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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesGreenTree Pasadena es frecuentemente elogiado por su excepcional ubicación, haciéndolo una base ideal para explorar las atracciones clave de Pasadena y el área metropolitana de Los Ángeles. Los huéspedes aprecian la proximidad del hotel al centro de Pasadena, Old Town y el Centro de Convenciones de Pasadena, así como su conveniente acceso al transporte público y a múltiples autopistas. El vecindario tranquilo y seguro y la abundancia de tiendas y restaurantes cercanos mejoran aún más la estancia, con estacionamiento subterráneo gratuito que se suma a la comodidad general.
Las habitaciones en GreenTree Pasadena reciben comentarios mixtos. Muchos huéspedes elogian la amplitud, la limpieza a la llegada y las comodidades útiles como neveras, cafeteras y microondas. Las habitaciones modernas y tranquilas brindan una experiencia de descanso, respaldada por los servicios de limpieza diarios. A pesar de estos aspectos positivos, existen problemas recurrentes como poca iluminación, daños por agua y problemas de mantenimiento ocasionales como equipos rotos e infestaciones de insectos.
La limpieza es una preocupación importante, con numerosos huéspedes que señalan problemas como moho, olores desagradables y accesorios sucios. Algunas habitaciones tienen daños visibles, como paredes rayadas y pintura descascarada, y ha habido informes de habitaciones sucias o medio limpias y la presencia de plagas.
La experiencia del desayuno en GreenTree Pasadena también es mixta. Si bien algunos huéspedes aprecian la disponibilidad del desayuno, destacando el patio al aire libre y las opciones de comedor en la azotea, muchos encuentran las ofertas mínimas y mal atendidas por el personal. La transición a un modelo para llevar ha sido particularmente decepcionante para algunos, que esperaban un desayuno buffet como se anuncia.
Las experiencias de los huéspedes con el personal varían, con muchos elogiando su amabilidad, ayuda y eficiencia, especialmente los equipos de recepción y limpieza. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron un comportamiento poco profesional y desdeñoso, lo que llevó a una experiencia menos satisfactoria.
El WiFi del hotel recibe críticas mixtas, algunos huéspedes lo encuentran confiable y rápido, mientras que otros experimentaron un servicio lento e inconsistente. La piscina, aunque destacada por algunos como limpia y bien mantenida, también enfrenta críticas por estar sucia en ciertos días y no siempre estar abierta o climatizada. A pesar de esto, la presencia de una piscina se considera una valiosa comodidad.
El estacionamiento en GreenTree Pasadena es ampliamente apreciado, con opciones de estacionamiento amplias, accesibles y gratuitas, incluido un lote subterráneo. Este aspecto contribuye significativamente a la comodidad general de alojarse en el hotel.
Las familias encuentran GreenTree Pasadena adecuado para sus necesidades, con comentarios positivos sobre el ambiente tranquilo, el personal servicial y los agradables paseos al centro de Pasadena. Las camas reciben comentarios mixtos; muchos huéspedes las encuentran cómodas y grandes, mientras que otros señalan problemas con la limpieza y el mantenimiento.
En general, GreenTree Pasadena ofrece una estancia cómoda en una ubicación excelente, proporcionando una buena relación calidad-precio, aunque podría beneficiarse de mejoras en la limpieza, el mantenimiento y la consistencia en la calidad del servicio. Ver más
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Categorías
Hotel Familiar
Hotel con Piscina
Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel Accesible
Hotel de 3 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Tipos de habitaciones
Habitación con cama extragrande.Featuring cable TV, this room is equipped with a fridge and microwave.
Habitación DobleFeaturing cable TV, this room is equipped with a fridge and microwave.
Habitación Individual adaptada para personas con movilidad reducidaThe single room provides air conditioning, a coffee machine, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. The single room features a wardrobe, tumble dryer, parquet floors, heating, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Comentarios de los visitantes
6.6
Rated
Ubicación
GreenTree Pasadena presume de una ubicación excepcional que recibe grandes elogios de los huéspedes. El hotel está convenientemente situado a poca distancia de muchas de las principales atracciones de Pasadena, incluyendo el centro de Pasadena, Old Town Pasadena y el Centro de Convenciones de Pasadena. Con su proximidad a la estación de Del Mar y fácil acceso a múltiples autopistas, proporciona una base cómoda para los visitantes que buscan explorar el área metropolitana de Los Ángeles.
Los huéspedes aprecian el vecindario tranquilo y seguro con Whole Foods Market y Trader Joe's a un corto paseo. La ubicación del hotel se considera excelente para diversas actividades, ya sea asistir al Desfile de las Rosas, visitar museos como el Museo Norton Simon o simplemente disfrutar de las muchas tiendas, restaurantes y centros de eventos cercanos. La zona se describe como tranquila con un ambiente agradable que mejora la estancia en general.
Además, el cómodo acceso al transporte público, incluyendo el metro y las estaciones de tren, permite explorar fácilmente Los Ángeles y Hollywood. Muchos críticos destacan la ventaja del aparcamiento subterráneo gratuito, lo que aumenta la comodidad de alojarse en GreenTree Pasadena. En general, el hotel ofrece una combinación perfecta de ubicación, confort y accesibilidad, lo que lo convierte en una excelente opción para los visitantes de Pasadena.
Desayuno
A pesar de ser anunciado como una experiencia de desayuno completa en GreenTree Pasadena, las ofertas de desayuno incluidas presentan una mezcla de experiencias. En el lado positivo, algunos críticos apreciaron la disponibilidad del desayuno, e incluso algunos destacaron que era bueno o aceptable, especialmente los fines de semana. Un agradable patio exterior cubierto y una opción de comedor en la azotea también fueron bien recibidos. Algunos huéspedes destacaron positivamente la fruta fresca y una buena selección de elementos estándar para el desayuno como huevos, salchichas y patatas.
Sin embargo, varias reseñas señalaron áreas importantes de mejora. Las quejas comunes incluyeron que el desayuno era mínimo y poco atendido por el personal, con opciones limitadas y, en ocasiones, opciones rancias o insípidas. La transición a un modelo para llevar, con desayunos embolsados debido al COVID-19, recibió críticas por ser decepcionante e inconsistente con las afirmaciones del sitio web sobre el desayuno buffet. Estas bolsas para llevar a menudo incluían artículos fríos como cereales azucarados, bollos y fruta básica como plátanos, pero se consideraban insuficientes y de mala calidad.
La experiencia del desayuno en GreenTree Pasadena parece ofrecer una posible comodidad, especialmente dada su inclusión en la estadía, pero deja a muchos huéspedes deseando más en términos de variedad, calidez y atención al detalle.
Habitaciones
GreenTree Pasadena ofrece una experiencia mixta para sus huéspedes, destacando tanto sus puntos fuertes como las áreas de mejora. En el lado positivo, muchos huéspedes aprecian la amplitud de las habitaciones, que están equipadas con comodidades útiles como neveras, cafeteras, televisores, microondas y escritorios con mucho espacio de almacenamiento. La ubicación se menciona con frecuencia como excelente, proporcionando comodidad para diversas actividades, y la inclusión del desayuno generalmente está bien organizada y es apreciada.
La limpieza es un punto importante, con numerosos huéspedes que señalan que las habitaciones estaban limpias al llegar. El servicio de limpieza diario también añade un nivel de comodidad y conveniencia para estancias más largas. Muchos encontraron las habitaciones tranquilas y modernas, lo que contribuye a una estancia más relajante y agradable.
Sin embargo, varias reseñas señalan problemas que restan valor a la experiencia general. Los huéspedes han notado problemas con la mala iluminación, olores desagradables, daños por agua y humedad, lo que puede hacer que las habitaciones se sientan menos cómodas. Los problemas de mantenimiento, como equipos rotos, pisos dañados e infestaciones de insectos (hormigas y cucarachas), se mencionaron como problemas recurrentes. Además, algunos huéspedes encontraron las alfombras sucias y desgastadas, y la limpieza general a veces no cumplió con las expectativas, con informes ocasionales de ropa de cama sin cambiar y basura dejada por ocupantes anteriores.
En resumen, GreenTree Pasadena presenta un equilibrio de habitaciones espaciosas y bien ubicadas con comodidades esenciales y un ambiente generalmente limpio, pero también enfrenta desafíos para mantener una limpieza constante y abordar los problemas de mantenimiento. Los posibles huéspedes podrían encontrarlo beneficioso para una estancia corta y conveniente, siempre que estén preparados para las imperfecciones ocasionales destacadas en algunas reseñas.
Camas
Las camas en GreenTree Pasadena reciben comentarios mixtos de los huéspedes. Muchos huéspedes elogian las camas por su comodidad, señalando frases como "cama cómoda", "las camas eran cómodas" y "camas extra cómodas". Algunas reseñas incluso resaltan los tamaños de las camas, mencionando descripciones como "grandes y agradables" y "más grandes que tamaño king".
Sin embargo, varios huéspedes reportan experiencias negativas, incluyendo problemas con la limpieza y el mantenimiento. Se mencionan repetidamente manchas en sábanas y fundas de almohada, ropa de cama delgada y colchones viejos e incómodos. Algunos huéspedes encontraron problemas serios como fundas de almohada con manchas de sangre y camas que chirriaban o que se describían como "duras como ladrillos".
Además de la variación en la comodidad de las camas, otros problemas como mantas delgadas y almohadas grumosas contribuyen a una experiencia de sueño menos deseable para algunos visitantes. A pesar de estos inconvenientes, el sentimiento general hacia la comodidad de las camas es bastante positivo, con muchos huéspedes señalando que se volverían a hospedar.
Limpieza
Las reseñas de los huéspedes sobre GreenTree Pasadena arrojan luz sobre una experiencia mixta que gira principalmente en torno a la limpieza de las habitaciones. Muchos huéspedes apreciaron que las habitaciones estuvieran limpias, espaciosas y cómodas, y destacaron un buen nivel inicial de limpieza. Algunos incluso resaltaron el ambiente moderno del hotel como un aspecto positivo. Además, hubo menciones esporádicas de un servicio de limpieza rápido y algunas habitaciones bien mantenidas.
Sin embargo, la mayoría de las reseñas indican preocupaciones importantes con respecto a la limpieza. Los problemas reportados incluyeron moho, olores desagradables, sábanas y toallas manchadas, pisos sucios y superficies pegajosas. Varios huéspedes se enfrentaron a problemas recurrentes con habitaciones sucias o medio limpias y un servicio de limpieza muy limitado o nulo durante sus estancias. Los accesorios y elementos de las habitaciones se describieron con frecuencia como sucios o rotos, y algunas habitaciones presentaban daños visibles, como rozaduras en las paredes, abolladuras y pintura descascarada. La presencia de plagas como arañas y hormigas también preocupó a los huéspedes.
En general, si bien algunos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias y cómodas, el sentimiento predominante refleja la necesidad de mejorar los estándares de limpieza y las prácticas de mantenimiento en GreenTree Pasadena.
Personal
GreenTree Pasadena ofrece una experiencia mixta con su personal, obteniendo un espectro de reseñas de los huéspedes. En el lado positivo, muchos huéspedes elogiaron al personal por ser amables, serviciales y complacientes. Términos como increíble, cordial, amable y acogedor se utilizan con frecuencia, destacando casos en los que el personal hizo un esfuerzo adicional, como proporcionar toallas y ayudar con la preparación de la cama. La recepción, en particular, recibió elogios de varios huéspedes por ser receptiva, eficiente y resolver los problemas con prontitud.
Por el contrario, no todas las interacciones fueron favorables. Algunos huéspedes se encontraron con un comportamiento poco profesional y desdeñoso, particularmente en la recepción. Las descripciones incluyeron términos como grosero, arrogante y poco servicial, con quejas específicas sobre una experiencia de registro hosca y personal que no abordaba a los huéspedes que se portaban mal en las áreas comunes. Además, hubo casos en los que el personal no cumplió con las expectativas de cortesía y resolución de problemas, lo que dejó a algunos huéspedes insatisfechos.
A pesar de estos problemas, el personal de limpieza fue destacado por su disponibilidad y eficiencia, y los procesos de salida a menudo se describieron como rápidos y fáciles. El consenso general apunta hacia un personal que es predominantemente amable y eficiente, aunque con cierto margen de mejora en la consistencia y la profesionalidad.
Wi-Fi
Los huéspedes del GreenTree Pasadena experimentaron una mezcla de comentarios con respecto al servicio de WiFi del hotel. Muchos elogiaron el servicio de internet como fiable y funcionando bien, y algunos destacaron la buena velocidad del WiFi. Los huéspedes también agradecieron la asistencia del personal con los problemas de internet. Sin embargo, hubo varias menciones de que el WiFi era malo, muy malo o lento, y algunos lo describieron como no lo suficientemente bueno o terrible. A pesar de estos comentarios negativos, el servicio de internet fiable fue considerado como un aspecto positivo significativo por muchos visitantes.
Piscina
Las reseñas sobre la piscina del GreenTree Pasadena son variadas. De manera positiva, algunos visitantes destacan que la piscina está limpia y bien mantenida, lo que sugiere que el hotel se esfuerza por brindar una buena experiencia de natación. La disponibilidad de la piscina y la presencia de muchas plazas de aparcamiento son comodidades adicionales señaladas por los huéspedes.
Sin embargo, se mencionan varias preocupaciones. Hay informes de que la piscina está sucia en ciertos días y de que no está climatizada, lo que podría afectar la comodidad de los nadadores. En algunos casos, la piscina no estaba abierta o no era completamente utilizable, lo que restaba valor a la experiencia general. Además, se mencionaron clientes ruidosos en la piscina y un ambiente poco acogedor, lo que puede afectar a aquellos que buscan un ambiente relajante. A pesar de estos problemas, la existencia de una piscina en sí misma se considera una comodidad, pero las mejoras podrían aumentar la satisfacción de los huéspedes.
Parking
GreenTree Pasadena ha recibido comentarios positivos de sus huéspedes con respecto a sus instalaciones de estacionamiento. Muchos críticos apreciaron las amplias, accesibles y gratuitas opciones de estacionamiento disponibles en el hotel. Los huéspedes destacaron la experiencia de estacionamiento conveniente y fácil con muchos espacios, lo que garantiza que no haya problemas de estacionamiento durante su estadía. Se destacó la disponibilidad de estacionamiento subterráneo gratuito y estacionamiento fuera de la calle, aunque algunos huéspedes mencionaron una tarifa de $5 por día por el estacionamiento fuera de la calle. A pesar de esto, la mayoría pareció estar complacida con las áreas de estacionamiento razonablemente grandes y cómodas que se ofrecen. El estacionamiento subterráneo se mencionó específicamente como conveniente y gratuito, aunque un huésped notó un problema con una fuga de aguas residuales en el estacionamiento subterráneo. En general, el estacionamiento en GreenTree Pasadena se describe como bueno, suficiente y sin complicaciones, lo que contribuye a una estadía confortable.
Familiar
GreenTree Pasadena es un hotel familiar, ideal para quienes viajan con niños. Los huéspedes han elogiado su idoneidad para familias, destacando que la zona tranquila proporciona un ambiente pacífico. La ubicación del hotel permite disfrutar de agradables paseos al centro de Pasadena, lo cual encanta a los niños. El personal de GreenTree Pasadena es atento y ayuda con necesidades como el suministro de tenedores, toallas y artículos de aseo adicionales. Los huéspedes aprecian la limpieza de los alojamientos familiares. A pesar de un incidente preocupante con el armario, la retroalimentación general lo destaca como un lugar que vale la pena recordar para una estancia familiar confortable.
3 Estrellas
GreenTree Pasadena presume de una ubicación perfecta y ofrece una estancia cómoda a buen precio. Muchos huéspedes consideran que el hotel vale la pena y tiene una buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción encomiable para los viajeros. Su calificación de tres estrellas garantiza una calidad básica pero satisfactoria, con una limpieza destacada positivamente.
Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado sentir una falta de características e higiene, lo que sugiere que podrían ser necesarias renovaciones. El desayuno diario recibió críticas mixtas, y algunos indicaron que podría no ser un factor convincente para regresar.
En general, el hotel se alinea bien con su clasificación de tres estrellas, proporcionando un valor justo por el precio y una ubicación estratégica para los visitantes.
Sí, GreenTree Pasadena tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
No, GreenTree Pasadena no dispone de spa.
No, GreenTree Pasadena no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en GreenTree Pasadena.