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Salida
1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hotel Tor en Ginebra recibe comentarios positivos en numerosos aspectos, lo que lo convierte en una opción atractiva tanto para viajeros de placer como de negocios.
El hotel cuenta con una ubicación céntrica privilegiada, que brinda fácil acceso a atracciones clave como el lago de Ginebra, el casco antiguo y lugares emblemáticos como el Jet d'Eau. Su proximidad a las estaciones centrales de tren y autobús facilita las excursiones de un día, mientras que las comodidades cercanas, como restaurantes, tiendas y lugares de interés cultural, aumentan la comodidad. A pesar de su ubicación céntrica, el hotel está situado en una calle más tranquila, lo que garantiza una estancia apacible.
El desayuno en el Hotel Tor es un punto culminante, a menudo elogiado por su generosa y deliciosa oferta. Los huéspedes aprecian la comodidad del servicio de habitaciones, que permite un comienzo de día relajado con una variedad de pan fresco, croissants, queso, fruta, pasteles y bebidas entregados directamente en sus habitaciones. El servicio amable y atento mejora aún más la experiencia del desayuno.
Si bien el hotel no ofrece servicio de cena en el lugar, la abundancia de opciones gastronómicas cercanas satisface las necesidades culinarias de los visitantes. Los huéspedes disfrutan de la variada oferta de restaurantes y lugares para comer cerca del hotel, especialmente cerca de la estación de tren. Algunas habitaciones incluso están equipadas con pequeñas cocinas, lo que permite preparar comidas si lo desea.
El alojamiento en el Hotel Tor se caracteriza por la limpieza y la comodidad básica, aunque la decoración y las instalaciones pueden parecer algo anticuadas. Los huéspedes aprecian las habitaciones limpias, las camas cómodas y las comodidades como TV y baño privado. Sin embargo, en ocasiones se mencionan problemas de mantenimiento y la falta de aire acondicionado.
A pesar de algunas experiencias mixtas con la limpieza, muchos huéspedes consideran que las habitaciones están bien mantenidas y ordenadas. Se destaca al personal de limpieza por sus cambios regulares de toallas y ropa de cama limpia. Sin embargo, los informes aislados de moho y saneamiento insuficiente sugieren que hay margen de mejora en los estándares de limpieza.
El personal del Hotel Tor recibe elogios constantes por su amabilidad, ayuda y profesionalismo. Su atento servicio garantiza que los huéspedes se sientan bienvenidos y bien orientados, lo que contribuye significativamente a una estancia positiva. Incluso con las limitaciones ocasionales de personal, la dedicación del equipo a la satisfacción de los huéspedes sigue siendo encomiable.
La experiencia wifi en el Hotel Tor es generalmente buena y muchos huéspedes la encuentran rápida y confiable. Sin embargo, algunas reseñas mencionan problemas con la conectividad y la cobertura inconsistente, lo que indica que el servicio wifi podría beneficiarse de una mejora.
El Hotel Tor también es apreciado por las familias por su ubicación céntrica y sus cómodas habitaciones. Si bien el tamaño de las habitaciones no siempre se adapta a familias más grandes, el hotel es recomendado para estancias más cortas con niños.
Los dueños de perros encontrarán el Hotel Tor particularmente acogedor, ya que el hotel hace todo lo posible para garantizar que las mascotas estén cómodas. La política que admite mascotas y los detalles considerados, como los rincones nocturnos dedicados a los perros, hacen que la experiencia sea perfecta para los viajeros con compañeros caninos.
En resumen, el Hotel Tor ofrece una estancia cómoda y conveniente en Ginebra, marcada por su excelente ubicación, desayuno de calidad, personal atento y ambiente que admite mascotas. Si bien hay áreas de mejora, particularmente en las actualizaciones de las habitaciones y la consistencia del wifi, los aspectos positivos lo convierten en una opción atractiva para muchos huéspedes. Ver más
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Categorías
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel Que Ha Implementado Algunas Prácticas Sostenibles
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna
Hotel con Wi-Fi Gratis
Hotel con Cancha de Tenis
Hotel de 3 Estrellas
Hotel con Medidas Extra de Salud y Seguridad
Llegada
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? Sí
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? No
¿Garantiza la facturación sin contacto? Otros Safe box for keys at entrance / plexiglass at reception
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? Sí, todas las habitaciones
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 48 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, varias veces al día
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 15:00 - Salida: 11:00
Otras limitaciones 48 hours between 2 reservations
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? No
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? Sí, en zonas públicas
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? No
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? No
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Swiss safeandclean label
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? No
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? No
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí Detalles: HôtellerieSusse guide lines
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? Breakfast
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? No
Respuestas actualizadas por última vez por Hotel Tor
Habitación Estándar - Cama extragrandeHabitación moderna con TV por cable, nevera y baño.
Habitación TripleHabitación moderna con TV por cable, nevera y baño.
Habitación cuádrupleHabitación moderna con TV por cable, nevera y baño.
Habitación Doble Estándar - 2 camas Habitación moderna con TV por cable, nevera y baño.
Habitación CompactHabitaciones económicas de 15 m². Disponen de 1 cama individual, TV por cable y baño con ducha y aseo.
Estudio (1-2 adultos)Habitaciones modernas con zona de cocina, TV por cable y baño.
Estudio (3 adultos)Habitaciones modernas con zona de cocina, TV por cable y baño.
Comentarios de los visitantes
7.6
Bien
Ubicación
El Hotel Tor goza de una ubicación privilegiada en el corazón de Ginebra, lo que lo convierte en una excelente base para explorar la ciudad. Los huéspedes suelen destacar su proximidad a atracciones clave como el lago de Ginebra, el casco antiguo y lugares emblemáticos como el Jet d'Eau. Las estaciones centrales de tren y autobús están a pocos pasos, lo que facilita el acceso al transporte público y hace que las excursiones de un día sean muy sencillas. Los visitantes aprecian estar a poca distancia de varios servicios, como restaurantes, tiendas y lugares culturales como el Theater du Léman. A pesar de su céntrica ubicación, el hotel está situado en una calle más tranquila, lo que garantiza una estancia apacible. La combinación perfecta de comodidad y accesibilidad a un precio competitivo hace del Hotel Tor una opción atractiva tanto para viajeros de placer como de negocios.
Desayuno
La experiencia del desayuno en el Hotel Tor deja una impresión duradera en sus huéspedes, con su énfasis en el servicio de habitaciones y las ofertas de calidad. El desayuno incluido a menudo se describe como excelente, generoso, abundante y delicioso, con artículos frescos y variados como pan fresco, croissants, queso, fruta, pasteles y bebidas como café y té. Muchos apreciaron la comodidad de recibir el desayuno directamente en sus habitaciones a la hora elegida, lo que permite un comienzo del día agradable y relajante.
Los huéspedes destacaron el servicio amable y atento que acompaña al desayuno, asegurando que se entregue a tiempo y cumpla con las expectativas. El estilo continental, aunque sencillo para algunos, incluye productos frescos y locales que lo convierten en una comida deliciosa. La opción de desayunos al estilo francés con elementos como baguettes crujientes y Nutella parece ser un toque encantador que disfrutan los huéspedes.
Si bien la mayoría de los comentarios sobre el desayuno son positivos, algunos lo señalaron como básico o minimalista y algunos experimentaron problemas como un servicio incompleto o bebidas tibias. Sin embargo, el sentimiento general sigue siendo favorable y muchos huéspedes elogian la calidad, la variedad y la puntualidad del servicio de desayuno en la habitación. El aspecto personalizado de disfrutar de las comidas en la privacidad de la propia habitación mejora la experiencia para muchos visitantes del Hotel Tor.
Cena
El Hotel Tor ofrece una impresionante variedad de opciones gastronómicas cercanas, lo que compensa su falta de servicio de cena en el establecimiento. Los huéspedes aprecian la excelente variedad de restaurantes y lugares para comer alrededor del hotel, especialmente cerca de la estación de tren, lo que proporciona opciones convenientes para cenar. Las habitaciones espaciosas, algunas de las cuales están equipadas con pequeñas cocinas, permiten a los visitantes preparar sus propias comidas si lo desean. Situado cerca del mercado y de varios restaurantes, el Hotel Tor está bien situado para aquellos que buscan explorar las delicias culinarias locales. Su ubicación cerca de todo aumenta la comodidad, facilitando el acceso a numerosos restaurantes y locales de comida en las cercanías.
Habitaciones
El Hotel Tor ofrece una estancia caracterizada por sus alojamientos cómodos, aunque algo anticuados. Los huéspedes aprecian la posibilidad de abrir las ventanas, lo que permite disfrutar de una refrescante brisa del lago, algo raro en muchos hoteles modernos. Las habitaciones son generalmente limpias y funcionales, y están adecuadamente equipadas con televisores que ofrecen numerosos canales y baños privados, y en algunos casos, incluso cuentan con instalaciones de cocina sencillas. Las camas son frecuentemente elogiadas por su comodidad.
Sin embargo, las habitaciones varían significativamente en tamaño, a menudo son bastante pequeñas y, a veces, carecen de luz natural o aire fresco. Los huéspedes también mencionan ciertos problemas de mantenimiento, como la decoración anticuada, las ventanas viejas e insuficientemente aisladas y los baños pequeños que podrían beneficiarse de una modernización. Además, regular la temperatura del agua de la ducha y la temperatura de la habitación puede ser un desafío, ya que algunas habitaciones están frías o demasiado cálidas sin aire acondicionado.
La insonorización parece ser un inconveniente importante, ya que los huéspedes informan que son perturbados por el ruido de las habitaciones vecinas y los pasillos externos. A pesar de estos aspectos negativos, muchos huéspedes consideran que el hotel es adecuado para estancias cortas, elogiando su limpieza, comodidad y las comodidades prácticas en la habitación, como hervidores y microondas. Si bien la experiencia general es mixta, con áreas que necesitan mejoras, la comodidad básica y la limpieza de las habitaciones se destacan constantemente.
Camas
Las reseñas de las camas en el Hotel Tor presentan una imagen mixta. En el lado positivo, muchos huéspedes encontraron las camas cómodas y destacaron que la ropa de cama era muy cómoda y limpia, y algunos resaltaron que se cambiaba a diario. Varios huéspedes mencionaron que las camas eran perfectas para sus espaldas y elogiaron las camas blancas como la nieve y suaves.
Sin embargo, una cantidad significativa de reseñas reveló problemas con las camas. Numerosos huéspedes sintieron que los colchones eran muy incómodos, viejos y desgastados, con resortes notables que causaban molestias. También hubo quejas sobre que las camas eran duras y algunos notaron que experimentaban dolor por las mañanas debido al estado de las camas. Las almohadas tampoco salieron bien paradas, ya que varios huéspedes las encontraron incómodas e incapaces de mantener su forma.
Si bien se mencionan camas cómodas, los problemas recurrentes con la condición y la comodidad de los colchones y la ropa de cama indican que podría haber margen de mejora para brindar una comodidad constante a todos los huéspedes.
Limpieza
Si bien el Hotel Tor cuenta con varios aspectos encomiables, la limpieza parece ser una experiencia mixta para los huéspedes. Muchas reseñas destacan los aspectos positivos, elogiando la limpieza de las habitaciones, la ropa de cama y los servicios de limpieza diarios. Los huéspedes han reconocido que las habitaciones, aunque anticuadas, están constantemente ordenadas y bien organizadas. El compromiso del hotel con la limpieza, que se ve en los cambios regulares de toallas y la ropa de cama limpia, es evidente.
Sin embargo, las experiencias no son universalmente positivas. Algunos huéspedes informaron de casos de moho en los baños y observaron que habitaciones e instalaciones específicas parecían desgastadas o polvorientas. También ha habido observaciones de baños sucios con pelos en los lavabos, duchas sucias y cortinas manchadas. Estos problemas, junto con la falta ocasional de saneamiento adecuado, sugieren que los estándares de limpieza del hotel a veces pueden ser deficientes.
A pesar de estas preocupaciones, muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y, en general, bien mantenidas, lo que garantizaba una estancia confortable. Si bien las instalaciones del hotel se describen como antiguas, su limpieza y la amabilidad del personal siguen siendo aspectos positivos importantes señalados por los visitantes.
Personal
Al explorar 'Hotel Tor', una consistencia notable destaca: el excepcional personal. Numerosas reseñas de huéspedes enfatizan la espléndida atención y amabilidad mostrada por el personal durante toda su estancia. Los recepcionistas del hotel son particularmente resaltados por su amabilidad, ayuda y profesionalismo. El equipo es descrito como acogedor, alegre y meticulosamente atento, asegurando que los huéspedes se sientan cómodos y bien guiados tanto en el hotel como en la ciudad.
A pesar de las menciones ocasionales de estrés debido a la limitación de personal, la calidad general del servicio sigue siendo encomiable. La eficiencia y el compromiso del personal con la satisfacción del huésped brillan a través de numerosos casos en los que su consideración y capacidad de respuesta tuvieron un impacto positivo. La ubicación céntrica del hotel solo amplifica los beneficios derivados del comportamiento cálido y complaciente del personal, lo que facilita a los huéspedes disfrutar de los alrededores.
El consenso apunta hacia una excelente experiencia con el equipo, siendo repetidamente elogiado por su amabilidad, ayuda y disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Este sobresaliente nivel de servicio, junto con la ubicación estratégica del hotel, asegura que los visitantes se marchen con gratos recuerdos y altas recomendaciones para 'Hotel Tor'.
Wi-Fi
La experiencia wifi en el Hotel Tor presenta una mezcla de encuentros tanto positivos como negativos por parte de los huéspedes. En el lado positivo, varias reseñas destacan que el wifi era rápido y confiable. Los huéspedes apreciaron que el wifi funcionara bien, que fuera bueno e incluso lo describieron como que funcionaba perfectamente en algunos casos. La infraestructura, aunque un poco antigua, se mantiene bien, lo que contribuye a una estancia agradable junto con un servicio de wifi encomiable.
Sin embargo, no todos los huéspedes tuvieron una experiencia impecable. Varias reseñas señalaron problemas como wifi deficiente en las habitaciones, caídas frecuentes en la conectividad e instancias en las que el wifi no estaba disponible en absoluto. Algunos huéspedes tuvieron que encontrar lugares específicos donde la señal wifi era más fuerte, lo que indica una cobertura inconsistente en todo el hotel. Las quejas también incluyeron que el wifi era prácticamente inexistente o incómodo debido a su naturaleza entrecortada.
En resumen, si bien el Hotel Tor ofrece alojamiento limpio y organizado con wifi generalmente bueno, existen inconsistencias notables en la conectividad que pueden afectar las experiencias de algunos huéspedes.
Familiar
En general, el Hotel Tor recibe comentarios positivos de las familias sobre su estancia, destacando particularmente su idoneidad tanto para adultos como para niños. Las familias a menudo encuentran que el hotel es una base conveniente para sus viajes, apreciando su ubicación central. Las habitaciones familiares y el alojamiento en general se destacan por ser cómodos, aunque algunos huéspedes expresan su preocupación por el tamaño de las habitaciones, especialmente para familias más grandes.
Si bien muchas familias encuentran que las habitaciones son relativamente espaciosas y apropiadas para estancias con niños, se menciona que algunas habitaciones son demasiado pequeñas para alojar cómodamente a cuatro personas, careciendo de espacio para mesas de comedor familiares o espacio suficiente para estancias prolongadas. A pesar de estos inconvenientes, el hotel se recomienda con frecuencia por su ambiente familiar, lo que lo convierte en una opción ideal para visitas más cortas con niños.
En general, el Hotel Tor logra un equilibrio como una buena opción para las familias que buscan comodidad y conveniencia en una ubicación central, aunque puede ser más adecuado para estancias más cortas o grupos familiares más pequeños.
3 Estrellas
El Hotel Tor ofrece una buena experiencia en Ginebra, pero no alcanza una calificación consistente de tres estrellas en varios aspectos. La ubicación es maravillosa y conveniente para los viajeros que buscan explorar la ciudad. El hotel mantiene los estándares básicos de tres estrellas, pero algunos visitantes han notado la ausencia de servicios esenciales como aire acondicionado y una mini nevera en la habitación. También se han señalado problemas de limpieza, como polvo en las ventanas y moho en el baño. Además, la falta de restaurante o instalaciones para el desayuno ha decepcionado a algunos huéspedes. Si bien se observa que el precio del hotel es más alto en comparación con hoteles de calificación similar en otras ciudades como París, aún puede ser útil para los viajeros que se centran más en el destino que en el lujo.
Admiten Mascotas
El Hotel Tor se destaca como un destino ideal para viajeros acompañados de sus compañeros caninos. El establecimiento se enorgullece de su enfoque acogedor hacia los perros, asegurando que las mascotas se sientan tan cómodas como sus dueños. Los amantes de los perros encontrarán que la política de mascotas es notablemente complaciente, lo que hace que sea una estancia agradable tanto para las mascotas como para sus dueños. El compromiso del hotel de proporcionar alojamientos que admitan perros es evidente con toques bien pensados, como que el personal de limpieza prepare un rincón nocturno dedicado para los perros. Los huéspedes que viajen con perros pueden esperar una cálida recepción y una experiencia sin problemas en el Hotel Tor.