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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesHelea Lifestyle Beach Resort es un hermoso hotel con excelentes instalaciones y una ubicación estupenda, a un corto trayecto en coche de la ciudad y con servicios cercanos. Las piscinas y el spa son increíbles y los huéspedes apreciaron la variedad de restaurantes, entre los que destacan el italiano y el mediterráneo. Las habitaciones son espaciosas, elegantes y ofrecen hermosas vistas al mar y a la piscina. Aunque algunos huéspedes señalaron problemas de mantenimiento y limpieza, en general el hotel se considera muy limpio y elegante. El personal es amable y servicial, y el hotel es ideal para familias, con un parque acuático, un parque infantil y un club infantil. Aunque algunos huéspedes opinaron que el servicio del hotel no estaba a la altura de un 5 estrellas, la mayoría coincide en que, con algunos retoques, el Helea Lifestyle Beach Resort tiene potencial para convertirse en una de las mejores recomendaciones para familias y un futuro 5 estrellas. Ver más
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Categorías
Hotel con Toboganes
El tobogán acuático del Helea Family Beach Resort es un verdadero espectáculo, que se curva elegantemente hacia el cielo, bañado en un alegre y vibrante espectro de colores que brillan bajo el sol tropical. Esta maravilla acuática sirve de estimulante zona de juegos, proporcionando adrenalina a los amantes de las emociones fuertes y diversión a los más pequeños. A medida que desciende en espiral desde su imponente altura, el tobogán se sumerge en una amplia piscina de aguas cristalinas, dando lugar a un alegre chapoteo que hace las delicias de observadores y usuarios por igual. Los toboganes tubulares de alta velocidad serpentean por el aire, cada giro y vuelta expertamente diseñados para generar un revoloteo de emoción. Para aquellos que buscan un paseo más suave, toboganes más suaves y graduales se adaptan a sus necesidades, sin comprometer nunca la diversión. El tobogán acuático de la piscina de Helea Resort es realmente una parte integral de unas vacaciones familiares inolvidables, un lugar memorable de risas, alegría y aventura compartida.
Hotel con Paquetes Todo Incluido
Hotel de Lujo
Hotel en primera linea de playa
¿Qué hay entre el hotel y la playa?
Pasos
¿Cuál es el tipo de playa?Sand
¿Se puede nadar?Sí
¿Hay sombrillas y tumbonas?Sí
¿Las sombrillas y tumbonas son gratuitas?Sí
¿Se pueden practicar deportes acuáticos sin motor?
Kayak
¿Hay deportes acuáticos a motor disponibles?
Moto acuática
Esquí acuático
Alquiler de barcos a motor
Tubos
¿Hay equipo de buceo disponible?No
¿Se imparten clases de buceo?No
¿La playa es poco profunda?Sí
¿La playa es apta para niños?Sí
¿Hay alguno disponible?
Socorrista
Cambio de camarotes
Duchas
Toallas de playa
Chiringuito
¿Hay alguna tienda en el hotel o cerca donde se puedan comprar bañadores, máscaras y otras cosas?Sí
¿Es una playa privada?No
¿Está permitido el nudismo?No
¿Hay acceso a la playa en silla de ruedas?No
Respuestas actualizadas por última vez por Helea Lifestyle Beach Resort
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, mediante una aplicación
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? Sí
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, ciertos tipos de habitaciones.
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 24 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, a diario
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? Sí
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? Sí
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? Sí, hasta 60% de las habitaciones pueden ser ocupadas
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 15:00 - Salida: 11:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? Sí
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
Si hay sistemas centrales de aire acondicionado/calefacción/ventilación, ¿se evita la recirculación del aire? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? No
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
Directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Indoor pool is unavailable
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? No
Respuestas actualizadas por última vez por Helea Lifestyle Beach Resort
Habitación Deluxe con vistas al interiorEsta habitación doble tiene aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, baño privado y balcón con vistas a la piscina. El alojamiento cuenta con 2 camas.
Habitación Deluxe con vistas al marEsta habitación doble tiene aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, baño privado y balcón con vistas al mar. Tiene 2 camas.
Suite Junior con vistas a la piscina Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 3 beds.
Junior Suite with Pool View & Swim Up PoolThe pool with a view is a top feature of this suite. This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit has 3 beds.
Deluxe Room with Swim Up PoolFeaturing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit has 2 beds.
Suite Junior PatioThis suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 3 beds.
Open Plan Suite with Sea ViewThis suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit offers 3 beds.
Open Plan Suite with Swim Up PoolThe pool with a view is a top feature of this suite. This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit has 2 beds.
Junior suite with Sea View & Swim Up PoolGuests will have a special experience as the suite offers a pool with a view. This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit offers 3 beds.
Suite Junior con vistas al marThis suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit offers 3 beds.
Helea Suite with Swim Up PoolThis suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as sea views. The unit offers 3 beds.
Helea Suite with Sea View & Private SaunaEsta suite cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, baño privado y balcón con vistas a la piscina. Incluye 3 camas.
Helea Suite Sea FrontThis suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit has 3 beds.
Water Bungalow with Private Pool & Sea ViewEl alojamiento tiene 2 camas.
Acerca de Helea Lifestyle Beach Resort
Licencia: 1476k015a0221000
Comentarios de los visitantes
8.2
Muy buena
Ubicación
Helea Lifestyle Beach Resort está situado en un lugar excelente, a sólo diez minutos de la ciudad y con servicios cercanos como supermercados, alquiler de coches, paradas de autobús y restaurantes. Aunque el hotel no está justo en la playa, tampoco está lejos y muchos huéspedes disfrutaron de la hermosa vista del mar desde sus habitaciones. El diseño del hotel, incluido el increíble número de piscinas, fue elogiado por muchos huéspedes. La ubicación es tranquila y perfecta para familias. Los huéspedes señalaron que el aeropuerto está a sólo 20 minutos en coche y la estación de autobuses está justo en la puerta del hotel para aquellos que quieran explorar la parte antigua y nueva de la ciudad. Sin embargo, el hotel está lejos de una zona en obras y algunos huéspedes opinaron que estaba demasiado alejado y sugirieron presupuestar los taxis. No obstante, en general la ubicación del Helea Lifestyle Beach Resort se consideró perfecta para una escapada encantadora.
Desayuno
El desayuno del Helea Lifestyle Beach Resort recibió críticas dispares de los huéspedes, y algunos se quejaron de la falta de cafeteras y cubiertos en las habitaciones. Sin embargo, muchos huéspedes alabaron las deliciosas y variadas opciones de comida, incluyendo opciones para niños y una amplia variedad de frutas y verduras. Algunos huéspedes apreciaron también la variedad en las opciones de cena. A pesar de algunas quejas sobre la repetición del bufé habitual, en general la comida se consideró muy sabrosa. Un cliente señaló la falta de show-cooking, pero en general el desayuno y la cena se consideraron excelentes. El tiempo de espera para el café a veces parecía excesivo. Los planes de comidas disponibles incluían BB, FB y todo incluido.
Cena
Si busca un complejo de playa con excelentes opciones gastronómicas, el Helea Lifestyle Beach Resort merece sin duda una visita. Los huéspedes han alabado la deliciosa cocina griega e italiana, destacando especialmente el restaurante italiano. El bufé ofrece una selección variada y sabrosa, con muchas opciones para los niños. Muchos clientes elogian la calidad y variedad de la comida, que incluye frutas y verduras frescas. Sin embargo, algunos comentarios señalan que el servicio en el restaurante podría mejorar, con largos tiempos de espera y una reposición de bebidas a veces confusa. Aun así, la amabilidad del personal compensa cualquier fallo. Si no se decide a reservar, tenga en cuenta que hay dos excelentes restaurantes en el hotel que requieren reserva previa: un increíble restaurante italiano y un delicioso restaurante mediterráneo. Aunque el bufé habitual puede resultar repetitivo, los huéspedes coinciden en que las opciones de restauración del Helea Lifestyle Beach Resort son de primera categoría. Sólo hay que tener en cuenta posibles problemas con el servicio y la temperatura y optar por el paquete de todo incluido para disfrutar plenamente de las delicias culinarias que se ofrecen.
Habitaciones
Helea Lifestyle Beach Resort cuenta con habitaciones amplias, bien diseñadas y confortables, con impresionantes vistas a la piscina y al mar. Los huéspedes están encantados con la habitación "swim-up" mejorada, que ofrece una amplia intimidad, y todas las habitaciones del hotel son nuevas y elegantes. Desgraciadamente, algunas habitaciones no estaban bien mantenidas, con el suelo sucio y sin servicios básicos como cafetera y tetera, secador de pelo y artículos de aseo básicos. Además, algunas habitaciones tenían problemas de seguridad, como cerraduras defectuosas y cajas fuertes sueltas. La falta de atención a los detalles se extendía al resto del hotel, donde había obras visibles y zonas inacabadas. Sin embargo, los huéspedes elogian el diseño general del hotel, incluidas las bonitas piscinas y el nivel de privacidad que ofrece. A pesar de algunos problemas de mantenimiento y servicio, el Helea Lifestyle Beach Resort ofrece excelentes opciones de alojamiento para quienes buscan habitaciones modernas y espaciosas.
Limpieza
Helea Lifestyle Beach Resort ofrece un ambiente super limpio y nuevo con una limpieza general que se mantiene en todo el hotel. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que ciertas zonas como la playa y las piscinas podrían haber estado más limpias. Algunos huéspedes también experimentaron discrepancias con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones, como baños sin toallas ni perchas, sábanas sin cambiar y sin recibir toallas nuevas o papel higiénico. A pesar de estos problemas, el hotel se considera muy limpio en general. Además, algunos huéspedes notaron ruidos de construcción y problemas visibles de mantenimiento en todo el hotel. En general, el hotel ofrece un ambiente limpio y elegante para los viajeros.
Personal
Helea Lifestyle Beach Resort es un hotel increíblemente bonito, situado a sólo 10 minutos de la ciudad, con una impresionante playa privada y servicio de todo incluido. Las piscinas y el spa son increíbles y el personal es increíblemente amable y acogedor, siempre dispuesto a ayudar con cualquier petición. Aunque algunos críticos señalan que el personal necesita formación y más organización, casi todos los empleados hablan un inglés excelente y están disponibles a través del servicio de atención al huésped. A pesar de algunos momentos de estrés y agobio, el personal es descrito como agradable y servicial, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos durante toda su estancia. El hotel podría beneficiarse de un gerente o conserje y algunos críticos señalan la falta de personal en ciertas áreas, pero en general, el personal del Helea Lifestyle Beach Resort es elogiado por su trato amable y complaciente.
Piscina
El Helea Lifestyle Beach Resort cuenta con una increíble experiencia de piscina para familias, con parque acuático, parque infantil y centro infantil. Los huéspedes alaban las numerosas piscinas, incluida una directamente accesible desde algunas habitaciones, y las impresionantes vistas. Un bar cerca de la piscina y de la playa es un buen detalle y el acceso directo a la playa es una ventaja. Algunos comentarios señalan el acceso limitado a las piscinas y la falta de tumbonas y sombra, pero en general, los visitantes describen la zona de la piscina como un sueño con atracciones disponibles por un cargo adicional. Mientras que unos pocos críticos mencionan piscinas sucias o un servicio lento en el bar, la mayoría de los huéspedes encuentran las instalaciones de la piscina muy agradables y dicen que el complejo es perfecto para familias con niños.
Playa
Si busca un complejo familiar con una gran playa, no busque más: Helea Lifestyle Beach Resort. La piscina, el parque acuático y la impresionante playa ofrecen entretenimiento sin fin para los niños. Con servicio de todo incluido hasta en el agua, no tendrá que preocuparse de nada. El agua cálida y cristalina es increíblemente hermosa y perfecta para relajarse. Algunos huéspedes mencionaron que la playa podría ser estrecha y no había suficientes sombrillas, pero en general sigue siendo un lugar encantador para pasar el día. El hotel es todavía relativamente nuevo, por lo que hubo algunos problemas de puesta en marcha, pero el moderno complejo hotelero y la maravillosa playa de arena y guijarros fueron lo más destacado para muchos huéspedes. La playa también era estupenda para los niños, con animación en la piscina infantil y en la playa. Aunque algunos huéspedes mencionaron que la playa no estaba perfectamente limpia, para la mayoría la playa era sencillamente impresionante, con cómodas tumbonas y sombrillas. Muchas de las habitaciones tienen vistas al océano, por lo que podrá despertarse cada mañana con la vista del hermoso mar. No se pierda este paraíso playero en Helea Lifestyle Beach Resort.
Familiar
Helea Lifestyle Beach Resort es el destino perfecto para familias que buscan una experiencia vacacional maravillosa. El complejo ofrece diversas actividades para niños, como un centro infantil, un parque acuático y un miniclub. El club infantil cuenta con supervisión, por lo que los padres pueden relajarse mientras los pequeños se divierten. El parque acuático es un éxito entre los niños, ya que ofrece entretenimiento sin fin. El complejo está situado en un lugar privilegiado y las instalaciones son fantásticas. El Kinderbesteck estaba a veces agotado, pero en general el complejo es muy complaciente con las familias con niños. El personal es maravilloso con los niños y hay un montón de animación infantil por la noche también. El hotel es מתאים למשפחות עם ילדים o adecuado para familias con niños. Aunque algunas reseñas mencionan la falta de zonas de juego para los niños, el consenso general es que este complejo playero familiar es fantástico y una recomendación de primer orden para las familias.
5 Estrellas
Helea Lifestyle Beach Resort es un impresionante hotel nuevo con un edificio encantador y una ubicación privilegiada, ideal para unas saludables vacaciones en familia. Aunque algunos huéspedes han criticado que el servicio no está a la altura de un 5 estrellas, otros han reconocido que es normal en un hotel nuevo y no dudan de que mejorará el año que viene. En cuanto a las instalaciones, algunos huéspedes han sugerido que el hotel necesita reformas para ganarse realmente su categoría de 5 estrellas y han recomendado asegurarse una buena tarifa para obtener una buena relación calidad-precio. A pesar de las opiniones divergentes, todos los visitantes parecen estar de acuerdo en que, con algunos retoques, este hotel tiene potencial para convertirse en un futuro 5 estrellas.
Sí, Helea Lifestyle Beach Resort tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina para Niños, Toboganes, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.
No, Helea Lifestyle Beach Resort no dispone de spa.
No, Helea Lifestyle Beach Resort no admite perros.
No, el Helea Lifestyle Beach Resort no dispone de aparcamiento.
Sí, Helea Lifestyle Beach Resort dispone de gimnasio. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Gimnasio.