KSL Hotel & Resort
➔
➔
Seleccione sus fechas de viaje para ver tarifas y disponibilidad
Información
Resumen de las revisionesEl KSL Hotel & Resort es muy elogiado por su ubicación estratégica en el corazón de Johor Bahru, con acceso directo al centro comercial KSL. Este lugar privilegiado ofrece a los huéspedes fácil acceso a una variedad de opciones de compras, restaurantes y entretenimiento. La perfecta integración con el centro comercial es particularmente beneficiosa para los entusiastas de las compras y los amantes de la comida.
El desayuno en el hotel generalmente recibe comentarios positivos. Los huéspedes disfrutan de la variada selección que incluye platos locales de Malasia y opciones occidentales. Sin embargo, hay sugerencias para aumentar la variedad, ya que algunos encuentran las ofertas repetitivas. La limpieza y el servicio durante el desayuno son en su mayoría encomiables, aunque se observan hacinamiento ocasional y reposición lenta durante las horas pico.
Las experiencias de la cena son en gran medida favorables, y el buffet es reconocido por su variedad decente y su relación calidad-precio. Las ofertas de fruta fresca y las opciones gastronómicas cercanas se suman a su atractivo. Sin embargo, existen algunos informes de selección limitada y reposición lenta cerca de la hora de cierre, así como mejoras necesarias para los servicios de cena en la habitación.
Las habitaciones del resort generalmente son apreciadas por su amplitud y limpieza. Se destacan las camas cómodas y las configuraciones familiares, incluidas las habitaciones comunicadas y los apartamentos grandes. A pesar de algunos signos de envejecimiento en los muebles y problemas de mantenimiento ocasionales, muchos huéspedes encuentran las comodidades funcionales y las vistas desde algunas habitaciones impresionantes. Hay críticas mixtas sobre la limpieza, con algunos informes de superficies polvorientas y accesorios obsoletos que restan valor a la experiencia general.
Los comentarios específicos sobre el personal son en su mayoría positivos y enfatizan su amabilidad, capacidad de respuesta y amabilidad. Los huéspedes han tenido interacciones agradables con la recepción y los equipos de limpieza, aunque hay menciones ocasionales de servicio lento durante los períodos de mayor actividad y algunas barreras de comunicación.
El WiFi gratuito en KSL Hotel & Resort generalmente se considera poco confiable y lento, particularmente en los pisos superiores y durante las horas pico, lo que requiere una mejora significativa para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
El gimnasio recibe comentarios mixtos. Si bien es relativamente grande y está bien equipado, sufre de letreros obsoletos, mala ventilación y aire acondicionado no funcional. Estos factores contribuyen a una impresión general de que la instalación requiere un mejor mantenimiento.
El área de la piscina es un punto destacado importante para las familias con una piscina con temática de dinosaurios y toboganes de agua que son particularmente populares entre los niños. Sin embargo, se señalan problemas de limpieza y mantenimiento, junto con el hacinamiento ocasional, como áreas de mejora.
El estacionamiento es gratuito y apreciado por muchos huéspedes, aunque comparte espacio con el centro comercial adyacente, lo que lleva a una disponibilidad limitada y cierta confusión debido a la mala señalización y el diseño.
En general, el KSL Hotel & Resort es muy apreciado por su ubicación céntrica y sus comodidades para familias, que incluyen habitaciones espaciosas y una atractiva área de piscina. Si bien hay áreas que necesitan mejoras, particularmente con respecto a la limpieza, el WiFi y el mantenimiento del gimnasio, el hotel ofrece una estadía cómoda y conveniente tanto para viajeros de placer como de negocios.
Categorías
El desayuno en el hotel generalmente recibe comentarios positivos. Los huéspedes disfrutan de la variada selección que incluye platos locales de Malasia y opciones occidentales. Sin embargo, hay sugerencias para aumentar la variedad, ya que algunos encuentran las ofertas repetitivas. La limpieza y el servicio durante el desayuno son en su mayoría encomiables, aunque se observan hacinamiento ocasional y reposición lenta durante las horas pico.
Las experiencias de la cena son en gran medida favorables, y el buffet es reconocido por su variedad decente y su relación calidad-precio. Las ofertas de fruta fresca y las opciones gastronómicas cercanas se suman a su atractivo. Sin embargo, existen algunos informes de selección limitada y reposición lenta cerca de la hora de cierre, así como mejoras necesarias para los servicios de cena en la habitación.
Las habitaciones del resort generalmente son apreciadas por su amplitud y limpieza. Se destacan las camas cómodas y las configuraciones familiares, incluidas las habitaciones comunicadas y los apartamentos grandes. A pesar de algunos signos de envejecimiento en los muebles y problemas de mantenimiento ocasionales, muchos huéspedes encuentran las comodidades funcionales y las vistas desde algunas habitaciones impresionantes. Hay críticas mixtas sobre la limpieza, con algunos informes de superficies polvorientas y accesorios obsoletos que restan valor a la experiencia general.
Los comentarios específicos sobre el personal son en su mayoría positivos y enfatizan su amabilidad, capacidad de respuesta y amabilidad. Los huéspedes han tenido interacciones agradables con la recepción y los equipos de limpieza, aunque hay menciones ocasionales de servicio lento durante los períodos de mayor actividad y algunas barreras de comunicación.
El WiFi gratuito en KSL Hotel & Resort generalmente se considera poco confiable y lento, particularmente en los pisos superiores y durante las horas pico, lo que requiere una mejora significativa para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
El gimnasio recibe comentarios mixtos. Si bien es relativamente grande y está bien equipado, sufre de letreros obsoletos, mala ventilación y aire acondicionado no funcional. Estos factores contribuyen a una impresión general de que la instalación requiere un mejor mantenimiento.
El área de la piscina es un punto destacado importante para las familias con una piscina con temática de dinosaurios y toboganes de agua que son particularmente populares entre los niños. Sin embargo, se señalan problemas de limpieza y mantenimiento, junto con el hacinamiento ocasional, como áreas de mejora.
El estacionamiento es gratuito y apreciado por muchos huéspedes, aunque comparte espacio con el centro comercial adyacente, lo que lleva a una disponibilidad limitada y cierta confusión debido a la mala señalización y el diseño.
En general, el KSL Hotel & Resort es muy apreciado por su ubicación céntrica y sus comodidades para familias, que incluyen habitaciones espaciosas y una atractiva área de piscina. Si bien hay áreas que necesitan mejoras, particularmente con respecto a la limpieza, el WiFi y el mantenimiento del gimnasio, el hotel ofrece una estadía cómoda y conveniente tanto para viajeros de placer como de negocios.
Hotel de Lujo
Hotel para Luna de Miel
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel con Piscina
Toboganes Parque Acuático Piscina Privada en la Habitación Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel de 5 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Hotel con piscina privada en la habitación
Hotel con Parque Acuático
Hotel con Toboganes
Comentarios de los visitantes
El KSL Hotel & Resort goza de una ubicación privilegiada en el corazón de Johor Bahru, conectado directamente al popular centro comercial KSL. Su emplazamiento estratégico ofrece a los huéspedes una comodidad incomparable con fácil acceso a una miríada de opciones de compras, restaurantes y entretenimiento a solo unos pasos de distancia. Los críticos destacan constantemente la excelente ubicación, señalando que el hotel proporciona un centro neurálgico para explorar la ciudad. La proximidad a varios servicios, restaurantes locales e incluso un mercado nocturno asegura que los huéspedes tengan todo lo que necesitan al alcance de la mano. La perfecta integración con el centro comercial lo convierte en un lugar ideal para los entusiastas de las compras y para aquellos que buscan disfrutar de la escena gastronómica local. Ya sea que viaje por placer o por negocios, la ubicación céntrica y accesible del KSL Hotel & Resort es repetidamente elogiada por hacer que la estancia de los visitantes sea cómoda y conveniente.
En lo que respecta al desayuno en el KSL Hotel & Resort, los huéspedes generalmente apreciaron la variedad y la calidad de las opciones presentadas. Las palabras que se usan con frecuencia para describir las ofertas matutinas incluyen genial, delicioso e increíble, destacando la muy apreciada variedad de opciones. El bufé de desayuno destaca por su amplia oferta, que incluye una mezcla de platos locales de Malasia y opciones occidentales, lo que los huéspedes encontraron encantador.
Sin embargo, los comentarios no son universalmente positivos. Algunos huéspedes encuentran la comida de la mañana repetitiva y que necesita variedad. Se menciona que el mismo menú se sirve a diario y algunas reseñas señalan que la comida a veces puede estar fría o insípida. La limpieza y el servicio generalmente reciben comentarios positivos, pero se menciona el hacinamiento y la reposición lenta durante las horas de mayor afluencia, lo que restó valor a la experiencia.
La relación calidad-precio es mixta; mientras que algunos sienten que vale la pena el precio, otros piensan que podría ser más asequible o estar incluido en la tarifa de la habitación. Algunos huéspedes encontraron que el costo del desayuno era alto en comparación con la calidad y la selección que se ofrecían. Aún así, la ubicación del hotel, cerca de lugares locales para desayunar y un centro comercial, ofrece opciones gastronómicas alternativas.
En resumen, el KSL Hotel & Resort ofrece una experiencia de desayuno que muchos huéspedes disfrutan debido a su variedad y sabor. Sin embargo, las mejoras en la diversidad del menú, la gestión de multitudes y los precios podrían mejorar la experiencia para todos.
El KSL Hotel & Resort ofrece una experiencia de cena que ha recibido comentarios mixtos de los huéspedes, con un enfoque notable en los aspectos positivos. El consenso general destaca que el buffet es bastante bueno y valioso por su precio, a menudo citado como un complemento decente y económico. Las reseñas de los huéspedes indican una apreciación por la fruta fresca que se ofrece y la atractiva variedad de opciones de comida cercanas, especialmente atractiva si se busca una comida a altas horas de la noche.
Sin embargo, hay algunas áreas de mejora. Se observa que el buffet de la cena tiene una selección limitada y los huéspedes han informado problemas con la falta de reposición de alimentos cerca de la hora de cierre. Los servicios de comida en la habitación tienen margen de mejora, ya que algunos huéspedes han experimentado largas esperas y dificultades para realizar pedidos. A pesar de estos inconvenientes, la ubicación ofrece mucha buena comida en y alrededor del hotel, lo que hace que la experiencia gastronómica sea satisfactoria en general.
El KSL Hotel & Resort ofrece una mezcla de experiencias en lo que respecta a la calidad de las habitaciones. En el lado positivo, los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones son espaciosas y están bien mantenidas, con camas limpias y cómodas que contribuyen a una estancia reparadora. Muchas reseñas destacan la limpieza de las habitaciones, a pesar de algunos signos de antigüedad y desgaste. Hay habitaciones contiguas o comunicadas disponibles, lo cual es conveniente para familias o grupos grandes.
El hotel también ofrece habitaciones para no fumadores y las comodidades son mayormente funcionales, incluyendo mini-refrigeradores y televisores con YouTube y Netflix en algunas unidades. Además, muchos visitantes aprecian las habitaciones con vistas impresionantes y diseños atractivos.
Sin embargo, existen desventajas notables. Algunas habitaciones parecen estar deterioradas, con iluminación tenue, muebles anticuados y problemas de mantenimiento como papel tapiz despegado, accesorios rotos y electrodomésticos que no funcionan. La limpieza también puede ser inconsistente, con informes de superficies polvorientas, olores desagradables e incluso plagas. Varios huéspedes notaron que faltaban servicios básicos como suficientes toallas y artículos de aseo, y hubo retrasos en el servicio de habitaciones y el registro.
A pesar de estos problemas, la ubicación estratégica del hotel cerca de un centro comercial es una ventaja definitiva, lo que facilita el acceso a opciones gastronómicas y de entretenimiento. La experiencia general de la habitación podría beneficiarse de una mejora para garantizar la consistencia en la comodidad y la limpieza. Si se realizan estas mejoras, KSL Hotel & Resort podría mejorar significativamente la satisfacción de los huéspedes.
El KSL Hotel & Resort ofrece una variedad de tipos de camas que generalmente reciben comentarios positivos de los huéspedes. Muchos críticos destacan la comodidad y el tamaño de las camas, describiéndolas como grandes, tamaño king, grandiosas y súper anchas, que pueden acomodar cómodamente a familias de hasta cuatro personas. Los huéspedes mencionan con frecuencia que las camas son muy cómodas, lo que permite un buen descanso nocturno. A menudo se destaca que las habitaciones están limpias, incluidas las camas y las sábanas.
Sin embargo, no todos los comentarios son positivos. Algunas camas se describen como duras o demasiado blandas y hay comentarios ocasionales sobre camas que chirrían o colchones viejos e incómodos. Los problemas de limpieza sí surgen, y algunos huéspedes señalan manchas en las sábanas, fundas de almohada amarillentas e incluso preocupaciones sobre chinches. Varios huéspedes también notaron que las almohadas podrían mejorarse, con preferencias que varían desde demasiado firmes hasta demasiado blandas.
En general, muchos huéspedes consideran que las camas del KSL Hotel & Resort son un punto fuerte, apreciando la comodidad y el espacio que brindan, a pesar de las preocupaciones ocasionales sobre la limpieza y la calidad del colchón.
El KSL Hotel & Resort ha recibido críticas mixtas con respecto a su limpieza. En el lado positivo, muchos huéspedes han encontrado que las habitaciones están limpias y son cómodas, elogiando la ropa de cama ordenada y las instalaciones espaciosas y bien mantenidas. Algunos huéspedes destacaron que la Torre 1 ofrece habitaciones más nuevas y limpias en comparación con la Torre 2. La limpieza parece ser una prioridad para algunas partes del hotel, ya que se mencionan con frecuencia toallas limpias y ropa de cama fresca. Los huéspedes también apreciaron las habitaciones cómodas y espaciosas, encontrándolas adecuadas para familias y señalando que las instalaciones en general están bien.
Sin embargo, existen numerosas preocupaciones con respecto a la limpieza que deben abordarse. Algunos huéspedes informaron haber encontrado olores a humedad y a rancio, alfombras sucias y habitaciones polvorientas. También se mencionaron con frecuencia problemas como ropa de cama manchada, toallas malolientes y húmedas y cabezales de ducha con moho. Se decía que las áreas comunes y las instalaciones específicas, incluida la sala de espera y los ascensores, estaban sucias, y los largos tiempos de espera para los ascensores eran un inconveniente recurrente.
Los problemas con plagas como cucarachas y los servicios deficientes de limpieza, como habitaciones que no se limpian adecuadamente o a tiempo, fueron quejas notables. Los problemas recurrentes con toallas malolientes y manchadas, pisos de vinilo pegajosos y muebles anticuados aumentaron aún más la insatisfacción.
En resumen, si bien el KSL Hotel & Resort recibe elogios por sus habitaciones limpias y espaciosas, la impresión general se ve empañada por importantes problemas de limpieza y problemas de mantenimiento que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del huésped.
KSL Hotel & Resort ha recibido comentarios variados con respecto a su personal, con muchas menciones positivas que resaltan su amabilidad, capacidad de respuesta y cordialidad. Los huéspedes apreciaron con frecuencia la naturaleza educada y atenta de los equipos de recepción y limpieza. Se observó un servicio eficiente con varios casos de check-in anticipado y check-out tardío que se facilitaron a petición. También destacó el rápido seguimiento de las necesidades de los huéspedes por parte del personal y su capacidad para gestionar los cambios de habitación de forma eficaz.
Sin embargo, se observaron algunos desafíos, incluidos informes de falta de respuesta y servicio lento, particularmente durante las horas pico. Varios huéspedes experimentaron problemas con el personal de recepción desatento y barreras de comunicación con miembros del personal extranjeros. Se mencionaron casos de actitudes desagradables y falta de profesionalismo en el manejo de las consultas, lo que destaca las áreas que necesitan mejoras.
A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes todavía encontraron encomiable el desempeño general del personal, con menciones notables de un enfoque profesional y complaciente que contribuyó positivamente a su estadía. La hospitalidad y el espíritu de cooperación del personal dejaron una impresión duradera en numerosos visitantes, haciéndolos sentir bienvenidos y cuidados durante su estancia en el hotel.
El WiFi en el KSL Hotel & Resort ha recibido críticas mixtas de los huéspedes, con un énfasis significativo en los aspectos negativos. Muchos huéspedes han señalado que la conectividad WiFi es deficiente, débil y poco confiable, desconectándose a menudo y siendo intermitente. La velocidad de conexión es supuestamente lenta, especialmente por la noche, y le cuesta mantener una señal estable, particularmente en los pisos superiores y en ciertas áreas como la Torre 1.
Algunos huéspedes no han tenido señal WiFi en sus habitaciones y algunos han informado de problemas que duraron toda su estancia, a pesar de la asistencia de los servicios de TI. También se ha mencionado que el WiFi es prácticamente inexistente y hay casos en los que requiere mejoras. A pesar de estas observaciones, se menciona que la velocidad del WiFi es aceptable en algunos casos, pero estos son raros.
En general, el consenso indica que, si bien el hotel ofrece WiFi, tiende a ser poco confiable y lento, lo que sugiere la necesidad de mejoras significativas para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
El gimnasio del KSL Hotel & Resort generalmente recibe comentarios mixtos, con un equilibrio notable entre aspectos positivos y negativos. El gimnasio es relativamente grande y está bien equipado con una buena variedad de máquinas, lo cual satisface a muchos huéspedes. También es convenientemente accesible junto con otras comodidades como la piscina. Sin embargo, varios huéspedes indicaron que el gimnasio requiere un mantenimiento significativo. Se han destacado problemas como letreros obsoletos, aire acondicionado no funcional, mala ventilación e iluminación insuficiente. Si bien algunos huéspedes encuentran el gimnasio agradable y lo suficientemente bueno para hacer ejercicio, otros sienten que las instalaciones parecen deterioradas y mal mantenidas, lo que afecta su experiencia general.
Las instalaciones de la piscina en el KSL Hotel & Resort son un éxito entre las familias, especialmente entre los niños, que disfrutan de la piscina temática de dinosaurios y los divertidos toboganes acuáticos. Numerosos huéspedes han compartido que sus hijos se lo pasaron genial, señalando el amplio espacio de la piscina diseñado específicamente para los niños. El hotel ofrece acceso tanto a una gran piscina como a una opción más pequeña y privada. La zona de la piscina está adornada con una temática de dinosaurios, lo que añade un elemento lúdico y atractivo para los huéspedes más jóvenes.
Sin embargo, la piscina puede estar bastante concurrida, especialmente durante las horas punta, lo que puede afectar a la experiencia general. La limpieza y el mantenimiento se han destacado como áreas que necesitan mejoras, y varios huéspedes han notado agua sucia, escombros y arena ocasional en el fondo de la piscina. Algunos también han mencionado que el agua de la piscina estaba demasiado fría y que los problemas de mantenimiento o los cargos adicionales empañaron su experiencia.
A pesar de estos inconvenientes, la mayoría de las reseñas aprecian el tamaño de la piscina y el ambiente divertido que ofrece para los niños, lo que convierte la zona de la piscina en una característica clave del hotel. Las mejoras en la limpieza y el mantenimiento podrían mejorar significativamente la experiencia general para todos los huéspedes.
El KSL Hotel & Resort ofrece una mezcla de experiencias de estacionamiento convenientes y desafiantes para sus huéspedes. En el lado positivo, el hotel ofrece estacionamiento gratuito, lo que puede ser una ventaja significativa para los viajeros con presupuesto limitado. Muchos huéspedes encontraron que el proceso de estacionamiento es fácil de usar, especialmente al validar los boletos de estacionamiento, y algunos apreciaron los dos espacios de estacionamiento gratuitos proporcionados. También hay una opción de estacionamiento con valet, aunque tiene un costo adicional.
Sin embargo, el estacionamiento no está exento de problemas. El estacionamiento se comparte con el centro comercial adjunto, lo que lleva a espacios limitados y, a menudo, abarrotados. Algunos huéspedes informaron de una larga espera para encontrar un lugar y el diseño del estacionamiento puede ser confuso y engorroso, con entradas estrechas y señalización deficiente. Además, el mantenimiento del área de estacionamiento tiene margen de mejora, con informes de que es oscuro, sucio y carece de medidas de seguridad. El acceso al estacionamiento desde el vestíbulo de registro no es sencillo, lo que complica aún más el proceso para los recién llegados.
A pesar de estos inconvenientes, el estacionamiento en el KSL Hotel & Resort satisface las necesidades básicas y brinda algunas comodidades, como un área segura y una salida fácil una vez que se valida el estacionamiento. En general, si bien hay áreas que podrían mejorar, especialmente en lo que respecta a la claridad y el mantenimiento, el estacionamiento gratuito sigue siendo un activo valioso para muchos huéspedes.
El KSL Hotel & Resort demuestra ser una opción popular para las familias debido a su variedad de comodidades para niños y su ubicación conveniente. La característica destacada es, sin duda, la piscina temática de dinosaurios, que mantiene a los niños entretenidos y encantados. Las familias aprecian las habitaciones espaciosas, muchas de las cuales destacan la disponibilidad de apartamentos grandes y suites familiares que acomodan cómodamente a grupos de diferentes tamaños. Las camas super extragrandes, lo suficientemente grandes para una familia de cuatro, son particularmente bien recibidas.
El hotel está al lado de un centro comercial, lo que brinda fácil acceso a una variedad de opciones gastronómicas y de entretenimiento, lo cual se considera una ventaja significativa. La proximidad del centro comercial KSL permite salidas familiares convenientes sin la necesidad de viajes extensos. El parque acuático y el parque temático del hotel también se destacan como atracciones populares para los niños, lo que contribuye al ambiente familiar general.
A pesar de los aspectos positivos, hay algunas áreas que podrían mejorar. El ruido puede ser un problema, ya que las habitaciones no están insonorizadas, lo que provoca molestias por parte de los huéspedes vecinos, especialmente a altas horas de la noche. Además, la falta de opciones de comida halal puede ser un inconveniente para algunas familias.
En general, KSL Hotel & Resort ofrece una buena relación calidad-precio con sus habitaciones espaciosas y asequibles, instalaciones orientadas a la familia y una ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción favorecida para las vacaciones familiares.
El KSL Hotel & Resort ofrece a sus huéspedes una ubicación ideal para experimentar una vibrante vida nocturna. El área alrededor del hotel está rodeada de varios bares, lo que garantiza opciones convenientes para aquellos que buscan disfrutar de sus noches. Además, el centro comercial adyacente cuenta con bares KTV, que ofrecen otra opción de entretenimiento popular.
Los lunes, los huéspedes pueden explorar el mercado nocturno cercano, un evento animado perfecto para degustar la comida local y disfrutar del ambiente bullicioso. Para aquellos que se alojen en otros días, las cercanías también albergan muchos eventos en vivo, que satisfacen diversas preferencias de entretenimiento.
En general, la ubicación estratégica del KSL Hotel & Resort cerca de una variedad de locales de vida nocturna lo convierte en una opción adecuada para los visitantes ansiosos por experimentar la cultura nocturna local.
El KSL Hotel & Resort en Johor Bahru ha recibido una mezcla de reseñas, con varios huéspedes señalando una experiencia generalmente buena y algunos incluso expresando que su experiencia cumplió con las expectativas estándar. Destacaron varios aspectos positivos, como la asequibilidad del hotel, las habitaciones limpias y espaciosas y el personal servicial. Muchos huéspedes apreciaron la calidad y la relación calidad-precio que ofrece el hotel. La limpieza de la piscina se sumó a una impresión favorable y el desayuno se destacó con frecuencia como un comienzo del día increíble.
Sin embargo, algunos aspectos no alcanzaron una calificación de cinco estrellas. Varias reseñas señalaron que el hotel parecía viejo, con alfombras desgastadas y las instalaciones estándar no se ajustaban a las expectativas de cinco estrellas, particularmente los servicios del baño. Los problemas de mantenimiento, especialmente con respecto a la limpieza del inodoro, fueron una queja común. A pesar de estos inconvenientes, algunos huéspedes todavía consideran el KSL Hotel & Resort como su alojamiento habitual cuando viajan a Johor Bahru. En general, si bien hay áreas de mejora, el hotel ofrece una experiencia satisfactoria para muchos visitantes.
KSL Hotel & Resort ha recibido una mezcla de comentarios con respecto a sus ofertas para viajeros de negocios. Muchos huéspedes notaron que el hotel está centrado en los negocios y lo describieron en general como "ideal para viajes de negocios". Las instalaciones disponibles, aunque se describieron como estándar, cumplieron con las expectativas generales de un hotel de 5 estrellas. El hotel ofrece servicios esenciales como salas y salones de conferencias, lo que lo hace adecuado para viajes de negocios. Además, atiende eficazmente a diversas necesidades profesionales, incluida la tecnología de la información, que cuenta con un soporte conveniente.
Sin embargo, se mencionaron algunos inconvenientes. Se informó que algunas instalaciones centradas en los negocios, incluido el centro de negocios, estaban cerradas durante ciertas estancias. Además, si bien se agradeció la mesa de trabajo y el televisor de la habitación, la cantidad limitada de canales de televisión dejó algo que desear para los huéspedes que se hospedan por más tiempo. Finalmente, se notó que el servicio, particularmente durante el registro de entrada y salida, era lento, lo que puede afectar la eficiencia general esperada por los viajeros de negocios.
A pesar de estas pocas áreas que necesitan mejoras, KSL Hotel & Resort sigue siendo una opción conveniente y bien equipada para profesionales de negocios.
El KSL Hotel & Resort es elogiado por su ubicación accesible y conveniente. Los huéspedes destacan la facilidad de acceso al hotel en taxi o Grab, así como su conexión perfecta a un centro comercial cercano. El hotel es elogiado por su accesibilidad a varias atracciones locales y lugares de ocio, lo que lo convierte en una opción conveniente para los viajeros. La accesibilidad dentro del hotel generalmente se considera satisfactoria, con la presencia de ascensores que mejoran la movilidad en diferentes áreas. Sin embargo, algunos huéspedes mencionan la necesidad de mejorar el mantenimiento de los ascensores. En general, la combinación de una buena ubicación, fácil acceso a los servicios y la conectividad con el centro comercial hacen de KSL Hotel & Resort una opción favorable para los huéspedes, incluidos aquellos con discapacidades.
En general, la piscina con tobogán acuático en KSL Hotel & Resort ofrece una experiencia agradable, especialmente para los niños. La piscina con temática de dinosaurios añade un elemento emocionante y divertido, lo que la convierte en un éxito entre los huéspedes más jóvenes. Sin embargo, a pesar del atractivo de los toboganes acuáticos y la atracción adicional del ambiente del parque temático, hay cargos adicionales por usar los toboganes, lo que algunos encuentran decepcionante. La limpieza y el mantenimiento de los toboganes podrían mejorarse, ya que algunos los han encontrado por debajo del estándar y oxidados. En general, la piscina y sus alrededores son convenientes para las familias, aunque las tarifas adicionales y los problemas de mantenimiento podrían desmerecer la experiencia.
La piscina al aire libre del KSL Hotel & Resort ha recibido comentarios variados de los huéspedes. En el lado positivo, el hotel cuenta con una agradable piscina al aire libre que los visitantes pueden disfrutar, especialmente por la mañana, cuando a menudo se combina con el gimnasio para una experiencia de entrenamiento más completa. La piscina con temática de dinosaurios recibe reacciones mixtas, algunos huéspedes señalan que es aceptable pero que no se usa con frecuencia y que se aplica una tarifa de entrada adicional.
Sin embargo, hay áreas en las que se necesita mejorar. Los huéspedes han señalado preocupaciones sobre la limpieza, ya que el área de la piscina podría mantenerse mejor. Además, la superficie irregular de la piscina ha sido un problema notable, lo que plantea un riesgo de lesiones. Algunos huéspedes también se sintieron decepcionados por la falta de toallas.
En general, si bien la piscina al aire libre del KSL Hotel & Resort ofrece una buena instalación recreativa, la atención al mantenimiento y la provisión de servicios podrían mejorar aún más la experiencia.
El KSL Hotel & Resort presume de un parque acuático que ha recibido comentarios mixtos de los huéspedes. El parque acuático con temática de dinosaurios, con sus emocionantes toboganes e instalaciones dirigidas a los niños, es un punto culminante para muchas familias. El tema lúdico de los dinosaurios añade un elemento de diversión que recuerda a una aventura prehistórica. Sin embargo, los huéspedes mencionan con frecuencia los cargos adicionales por el acceso al parque acuático, que algunos consideran que debería ser gratuito para los residentes del hotel.
Además, el mantenimiento del parque acuático parece ser un problema, con informes de óxido en los toboganes y una necesidad general de una mejor conservación. A pesar de estas preocupaciones, la piscina infantil y otras instalaciones acuáticas ofrecen diversión, especialmente para los visitantes más jóvenes. Situado convenientemente al lado de la piscina y conectado a un centro comercial, el parque acuático ofrece una mezcla de comodidad y entretenimiento.
Si bien algunos huéspedes aprecian la temperatura decente de las duchas, la baja presión del agua y el estado general de las instalaciones acuáticas sugieren que hay margen de mejora. En definitiva, el parque acuático del KSL Hotel & Resort, especialmente su temática de dinosaurios, tiene un gran potencial, pero se beneficiaría enormemente de un mejor mantenimiento y de unas políticas de acceso más inclusivas.
Ubicación Ver mapa
Ubicación
Desayuno
Sin embargo, los comentarios no son universalmente positivos. Algunos huéspedes encuentran la comida de la mañana repetitiva y que necesita variedad. Se menciona que el mismo menú se sirve a diario y algunas reseñas señalan que la comida a veces puede estar fría o insípida. La limpieza y el servicio generalmente reciben comentarios positivos, pero se menciona el hacinamiento y la reposición lenta durante las horas de mayor afluencia, lo que restó valor a la experiencia.
La relación calidad-precio es mixta; mientras que algunos sienten que vale la pena el precio, otros piensan que podría ser más asequible o estar incluido en la tarifa de la habitación. Algunos huéspedes encontraron que el costo del desayuno era alto en comparación con la calidad y la selección que se ofrecían. Aún así, la ubicación del hotel, cerca de lugares locales para desayunar y un centro comercial, ofrece opciones gastronómicas alternativas.
En resumen, el KSL Hotel & Resort ofrece una experiencia de desayuno que muchos huéspedes disfrutan debido a su variedad y sabor. Sin embargo, las mejoras en la diversidad del menú, la gestión de multitudes y los precios podrían mejorar la experiencia para todos.
Cena
Sin embargo, hay algunas áreas de mejora. Se observa que el buffet de la cena tiene una selección limitada y los huéspedes han informado problemas con la falta de reposición de alimentos cerca de la hora de cierre. Los servicios de comida en la habitación tienen margen de mejora, ya que algunos huéspedes han experimentado largas esperas y dificultades para realizar pedidos. A pesar de estos inconvenientes, la ubicación ofrece mucha buena comida en y alrededor del hotel, lo que hace que la experiencia gastronómica sea satisfactoria en general.
Habitaciones
El hotel también ofrece habitaciones para no fumadores y las comodidades son mayormente funcionales, incluyendo mini-refrigeradores y televisores con YouTube y Netflix en algunas unidades. Además, muchos visitantes aprecian las habitaciones con vistas impresionantes y diseños atractivos.
Sin embargo, existen desventajas notables. Algunas habitaciones parecen estar deterioradas, con iluminación tenue, muebles anticuados y problemas de mantenimiento como papel tapiz despegado, accesorios rotos y electrodomésticos que no funcionan. La limpieza también puede ser inconsistente, con informes de superficies polvorientas, olores desagradables e incluso plagas. Varios huéspedes notaron que faltaban servicios básicos como suficientes toallas y artículos de aseo, y hubo retrasos en el servicio de habitaciones y el registro.
A pesar de estos problemas, la ubicación estratégica del hotel cerca de un centro comercial es una ventaja definitiva, lo que facilita el acceso a opciones gastronómicas y de entretenimiento. La experiencia general de la habitación podría beneficiarse de una mejora para garantizar la consistencia en la comodidad y la limpieza. Si se realizan estas mejoras, KSL Hotel & Resort podría mejorar significativamente la satisfacción de los huéspedes.
Camas
Sin embargo, no todos los comentarios son positivos. Algunas camas se describen como duras o demasiado blandas y hay comentarios ocasionales sobre camas que chirrían o colchones viejos e incómodos. Los problemas de limpieza sí surgen, y algunos huéspedes señalan manchas en las sábanas, fundas de almohada amarillentas e incluso preocupaciones sobre chinches. Varios huéspedes también notaron que las almohadas podrían mejorarse, con preferencias que varían desde demasiado firmes hasta demasiado blandas.
En general, muchos huéspedes consideran que las camas del KSL Hotel & Resort son un punto fuerte, apreciando la comodidad y el espacio que brindan, a pesar de las preocupaciones ocasionales sobre la limpieza y la calidad del colchón.
Limpieza
Sin embargo, existen numerosas preocupaciones con respecto a la limpieza que deben abordarse. Algunos huéspedes informaron haber encontrado olores a humedad y a rancio, alfombras sucias y habitaciones polvorientas. También se mencionaron con frecuencia problemas como ropa de cama manchada, toallas malolientes y húmedas y cabezales de ducha con moho. Se decía que las áreas comunes y las instalaciones específicas, incluida la sala de espera y los ascensores, estaban sucias, y los largos tiempos de espera para los ascensores eran un inconveniente recurrente.
Los problemas con plagas como cucarachas y los servicios deficientes de limpieza, como habitaciones que no se limpian adecuadamente o a tiempo, fueron quejas notables. Los problemas recurrentes con toallas malolientes y manchadas, pisos de vinilo pegajosos y muebles anticuados aumentaron aún más la insatisfacción.
En resumen, si bien el KSL Hotel & Resort recibe elogios por sus habitaciones limpias y espaciosas, la impresión general se ve empañada por importantes problemas de limpieza y problemas de mantenimiento que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del huésped.
Personal
Sin embargo, se observaron algunos desafíos, incluidos informes de falta de respuesta y servicio lento, particularmente durante las horas pico. Varios huéspedes experimentaron problemas con el personal de recepción desatento y barreras de comunicación con miembros del personal extranjeros. Se mencionaron casos de actitudes desagradables y falta de profesionalismo en el manejo de las consultas, lo que destaca las áreas que necesitan mejoras.
A pesar de estos inconvenientes, muchos huéspedes todavía encontraron encomiable el desempeño general del personal, con menciones notables de un enfoque profesional y complaciente que contribuyó positivamente a su estadía. La hospitalidad y el espíritu de cooperación del personal dejaron una impresión duradera en numerosos visitantes, haciéndolos sentir bienvenidos y cuidados durante su estancia en el hotel.
Wi-Fi
Algunos huéspedes no han tenido señal WiFi en sus habitaciones y algunos han informado de problemas que duraron toda su estancia, a pesar de la asistencia de los servicios de TI. También se ha mencionado que el WiFi es prácticamente inexistente y hay casos en los que requiere mejoras. A pesar de estas observaciones, se menciona que la velocidad del WiFi es aceptable en algunos casos, pero estos son raros.
En general, el consenso indica que, si bien el hotel ofrece WiFi, tiende a ser poco confiable y lento, lo que sugiere la necesidad de mejoras significativas para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
Gimnasio
Piscina
Sin embargo, la piscina puede estar bastante concurrida, especialmente durante las horas punta, lo que puede afectar a la experiencia general. La limpieza y el mantenimiento se han destacado como áreas que necesitan mejoras, y varios huéspedes han notado agua sucia, escombros y arena ocasional en el fondo de la piscina. Algunos también han mencionado que el agua de la piscina estaba demasiado fría y que los problemas de mantenimiento o los cargos adicionales empañaron su experiencia.
A pesar de estos inconvenientes, la mayoría de las reseñas aprecian el tamaño de la piscina y el ambiente divertido que ofrece para los niños, lo que convierte la zona de la piscina en una característica clave del hotel. Las mejoras en la limpieza y el mantenimiento podrían mejorar significativamente la experiencia general para todos los huéspedes.
Parking
Sin embargo, el estacionamiento no está exento de problemas. El estacionamiento se comparte con el centro comercial adjunto, lo que lleva a espacios limitados y, a menudo, abarrotados. Algunos huéspedes informaron de una larga espera para encontrar un lugar y el diseño del estacionamiento puede ser confuso y engorroso, con entradas estrechas y señalización deficiente. Además, el mantenimiento del área de estacionamiento tiene margen de mejora, con informes de que es oscuro, sucio y carece de medidas de seguridad. El acceso al estacionamiento desde el vestíbulo de registro no es sencillo, lo que complica aún más el proceso para los recién llegados.
A pesar de estos inconvenientes, el estacionamiento en el KSL Hotel & Resort satisface las necesidades básicas y brinda algunas comodidades, como un área segura y una salida fácil una vez que se valida el estacionamiento. En general, si bien hay áreas que podrían mejorar, especialmente en lo que respecta a la claridad y el mantenimiento, el estacionamiento gratuito sigue siendo un activo valioso para muchos huéspedes.
Familiar
El hotel está al lado de un centro comercial, lo que brinda fácil acceso a una variedad de opciones gastronómicas y de entretenimiento, lo cual se considera una ventaja significativa. La proximidad del centro comercial KSL permite salidas familiares convenientes sin la necesidad de viajes extensos. El parque acuático y el parque temático del hotel también se destacan como atracciones populares para los niños, lo que contribuye al ambiente familiar general.
A pesar de los aspectos positivos, hay algunas áreas que podrían mejorar. El ruido puede ser un problema, ya que las habitaciones no están insonorizadas, lo que provoca molestias por parte de los huéspedes vecinos, especialmente a altas horas de la noche. Además, la falta de opciones de comida halal puede ser un inconveniente para algunas familias.
En general, KSL Hotel & Resort ofrece una buena relación calidad-precio con sus habitaciones espaciosas y asequibles, instalaciones orientadas a la familia y una ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción favorecida para las vacaciones familiares.
Vida Nocturna
Los lunes, los huéspedes pueden explorar el mercado nocturno cercano, un evento animado perfecto para degustar la comida local y disfrutar del ambiente bullicioso. Para aquellos que se alojen en otros días, las cercanías también albergan muchos eventos en vivo, que satisfacen diversas preferencias de entretenimiento.
En general, la ubicación estratégica del KSL Hotel & Resort cerca de una variedad de locales de vida nocturna lo convierte en una opción adecuada para los visitantes ansiosos por experimentar la cultura nocturna local.
5 Estrellas
Sin embargo, algunos aspectos no alcanzaron una calificación de cinco estrellas. Varias reseñas señalaron que el hotel parecía viejo, con alfombras desgastadas y las instalaciones estándar no se ajustaban a las expectativas de cinco estrellas, particularmente los servicios del baño. Los problemas de mantenimiento, especialmente con respecto a la limpieza del inodoro, fueron una queja común. A pesar de estos inconvenientes, algunos huéspedes todavía consideran el KSL Hotel & Resort como su alojamiento habitual cuando viajan a Johor Bahru. En general, si bien hay áreas de mejora, el hotel ofrece una experiencia satisfactoria para muchos visitantes.
Negocios
Sin embargo, se mencionaron algunos inconvenientes. Se informó que algunas instalaciones centradas en los negocios, incluido el centro de negocios, estaban cerradas durante ciertas estancias. Además, si bien se agradeció la mesa de trabajo y el televisor de la habitación, la cantidad limitada de canales de televisión dejó algo que desear para los huéspedes que se hospedan por más tiempo. Finalmente, se notó que el servicio, particularmente durante el registro de entrada y salida, era lento, lo que puede afectar la eficiencia general esperada por los viajeros de negocios.
A pesar de estas pocas áreas que necesitan mejoras, KSL Hotel & Resort sigue siendo una opción conveniente y bien equipada para profesionales de negocios.
Accesible
Toboganes
Piscina al Aire Libre
Sin embargo, hay áreas en las que se necesita mejorar. Los huéspedes han señalado preocupaciones sobre la limpieza, ya que el área de la piscina podría mantenerse mejor. Además, la superficie irregular de la piscina ha sido un problema notable, lo que plantea un riesgo de lesiones. Algunos huéspedes también se sintieron decepcionados por la falta de toallas.
En general, si bien la piscina al aire libre del KSL Hotel & Resort ofrece una buena instalación recreativa, la atención al mantenimiento y la provisión de servicios podrían mejorar aún más la experiencia.
Parque Acuático
Además, el mantenimiento del parque acuático parece ser un problema, con informes de óxido en los toboganes y una necesidad general de una mejor conservación. A pesar de estas preocupaciones, la piscina infantil y otras instalaciones acuáticas ofrecen diversión, especialmente para los visitantes más jóvenes. Situado convenientemente al lado de la piscina y conectado a un centro comercial, el parque acuático ofrece una mezcla de comodidad y entretenimiento.
Si bien algunos huéspedes aprecian la temperatura decente de las duchas, la baja presión del agua y el estado general de las instalaciones acuáticas sugieren que hay margen de mejora. En definitiva, el parque acuático del KSL Hotel & Resort, especialmente su temática de dinosaurios, tiene un gran potencial, pero se beneficiaría enormemente de un mejor mantenimiento y de unas políticas de acceso más inclusivas.
Sí, KSL Hotel & Resort tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Toboganes, Piscina Privada en la Habitación, Piscina al Aire Libre, Parque Acuático.
No, KSL Hotel & Resort no dispone de spa.
No, KSL Hotel & Resort no admite perros.
No, el KSL Hotel & Resort no dispone de aparcamiento.
Sí, KSL Hotel & Resort dispone de gimnasio.
Ubicación Ver mapa
Más opciones
-
Hotel en Johor Bahru
-
En $54
