¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No Health Insurance upon arrival at the airport
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 1.5 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? Sí
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? No hay ascensores
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? No
Otras limitaciones not conisdered at the moment
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas y habitaciones
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? Sí
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí Detalles: as per attached guidelines
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: Desconocido
Información adicional: Do the hotel's main entrance doors open automatically? The main entrance gate is secured by a trained external security company, which is opening and closing the main gate door so that the guests are not in contact.
Can guests access their room entrance directly from outside the hotel without entering the lobby?
All rooms are located inside the resort premises, however due to the location of the rooms guests do not necessary need to enter the lobby if they go to their room
Are the rooms left vacant for a minimum period of time after a guest checks out? After guest check out the room will undergo a complete deep cleaning and disinfection procedure for approx 1.5 hours as per regular standard
Do you use disinfectants approved by regulatory authorities that kill the COVID-19 virus? Ecolab
Do you use electrostatic sprayers with hospital-grade disinfectant to sanitize surfaces? Chemicals and equipment provide via Ecolab
Do you provide disinfecting wipes in each room? Disinfection spray/ bottle-dispenser will be provide in the rooms
If there are central air-conditioning/heating/ventilation systems, is air recirculation prevented? All AC individual
Are air purification and sanitization devices installed? Only sanitation devices
Are there dedicated isolation zones on property? We do have an isolation room in case.
Is there a sanitizing sprayer for shoes outside each room? upon request
Overall the resort is build in the natural landscape and hillside and offers a wide space for guests to keep the social distancing as well all common outlets are open air
Respuestas actualizadas por última vez por Diamonds Mapenzi Beach
Habitación SuperiorEsta habitación cuenta con un amplio patio privado y está equipada con set de té y café y minibar.
El amplio baño tiene una ducha a ras de suelo y se proporcionan artículos de aseo gratuitos para que los huéspedes los utilicen durante su estancia.
Sea Front Beach VillaEsta habitación está situada en primera línea de playa y cuenta con un amplio patio privado. También incluye set de té y café, y minibar.
El amplio baño tiene una ducha a ras de suelo y se proporcionan artículos de aseo gratuitos para que los huéspedes los utilicen durante su estancia.
Habitación GardenHabitación doble con aire acondicionado, minibar, balcón con vistas al jardín y baño privado con ducha. El alojamiento cuenta con 3 camas.
Sea View Beach VillaThe air-conditioned villa has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The villa features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit has 2 beds.
Sea Front Beach Villa with PoolGuests will have a special experience as this villa offers a pool with a view. The air-conditioned villa features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The villa has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit offers 2 beds.
Habitación Familiar SuperiorThe quadruple room features air conditioning, a minibar, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 3 beds.
Comentarios de los visitantes
8.3
Muy buena
Sí, Diamonds Mapenzi Beach tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
Sí, Diamonds Mapenzi Beach dispone de spa.
No, Diamonds Mapenzi Beach no admite perros.
No, el Diamonds Mapenzi Beach no dispone de aparcamiento.