¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, mediante una aplicación
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 12 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? Sí
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
ICTE Instituto Calidad Turistica de España
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
Respuestas actualizadas por última vez por Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels
Habitación con cama extragrande y vistas al jardín La habitación doble cuenta con aire acondicionado, paredes insonorizadas, terraza con vistas al jardín y baño privado con ducha. Incluye 1 cama.
Habitación Deluxe con cama extragrandeEsta habitación doble es amplia y dispone de aire acondicionado, paredes insonorizadas, terraza con vistas al jardín y baño privado con ducha. El alojamiento cuenta con 1 cama.
Suite Junior con vistas al jardín The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite provides a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Suite con vistas al jardínEsta suite dispone de baño privado con ducha, secador de pelo, zapatillas, albornoces y artículos de aseo gratuitos. La suite tiene vistas al jardín y cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana, paredes insonorizadas, minibar y tetera/cafetera. Incluye 1 cama.
Suite con terrazaEsta suite dispone de 1 sala de estar, 1 dormitorio independiente y 1 baño con ducha y artículos de aseo gratuitos. La suite ofrece vistas al jardín y dispone de aire acondicionado, TV de pantalla plana, paredes insonorizadas, minibar y tetera/cafetera. El alojamiento incluye 1 cama.
Suite con piscina privadaEsta suite ofrece piscina con vistas. La suite es amplia y cuenta con aire acondicionado, paredes insonorizadas, terraza con vistas al jardín y baño privado con bañera. Incluye 1 cama.
Habitación Doble GrandeFeaturing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room features a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 1 bed.
Suite JuniorThis suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Suite SuperiorThis suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Suite con terrazaThis suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 1 bed.
Suite DeluxeThis suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 1 bed.
Comentarios de los visitantes
9.3
Excelente
Sí, Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina Privada en la Habitación, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
Sí, Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels dispone de spa. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Spa.
No, Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels.
Sí, Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels dispone de gimnasio.