Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels
Mina de São Domingos
37.66996200,
-7.50247100
,
Rua Dr. Vargas, Mina De Sao Domingos
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Información
Resumen de las revisionesEl Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Group es muy apreciado por su excelente ubicación y ambiente tranquilo. Ubicado cerca de cuerpos de agua serenos como Praia Fluvial da Tapada Grande y sitios históricos como el Complexo das Minas, el hotel ofrece un refugio tranquilo impregnado de belleza natural y encanto histórico. Los huéspedes aprecian particularmente el entorno tranquilo y la proximidad a las atracciones locales, lo que lo convierte en una opción ideal para una estancia relajante a pesar de algunos desafíos de ruido y acceso.
El desayuno en el hotel es generalmente bien recibido y los huéspedes elogian su abundancia, diversidad y calidad. El desayuno tipo buffet, que ofrece pasteles regionales y una máquina automática de panqueques, satisface diversos gustos, incluidos los vegetarianos. Sin embargo, ciertas críticas sobre la presentación, la variedad y la calidad insinúan áreas que necesitan mejoras. A pesar de estos inconvenientes, la amabilidad y la atención del personal del desayuno mejoran la experiencia gastronómica en general.
La cena recibe comentarios positivos por sus ofertas sabrosas y de calidad, especialmente elogiado el bistec a la piedra. El estilo buffet ofrece buena variedad y relación calidad-precio, aunque algunos huéspedes sugieren mejoras en la variedad y la presentación. El servicio, destacado por miembros del personal como el Sr. João, agrega calidez a la experiencia gastronómica, aunque se podría mejorar la consistencia del servicio.
Las habitaciones del hotel son espaciosas, modernas y cómodas, con abundante luz natural y agradables balcones. Si bien la limpieza y el ambiente son muy elogiados, algunas áreas requieren mantenimiento y una mejor insonorización. Los niveles de comodidad, particularmente de las camas, varían y varios huéspedes notan colchones demasiado duros y aire acondicionado ruidoso. A pesar de estos problemas, la decoración y el ambiente sereno contribuyen a una estancia acogedora.
La limpieza en todo el hotel es generalmente elogiada con altos estándares de higiene e instalaciones bien mantenidas. Sin embargo, se observan inconsistencias en la limpieza de la piscina y lapsos ocasionales en los horarios de limpieza de las habitaciones.
El personal destaca por su excepcional servicio, descrito con frecuencia como servicial, amable y profesional. El servicio personalizado y atento es un sello distintivo y los huéspedes aprecian a miembros del personal como André y Luís. Su dedicación mejora significativamente la reputación del hotel.
El servicio de Wi-Fi, sin embargo, es constantemente criticado por su señal débil y poco confiable con un margen significativo de mejora. Esto representa una desventaja importante para los huéspedes que buscan una conectividad sólida.
La zona de la piscina, aunque generalmente apreciada por su tamaño y entorno sereno, muestra signos de desgaste y podría beneficiarse de un mejor mantenimiento. Se destacan problemas como el exceso de cloro y las preocupaciones ocasionales de limpieza, pero la experiencia general sigue siendo positiva y muchos huéspedes disfrutan de la piscina como un refugio refrescante.
Las familias encuentran el hotel acogedor con diversas actividades para niños, un ambiente acogedor y amplias habitaciones familiares. La proximidad a las atracciones locales y actividades interesantes como la experiencia del observatorio lo convierten en una opción preferida para las vacaciones familiares.
Las camas reciben críticas mixtas, ya que algunos huéspedes las encuentran muy cómodas, mientras que otros notan problemas con la firmeza y el ruido. Las mejoras en la calidad del colchón podrían mejorar aún más la experiencia de la ropa de cama.
En general, el Alentejo Star Hotel ofrece un refugio tranquilo y acogedor con un excelente servicio, una ubicación pintoresca y una variedad de comodidades, aunque hay áreas de mejora para satisfacer las expectativas completas de sus huéspedes.
Categorías
El desayuno en el hotel es generalmente bien recibido y los huéspedes elogian su abundancia, diversidad y calidad. El desayuno tipo buffet, que ofrece pasteles regionales y una máquina automática de panqueques, satisface diversos gustos, incluidos los vegetarianos. Sin embargo, ciertas críticas sobre la presentación, la variedad y la calidad insinúan áreas que necesitan mejoras. A pesar de estos inconvenientes, la amabilidad y la atención del personal del desayuno mejoran la experiencia gastronómica en general.
La cena recibe comentarios positivos por sus ofertas sabrosas y de calidad, especialmente elogiado el bistec a la piedra. El estilo buffet ofrece buena variedad y relación calidad-precio, aunque algunos huéspedes sugieren mejoras en la variedad y la presentación. El servicio, destacado por miembros del personal como el Sr. João, agrega calidez a la experiencia gastronómica, aunque se podría mejorar la consistencia del servicio.
Las habitaciones del hotel son espaciosas, modernas y cómodas, con abundante luz natural y agradables balcones. Si bien la limpieza y el ambiente son muy elogiados, algunas áreas requieren mantenimiento y una mejor insonorización. Los niveles de comodidad, particularmente de las camas, varían y varios huéspedes notan colchones demasiado duros y aire acondicionado ruidoso. A pesar de estos problemas, la decoración y el ambiente sereno contribuyen a una estancia acogedora.
La limpieza en todo el hotel es generalmente elogiada con altos estándares de higiene e instalaciones bien mantenidas. Sin embargo, se observan inconsistencias en la limpieza de la piscina y lapsos ocasionales en los horarios de limpieza de las habitaciones.
El personal destaca por su excepcional servicio, descrito con frecuencia como servicial, amable y profesional. El servicio personalizado y atento es un sello distintivo y los huéspedes aprecian a miembros del personal como André y Luís. Su dedicación mejora significativamente la reputación del hotel.
El servicio de Wi-Fi, sin embargo, es constantemente criticado por su señal débil y poco confiable con un margen significativo de mejora. Esto representa una desventaja importante para los huéspedes que buscan una conectividad sólida.
La zona de la piscina, aunque generalmente apreciada por su tamaño y entorno sereno, muestra signos de desgaste y podría beneficiarse de un mejor mantenimiento. Se destacan problemas como el exceso de cloro y las preocupaciones ocasionales de limpieza, pero la experiencia general sigue siendo positiva y muchos huéspedes disfrutan de la piscina como un refugio refrescante.
Las familias encuentran el hotel acogedor con diversas actividades para niños, un ambiente acogedor y amplias habitaciones familiares. La proximidad a las atracciones locales y actividades interesantes como la experiencia del observatorio lo convierten en una opción preferida para las vacaciones familiares.
Las camas reciben críticas mixtas, ya que algunos huéspedes las encuentran muy cómodas, mientras que otros notan problemas con la firmeza y el ruido. Las mejoras en la calidad del colchón podrían mejorar aún más la experiencia de la ropa de cama.
En general, el Alentejo Star Hotel ofrece un refugio tranquilo y acogedor con un excelente servicio, una ubicación pintoresca y una variedad de comodidades, aunque hay áreas de mejora para satisfacer las expectativas completas de sus huéspedes.
Hotel con encanto
Hotel Familiar
Hotel con Piscina
Piscina al Aire Libre
Hotel Accesible
Hotel de 4 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Acerca de Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels
Licencia: 88/RNET
Comentarios de los visitantes
Ubicación
Los visitantes aprecian el hermoso entorno y la oportunidad de disfrutar tanto del lago como del campo circundante. La ubicación del hotel también presenta una interesante mezcla de tranquilidad y patrimonio histórico con su encantador edificio antiguo de la época inglesa y su paisaje escénico. La tranquilidad y la belleza natural de la zona, combinadas con el agradable personal y las completas comodidades, lo convierten en una opción ideal para aquellos que buscan una estancia de descanso.
La proximidad a Mértola y la facilidad de acceso a otras atracciones locales realzan aún más su atractivo. A pesar del ruido ocasional y la dificultad de acceso señalada por algunos, la mayoría de las reseñas destacan la inmejorable combinación del hotel de excelente ubicación, tranquilidad y belleza escénica.
Desayuno
Sin embargo, hay varias críticas en medio de los elogios. Algunos huéspedes notaron que el desayuno carecía de presentación, calidad y variedad, señalando una reposición más lenta o inexistente y el uso de productos enlatados. Algunas reseñas mencionaron problemas específicos como jamón de carne cruda e interrupciones debido a fallas en la máquina. Un puñado de críticos sintieron que el desayuno no cumplía con el estándar esperado de cuatro o cinco estrellas.
El servicio en el desayuno ha sido elogiado y muchos huéspedes aprecian la amabilidad y la atención del personal. En general, aunque la mayoría de los huéspedes disfrutaron de una experiencia de desayuno agradable y satisfactoria, algunos sugirieron áreas de mejora, particularmente en la consistencia y variedad de las ofertas.
Cena
A pesar de los comentarios positivos, hay áreas de mejora. Algunos huéspedes mencionan que el bufé puede ser repetitivo con una variedad limitada, especialmente en términos de opciones de frutas y postres. Otros señalan que la calidad y la temperatura de platos específicos, como la sopa y la lasaña, podrían mejorarse. La organización y la presentación del bufé a veces se quedan cortas y, en ocasiones, falta una variedad de platos típicos del Alentejo, lo que podría decepcionar a aquellos que buscan una experiencia regional más auténtica.
En cuanto al servicio, la amabilidad de los miembros del personal como el Sr. João agrega un toque de calidez y profesionalismo a la experiencia gastronómica. Sin embargo, hay menciones de una calidad de servicio inconsistente, particularmente durante la cena, y algunos huéspedes sienten que una mayor presencia del personal podría mejorar la experiencia gastronómica.
En resumen, si bien la cena en el Alentejo Star Hotel generalmente impresiona por su sabor, variedad y valor, hay margen para diversificar las ofertas del bufé y mejorar ciertos aspectos de la calidad de la comida y la consistencia del servicio.
Habitaciones
La insonorización en las habitaciones es generalmente efectiva, aunque ocasionalmente no cumple con las expectativas, lo que genera molestias. El aire acondicionado, aunque funcional, a veces crea ruido incluso cuando está apagado. Los huéspedes aprecian las habitaciones de tamaño generoso, que son especialmente convenientes para las familias, pero algunos alojamientos podrían usar toques más modernos y un mejor mantenimiento.
La comodidad sigue siendo una prioridad, y la mayoría de los huéspedes consideran que las camas y la configuración general son satisfactorias. Sin embargo, se han citado problemas como colchones duros o camas supletorias incómodas. La decoración, particularmente en paquetes especiales como ambientes románticos, recibe elogios por su belleza y detalles bien pensados.
A pesar de algunos inconvenientes menores como muebles anticuados, problemas ocasionales con hormigas y aire acondicionado ruidoso, la amplitud, la comodidad y las buenas vistas de las habitaciones contribuyen significativamente a una estancia agradable. El ambiente sereno del hotel y el personal atento se suman a la experiencia positiva general, lo que lo convierte en una opción destacable para los viajeros que buscan relajación en la región del Alentejo.
Camas
Sin embargo, no todos los huéspedes compartieron este sentimiento. Un número notable de reseñas señalan problemas con las camas que son demasiado duras e incómodas, con colchones que a menudo se describen como más firmes. Algunos huéspedes incluso mencionaron casos en los que se podían sentir los resortes del colchón, lo que hacía que la experiencia con la ropa de cama fuera menos que ideal. También hubo observaciones sobre camas pequeñas y separadas, que parecían ser una configuración común y, en algunos casos, no preferida por los huéspedes. El ruido de las camas de madera y la incomodidad de las almohadas duras se sumaron a las críticas mixtas.
Además de los problemas de firmeza y ruido, la imposibilidad de combinar camas individuales en una cama doble fue un punto de frustración para algunos visitantes. A pesar de estas críticas, el hotel ofrece alojamientos que pueden acomodar camas supletorias y cunas sin problemas, lo cual es conveniente para familias que viajan con niños.
En resumen, si bien muchos han descrito las camas del Alentejo Star Hotel como cómodas, existen comentarios sustanciales sobre los colchones que son demasiado duros y las limitaciones de las configuraciones de las camas. Los futuros huéspedes podrían encontrar que su experiencia varía según sus preferencias personales por la firmeza del colchón y la configuración de la cama.
Limpieza
Sin embargo, algunos comentarios apuntan a inconsistencias, particularmente con respecto a la piscina y ciertos detalles de las habitaciones. Si bien muchos huéspedes encontraron el área de la piscina agradable y limpia, algunos mencionaron problemas con el agua sucia de la piscina y la limpieza insuficiente del borde de la piscina. Del mismo modo, aunque numerosos huéspedes elogiaron la limpieza de las habitaciones, algunas reseñas señalaron fallas como telarañas, polvo y horarios de limpieza de habitaciones tardíos.
En general, a pesar de algunas preocupaciones aisladas, el sentimiento general indica un alto nivel de limpieza e higiene en el Alentejo Star Hotel, lo que lo convierte en una opción limpia y cómoda para los visitantes.
Personal
Las reseñas a menudo elogian la profesionalidad y la disponibilidad del personal, y señalan su competencia en la gestión de las solicitudes de los huéspedes y la resolución de problemas de manera eficiente. Este nivel de atención es evidente en diversas interacciones, ya sea durante el registro de entrada, las comidas o la participación en actividades del hotel, como la sesión de observación de estrellas dirigida por Alex.
Los huéspedes aprecian la genuina amabilidad del personal, lo que contribuye al ambiente relajante y agradable del hotel. El sentimiento general en las reseñas sugiere que la dedicación del personal mejora significativamente la reputación del hotel, convirtiéndolo en una opción preferida para aquellos que buscan un excelente servicio y un ambiente acogedor. En general, este alto nivel de servicio al cliente establece un tono positivo para toda la experiencia del huésped en el Alentejo Star Hotel.
Wi-Fi
Piscina
Sin embargo, algunas reseñas destacan preocupaciones sobre el mantenimiento. La terraza de la piscina y las áreas circundantes muestran signos de desgaste y podrían beneficiarse de una renovación. Se han mencionado problemas como el exceso de cloro, el agua turbia y la presencia ocasional de residuos, lo que indica la necesidad de un mantenimiento más riguroso. Además, la zona de la piscina puede estar abarrotada y el suministro de tumbonas a veces es insuficiente.
A pesar de estas preocupaciones, muchos huéspedes todavía encontraron que la piscina era un punto culminante importante de su estadía, ofreciendo un refugio refrescante, particularmente después de un día de senderismo o exploración. La combinación de una piscina pintoresca y bien ubicada y el entorno tranquilo la convierte en una característica notable del hotel, aunque podría beneficiarse de mejoras específicas en el mantenimiento y la gestión de la capacidad de los huéspedes.
Familiar
Las habitaciones familiares están diseñadas para acomodar cómodamente a grupos, muchas de ellas con terrazas conectadas para mayor espacio y comodidad. El ambiente en el hotel se describe consistentemente como familiar, con un ambiente agradable que facilita a las familias relajarse y disfrutar de su tiempo juntos. La biblioteca ofrece un lugar tranquilo adicional para que los miembros de la familia disfruten de un tiempo de inactividad.
El personal del hotel recibe altas calificaciones por su amabilidad y naturaleza complaciente, lo que garantiza que las familias se sientan bienvenidas y bien atendidas durante su estancia. Si bien algunas reseñas notaron pequeños inconvenientes, como camas inadecuadas para niños mayores y preocupaciones ocasionales de seguridad con las astillas de madera, estos problemas parecen ser excepciones en lugar de la regla.
Para aquellos que buscan explorar más allá del hotel, la proximidad a la playa fluvial de Tapada Grande y los lugares de interés cercanos aumentan el atractivo, brindando a las familias un fácil acceso a las atracciones locales. La mención de una máquina automática de panqueques destaca la atención del hotel a los detalles encantadores que los niños aprecian especialmente.
En resumen, el Alentejo Star Hotel ofrece un ambiente acogedor y complaciente para familias con niños, brindando amplias actividades e instalaciones para garantizar una estadía divertida y relajante.
4 Estrellas
Muchas reseñas señalan la necesidad de mantenimiento y renovación, especialmente en las habitaciones y los baños. Las instalaciones parecen anticuadas y se observó que algunos de los baños estaban sucios o mal diseñados. Dadas estas condiciones, la experiencia general parece más en línea con un hotel de tres estrellas en lugar de la calificación de cuatro estrellas anunciada.
La calidad del servicio tampoco cumplió con las expectativas para un hotel de cuatro estrellas. El personal, aunque tuvo momentos de competencia, generalmente carecía de la capacitación esperada para un establecimiento de nivel superior y algunos elementos, como los servicios de desayuno, no estaban a la altura de un hotel de esta categoría.
En conclusión, si bien el Alentejo Star Hotel es prometedor con su ubicación y algunas de sus ofertas, requiere mejoras y actualizaciones significativas para cumplir realmente con el estándar de cuatro estrellas que afirma.
Accesible
Los huéspedes apreciaron la ubicación accesible del hotel, mencionando que está convenientemente situado cerca de la playa y otras atracciones cercanas. El centro de observación y otras comodidades también se mencionan como de fácil acceso con una corta caminata. Además, la piscina y su servicio de limpieza recibieron menciones positivas, aunque el suelo del baño se destacó como un problema de seguridad.
El personal del hotel fue elogiado por su amabilidad, particularmente al ayudar con las necesidades de accesibilidad. Sin embargo, hubo menciones de experiencias que sugerían discriminación hacia las personas con discapacidades, lo que indica que hay margen de mejora en el servicio al cliente y la inclusión.
En general, el Alentejo Star Hotel ofrece una estancia confortable para los huéspedes con movilidad reducida, ofreciendo buena accesibilidad a sus instalaciones y áreas circundantes, pero la atención a ciertos aspectos de seguridad y servicio podría mejorar aún más la experiencia del huésped.
Piscina al Aire Libre
Los visitantes han notado la idoneidad de la piscina para nadar, enfatizando su naturaleza tranquila y silenciosa. Los árboles y las áreas de jardín bien cuidados realzan aún más la belleza y la tranquilidad del espacio al aire libre. El área de la piscina se describe como muy agradable y privada, lo que la convierte en un lugar ideal para relajarse. Muchos huéspedes disfrutaron de su tiempo junto a la piscina, encontrándola una maravillosa adición a su experiencia general en el hotel.
A pesar de los comentarios abrumadoramente positivos, algunos huéspedes mencionaron que el área de la piscina podría beneficiarse de más mantenimiento y limpieza. También se señalaron problemas como tumbonas incómodas y la necesidad de áreas sombreadas. No obstante, el sentimiento general sigue siendo positivo, y la piscina y las áreas al aire libre contribuyen significativamente a una estancia agradable en el Hotel Alentejo Star.
Encanto
Los huéspedes notan rápidamente la naturaleza elegante y única de la propiedad con una hermosa casa antigua con el telón de fondo de un intrigante entorno de minería de mineral de hierro. La cuidada decoración rinde homenaje a la artesanía y la cultura local, entrelazada con un toque de modernidad que realza el atractivo estético.
Las habitaciones, descritas como muy limpias con un notable énfasis en la limpieza, continúan el tema con interiores bien decorados. Aunque algunos mencionan la necesidad de renovación, aprecian que cualquier mejora no comprometa la preciada sensación vintage.
En resumen, el ambiente de hotel boutique del Alentejo Star Hotel ofrece una deliciosa combinación de encanto histórico y confort moderno, lo que lo convierte en un destino memorable y atractivo para los viajeros que buscan una experiencia única.
Lujo
Sí, Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre.
No, Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels no dispone de spa.
No, Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels no admite perros.
No, el Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels no dispone de aparcamiento.
No, Alentejo Star Hotel - Sao Domingos - Mertola - Duna Parque Resorts & Hotels no tiene gimnasio.
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