sin embargo, varias áreas necesitan mejoras, especialmente con respecto al acceso para discapacitados y las adaptaciones del servicio. El hotel podría beneficiarse de una señalización más clara para ayudar con la ubicación del estacionamiento, ya que algunos huéspedes han encontrado que el acceso es difícil y han notado la ausencia de rutas alternativas además de las escaleras. En general, si bien el hotel hace esfuerzos para acomodar a los huéspedes con discapacidades, ciertos aspectos requieren mejoras para una experiencia totalmente inclusiva.
El Radisson Hotel & Convention Center Toluca cuenta con una piscina cubierta que los huéspedes generalmente valoran de manera positiva. La piscina es cálida, cubierta y bien climatizada, lo que proporciona una experiencia de natación confortable. A pesar de algunos comentarios sobre que el área está anticuada y problemas con la humedad, el sentimiento general destaca la temperatura y funcionalidad favorables de la piscina. Sin embargo, vale la pena señalar que ha habido casos en los que la piscina estuvo fuera de servicio. No obstante, la piscina cubierta destaca como un servicio importante para los huéspedes que buscan un baño relajante.
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Ubicación
La proximidad a puntos clave como la terminal de autobuses, el centro de Toluca, los centros comerciales y varias opciones gastronómicas es una ventaja notable. Los huéspedes destacan con frecuencia el posicionamiento estratégico del hotel, que proporciona una movilidad perfecta en todo Toluca sin encontrar el bullicio y el ruido del núcleo urbano. Además, su ubicación cerca de las principales vías garantiza una comunicación y conectividad eficientes para aquellos que viajan o exploran la ciudad.
Aunque algunos mencionan la necesidad de una señalización más clara y la confusión ocasional con respecto a la entrada del estacionamiento, estos pequeños inconvenientes no eclipsan la recepción general positiva de los beneficios situacionales del hotel. Las amplias instalaciones, el ambiente limpio y el servicio atento complementan aún más su ubicación privilegiada, lo que convierte al Radisson en una opción central y conveniente para los visitantes de Toluca.
Desayuno
Sin embargo, existen opiniones contrastantes que resaltan ciertos inconvenientes. Algunos huéspedes encontraron que el desayuno era limitado en variedad, con quejas sobre la falta de opciones a la carta y problemas ocasionales con la frescura y la temperatura de la comida del bufé. Algunos críticos también mencionaron problemas con la disponibilidad más tarde en la mañana, señalando que los artículos clave como el jugo y la fruta podían agotarse.
A pesar de estos inconvenientes, el consenso general se inclina hacia la positividad, y muchos huéspedes sienten que el desayuno superó sus expectativas. Las recomendaciones para mejorar podrían incluir agregar más especialidades locales y garantizar una frescura y variedad constantes para mejorar la experiencia general del desayuno para todos los huéspedes.
Cena
Sin embargo, algunas reseñas reflejan experiencias contrastantes. Algunos huéspedes encontraron que la comida era básica o no muy sabrosa, con comentarios que sugieren que era terrible o pesada. El buffet, específicamente, fue criticado por tener platos recalentados, variedad limitada y problemas ocasionales con la temperatura de la comida. Además, se mencionaron que el restaurante se sentía abandonado y que el servicio a la habitación tenía horarios limitados.
En general, si bien hay elogios por la comida deliciosa y sabrosa, la experiencia gastronómica puede ser inconsistente, variando de excepcional a menos satisfactoria según los comentarios de los huéspedes.
Habitaciones
Sin embargo, se mencionaron repetidamente varios problemas. Si bien las habitaciones generalmente estaban limpias, también parecían anticuadas y algunas necesitaban mantenimiento o renovación. Las quejas comunes incluyeron iluminación insuficiente, malos olores y falta de comodidades como cajas de seguridad, mini refrigeradores y toallas de mano. Algunos huéspedes encontraron problemas específicos, como lavabos obstruidos, televisores viejos, espejos de armarios rotos y toallas sucias o faltantes.
A pesar de las buenas instalaciones y el personal amable, el sentimiento general es mixto debido a estas deficiencias de mantenimiento y servicio. Las habitaciones del hotel fueron reconocidas como cómodas y espaciosas, pero parecen requerir un mejor mantenimiento y más atención al detalle para satisfacer las expectativas de todos los huéspedes.
Camas
Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su insatisfacción con ciertos aspectos. Las quejas incluyeron colchones que eran demasiado duros, demasiado blandos o en mal estado, y un huésped incluso mencionó que su cama se desarmó. Los problemas con las almohadas también surgieron con frecuencia, descritas como demasiado altas o incómodas. Se informó que algunas camas eran muy viejas y necesitaban ser reemplazadas, y varios huéspedes notaron malas condiciones para dormir debido a estos factores.
A pesar de estos problemas, el sentimiento general se inclina hacia la comodidad, y muchos huéspedes destacan experiencias positivas con las camas del hotel.
Limpieza
Sin embargo, las reseñas también señalaron varias áreas que requieren mejoras. Numerosos huéspedes notaron problemas con alfombras sucias, accesorios anticuados y manchados, y negligencia ocasional en la limpieza de las habitaciones. La piscina y las áreas de jardín circundantes también recibieron críticas por no estar a la altura, y algunos las describieron como descuidadas. El problema se extendió a un servicio de limpieza inconsistente, bañeras sucias y poca iluminación en los baños.
Si bien el estándar de limpieza del hotel es elogiado por algunos, se necesita una atención significativa en áreas específicas para mejorar la experiencia general de los huéspedes.
Personal
Si bien el sentimiento general hacia el comportamiento y el servicio del personal es predominantemente positivo, existen críticas recurrentes dirigidas al personal de recepción. Varias reseñas señalan que el personal de recepción podría beneficiarse de una mejor capacitación en servicio al cliente, con críticas sobre la falta de amabilidad, atención y respeto. A pesar de estos contratiempos, existen casos en los que el personal de recepción brindó un servicio satisfactorio, especialmente en la resolución de problemas relacionados con la habitación.
Fuera del servicio proporcionado por el personal, algunos huéspedes mencionaron problemas de mantenimiento, como alfombras sucias y áreas descuidadas dentro del edificio, lo que resta valor a la experiencia general. No obstante, la naturaleza amable y dedicada de la mayoría del personal, junto con las cómodas camas y la agradable temperatura de la piscina, contribuyen a una impresión generalmente positiva del hotel. En general, la calidad del servicio puede considerarse un activo valioso para este hotel, aunque con margen de mejora en la recepción.
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, hay reseñas mixtas con respecto al sistema de calefacción de la piscina, algunos huéspedes mencionan que carece de calefacción o que la temperatura podría ser más cálida. La piscina cubierta climatizada y las áreas adyacentes reciben elogios, aunque algunos huéspedes han experimentado problemas como cierres ocasionales, agua turbia y problemas técnicos como una piscina con fugas o trampolines que no funcionan.
Si bien algunos visitantes no pudieron usar la piscina debido a estos problemas o la falta de calefacción, aquellos que la usaron generalmente disfrutaron de la experiencia, destacando las condiciones ideales para el uso familiar, incluida una piscina para niños. Se sugiere que el hotel podría mejorar al garantizar un mantenimiento constante de la piscina y una información más clara sobre la disponibilidad y el estado de la piscina.
Parking
Familiar
Cuando se trata de comer, el restaurante atiende bien las necesidades familiares, proporcionando un ambiente acogedor y familiar. El hotel representa una buena relación calidad-precio para una estancia familiar, afirmando su estatus como un destino orientado a la familia. Recomendado para aquellos que viajan con niños, es un lugar donde tanto los padres como los niños pueden disfrutar de una estancia agradable y placentera.
Negocios
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Piscina Interior
No, Radisson Hotel & Convention Center Toluca no tiene piscina.
No, Radisson Hotel & Convention Center Toluca no dispone de spa.
Sí, Radisson Hotel & Convention Center Toluca admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Radisson Hotel & Convention Center Toluca.
Sí, Radisson Hotel & Convention Center Toluca dispone de gimnasio.
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