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Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho

Soure , Rua João Henriques Foja De Oliveira, 41 (Mostrar en el mapa)

7.1

Bien

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Entrada

Salida

1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes

Información

Resumen de las revisionesEl Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho encanta a los huéspedes con su serena ubicación enclavada dentro de una zona agrícola remota, que ofrece impresionantes vistas y un ambiente tranquilo ideal para una escapada relajante lejos del bullicio urbano. Los huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y cómodas, que están meticulosamente limpias y bien mantenidas, lo que contribuye a una estancia reparadora. La piscina termal y el spa, muy elogiados, se suman al ambiente relajante, a pesar de las tarifas adicionales, proporcionando experiencias fantásticas y rejuvenecedoras.

El desayuno ofrece una variedad de opciones sabrosas que son bien recibidas por muchos, aunque algunos huéspedes encuentran la selección limitada y el servicio desorganizado. La cena generalmente recibe críticas positivas por su calidad y precios razonables, aunque se señala la necesidad de mejorar el servicio y la variedad del menú. Ambas comidas se beneficiarían de una mejor organización y disponibilidad para satisfacer las expectativas de los huéspedes.

Si bien la limpieza en las habitaciones es encomiable, las áreas comunes ocasionalmente presentan problemas notables, lo que sugiere margen de mejora en la higiene general. A pesar de los comentarios mixtos en este sentido, el personal amable y atento a menudo es destacado por su excelente servicio y hospitalidad, haciendo esfuerzos para garantizar que las estancias sean agradables.

Las camas reciben críticas mixtas; mientras que algunos huéspedes las encuentran cómodas, otros informan problemas con la firmeza y el ruido. La decoración parece algo anticuada para algunos visitantes y el mantenimiento en las áreas comunes necesita atención para cumplir con la calificación de cuatro estrellas del hotel.

En general, el Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho ofrece un refugio tranquilo con un ambiente acogedor, respaldado por alojamientos espaciosos y limpios. Las mejoras en el servicio, la limpieza y la transparencia con respecto a los costos adicionales elevarían la experiencia del huésped y ayudarían a satisfacer las elevadas expectativas asociadas con su designación de cuatro estrellas.
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Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones

Habitación Doble Estándar Esta habitación doble ofrece aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, baño privado y balcón. Incluye 1 cama.

Habitación Doble Estándar - 2 camas Esta habitación doble cuenta con 2 camas individuales, aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, baño privado y balcón. Tiene 2 camas.

Suite Junior The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bidet. Featuring a balcony, this suite also offers soundproof walls, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

Habitación Doble The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box as well as mountain views. The unit offers 1 bed.

Habitación Doble - 2 camas The air-conditioned twin room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box as well as river views. The unit offers 2 beds.

Suite Junior This air-conditioned suite comprises 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Featuring a balcony with river views, this suite also provides soundproof walls and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

Habitación Doble con acceso a la piscina Esta habitación doble cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, baño privado y un balcón con vistas a la montaña. La unidad dispone de 1 cama.

Habitación Doble con acceso a la piscina - 2 camas Habitación con 2 camas individuales, aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, baño privado y balcón con vistas a la montaña. Incluye 2 camas.

Acerca de Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho

Licencia: 7183

Comentarios de los visitantes

7.1

Bien

Ubicación

El Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho ofrece a sus huéspedes una experiencia única en un lugar encantador que está profundamente entrelazado con la naturaleza. Ubicado en una zona agrícola remota, el hotel proporciona un refugio pacífico y tranquilo lejos de las concurridas áreas urbanas. Los huéspedes aprecian las impresionantes vistas sobre los campos y el ambiente sereno que promueve la calma y la tranquilidad, ideal para aquellos que buscan escapar del ajetreo y el bullicio de la vida de la ciudad.

Si bien el aislamiento contribuye a la tranquilidad del hotel, algunos visitantes señalan el acceso por carretera, que no es el ideal, y que puede ser particularmente difícil por la noche. A pesar de esto, la proximidad a Figueira da Foz ofrece un equilibrio entre aislamiento y accesibilidad.

La serena ubicación del hotel se complementa con habitaciones amplias y cómodas y una piscina termal muy elogiada, lo que lo convierte en un destino adecuado para el descanso y la relajación.

Desayuno

La experiencia del desayuno en el Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho parece ser una mezcla de altibajos. En el lado positivo, algunos huéspedes elogiaron el desayuno por su variedad y calidad, a menudo describiéndolo como muy bueno, excelente o incluso delicioso. El surtido proporcionado parece haber satisfecho a varios visitantes con menciones de un bufé que incluye una variedad de opciones sabrosas y apetitosas.

Sin embargo, varios huéspedes no quedaron muy impresionados con la oferta de desayuno. Las críticas se centraron en las limitadas opciones disponibles, y algunos describieron la comida como básica o débil para un hotel de su supuesto calibre. Las quejas sobre la iluminación insuficiente en el comedor, la falta de organización y la limitada disponibilidad de alimentos estropearon la experiencia para algunos. Además, el horario de desayuno limitado hizo que algunos huéspedes se sintieran apurados.

En resumen, aunque algunos huéspedes encontraron el desayuno satisfactorio por su variedad y calidad, otros quedaron decepcionados por las limitadas opciones y los problemas de organización, lo que sugiere que hay margen de mejora para satisfacer las expectativas de todos los visitantes.

Cena

En el Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho, la experiencia de la cena recibe comentarios mixtos por parte de los huéspedes. Muchas reseñas destacan que la cena ofrece una comida de alta calidad a un precio razonable, con un menú buffet que es variado y de buena calidad. Los huéspedes frecuentemente expresan satisfacción con la calidad general de la cena, describiéndola como muy decente y a buen precio.

Sin embargo, también existen preocupaciones notables. Algunos huéspedes sienten que la cena es cara para lo que vale, con problemas en la preparación y presentación de las comidas. Las opciones limitadas disponibles también han sido un punto de contención. Además, hay comentarios sobre la necesidad de reservar la cena con antelación, lo que puede verse como un inconveniente.

El servicio en el restaurante parece ser inconsistente, con informes de un servicio deficiente tanto durante el desayuno como la cena, y un caso en el que no se proporcionó la cena en un día en particular. Esta experiencia de servicio mixta contribuye a una atmósfera a veces caótica.

En resumen, si bien muchos huéspedes aprecian la calidad y el precio de la cena en el Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho, hay áreas que necesitan mejorar, particularmente en el servicio, la preparación y la variedad del menú.

Habitaciones

Las habitaciones del Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho reciben constantemente elogios por su amplitud y comodidad. Los huéspedes destacan con frecuencia el gran tamaño tanto de las habitaciones como de los baños, que ofrecen un amplio espacio para relajarse. El mobiliario está bien mantenido y muchas habitaciones incluyen agradables balcones. La limpieza es otro punto fuerte, con varias reseñas que enfatizan la naturaleza bien limpia y ordenada de los alojamientos.

Sin embargo, algunos han señalado que la decoración del hotel está anticuada y los pasillos a veces sufren problemas de limpieza. Algunos huéspedes mencionaron que las camas eran bastante rígidas, lo que provocaba molestias, aunque este aspecto fue apreciado por algunos que prefieren los colchones más firmes. A pesar de estos pequeños inconvenientes, el sentimiento general refleja satisfacción con la regulación de la temperatura de la habitación, lo que hace que las estancias sean cómodas en varias estaciones. En general, las habitaciones espaciosas y confortables contribuyen significativamente a una estancia reparadora.

Camas

Las camas en el Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho generan opiniones encontradas entre los huéspedes. Varios visitantes encontraron las camas cómodas, destacando tanto la cama como las almohadas por su confort. Las menciones positivas incluyen el gran tamaño de las camas, que parece ser un aspecto favorable. Por otro lado, numerosos huéspedes reportaron problemas con los colchones, mencionando que eran demasiado duros, incómodos o incluso causaban dolor de espalda. En algunos casos, se señaló que el colchón plastificado hacía ruido al moverse, lo que aumentaba la incomodidad. A pesar de los comentarios positivos sobre la comodidad y el tamaño de la cama, la calidad inconsistente de los colchones parece ser un punto común de preocupación entre los huéspedes.

Limpieza

El 'Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho' ha recibido críticas mixtas con respecto a su limpieza. Si bien algunos huéspedes han notado que las áreas visibles eran muy limpias, varios destacaron problemas significativos de limpieza, especialmente en áreas comunes y baños. Se mencionaron pisos sucios, espacios polvorientos y telarañas como problemas, y algunos huéspedes sintieron que la higiene general del hotel era deficiente. Los pasillos que conducen a las habitaciones a menudo se describieron como sucios, con alfombras manchadas y pasillos descuidados. La necesidad de mantenimiento del hotel fue un tema recurrente, lo que indica que la atención a los detalles de limpieza podría mejorar la experiencia del huésped.

Personal

El equipo del Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho recibe elogios frecuentes por su amabilidad y atención. Los huéspedes a menudo destacan sus interacciones positivas con el personal, señalando su disposición a hacer un esfuerzo adicional para complacer a los clientes. La recepción, en particular, destaca por sus empleados que hablan inglés y su disposición a complacer solicitudes inusuales, como desayunos tempranos.

Muchos visitantes aprecian la dedicación del personal para hacer que su estancia sea agradable, describiendo sus esfuerzos como extraordinarios y diferentes a todo lo que habían visto antes. A pesar de los momentos en que el personal puede carecer de experiencia, su actitud accesible y servicial a menudo compensa cualquier deficiencia.

Sin embargo, hay algunas críticas mixtas. Los comentarios sobre la escasez de personal y la capacitación insuficiente sugieren que hay margen de mejora en ciertas áreas. Algunos huéspedes se han encontrado con problemas de indiferencia percibida o comportamiento poco profesional.

En general, si bien hay áreas que podrían beneficiarse de una mayor capacitación del personal y un aumento de personal, el consenso general se inclina fuertemente hacia un equipo cálido, acogedor y de gran apoyo que se esfuerza por hacer que la estancia de cada huésped sea memorable.

Spa

El Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho presume de un impresionante spa, constantemente elogiado por su excelencia y beneficios terapéuticos. Los huéspedes destacan la fantástica y relajante experiencia que ofrecen el spa y su piscina, describiéndolos como fenomenales y magníficos. Sin embargo, varios visitantes potenciales deben ser conscientes de que el acceso al spa, la piscina y otros servicios terapéuticos tienen un coste adicional, y algunos costes se consideran que no valen la pena. El spa cierra a las 7:00 PM y la tarifa diaria de 30 € por persona para el uso de la piscina cubierta y el circuito de spa es un factor crucial a tener en cuenta. Si bien el spa en sí recibe altas calificaciones por su calidad, algunos comentarios indican que los empleados pueden carecer de capacitación y ha habido casos en que la instalación no estaba operativa o era inaccesible, lo que disminuye la experiencia general para algunos huéspedes.

Piscina

El Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho ofrece una piscina termal que los huéspedes describen como fantástica y excelente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el acceso a esta piscina tiene un cargo adicional. Varios huéspedes expresaron su decepción por la tarifa adicional, señalando que la piscina cuesta 13,5 € por una sesión de 45 minutos. Este detalle no siempre se comunica claramente de antemano, lo que ha provocado cierta insatisfacción. Aunque la experiencia en la piscina en sí recibe grandes elogios, muchos sienten que el costo no está justificado. El hotel está situado en una zona muy tranquila, lo que aumenta su atractivo, pero una mejor transparencia con respecto a las tarifas de acceso a la piscina podría mejorar la experiencia general.

4 Estrellas

El Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho ha sido descrito por los huéspedes como una instalación que requiere mejoras significativas para realmente coincidir con su calificación de cuatro estrellas. Las reseñas resaltan que el hotel parece bastante deteriorado, con problemas notables como agujeros en las paredes, pintura desgastada e instalaciones de baño inadecuadas. Los huéspedes quedaron particularmente decepcionados con las opciones de desayuno, señalando que no cumplían con lo que uno esperaría de un hotel de este calibre. Además, se criticó la organización del hotel y los niveles de personal, lo que sugiere que opera con menos personal del necesario. A pesar de ser un centro de spa y bienestar, parece que el hotel no cumple con los estándares esperados asociados con una calificación de cuatro estrellas. En general, los huéspedes consideran que se necesitan mejoras sustanciales para que el hotel cumpla su promesa de cuatro estrellas.

Sí, Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior.

Sí, Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho dispone de spa.

No, Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho no admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho.

Sí, Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho dispone de gimnasio.

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