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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesSierra Palms Resort es un hotel muy elogiado con una ubicación privilegiada con vistas a la playa y fácil acceso a bares y restaurantes. Los huéspedes han alabado las impresionantes vistas desde sus habitaciones y la serenidad del entorno. El desayuno bufé ofrece una gran selección de productos frescos y sabrosos, aunque algunos huéspedes han experimentado una disponibilidad inconsistente de alimentos. Las habitaciones han recibido críticas mixtas, con algunos huéspedes quejándose de toallas viejas y baños sucios, mientras que otros han disfrutado de los muebles limpios y modernos y colchones cómodos. La limpieza del hotel también ha recibido críticas mixtas con algunos huéspedes elogiando a los limpiadores por su buen trabajo, mientras que otros se han quejado de cubiertos sucios y sábanas manchadas. El personal es excepcional y los huéspedes elogian al personal de recepción, a los botones y al servicio de restaurante por ser rápidos y perfectos. Sin embargo, algunos huéspedes han experimentado una mala atención al cliente y un personal de recepción desagradable. La conexión WiFi del hotel puede fallar, ya que algunos clientes tienen mala señal y una conexión intermitente. En general, Sierra Palms Resort es una gran opción para aquellos que buscan una escapada tranquila con unas vistas impresionantes y un personal excepcional. Ver más
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Categorías
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Hotel Familiar
Hotel con Piscina
Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel Accesible
Hotel de 4 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Tipos de habitaciones
Habitación Doble Deluxe con vistas al marGuests will have a special experience as this double room features a pool with a view. The spacious double room offers air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 2 beds.
Habitación Doble Deluxe con balcón y vistas al marThis double room features a pool with a view. The spacious double room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Habitación Doble Estándar con vistas a la montaña - 2 camasGuests will have a special experience as this twin room provides a pool with a view. Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Habitación Estándar - Cama extragrandeThis double room offers a pool with a view. Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Comentarios de los visitantes
7.3
Bien
Ubicación
Sierra Palms Resort goza de la mejor ubicación de Freetown, con impresionantes vistas a la playa. Los huéspedes han elogiado su perfecta ubicación, con fácil acceso a la playa, bares y restaurantes. La ubicación privilegiada del complejo, justo enfrente de la playa de Lumley, fue destacada en muchos comentarios. La ubicación de la playa es estupenda, con opciones gastronómicas a sólo unos minutos. A muchos huéspedes les encantó la serenidad y la belleza del entorno. La proximidad a la playa y a la ciudad es práctica y conveniente para los visitantes. Los huéspedes incluso alabaron la vista al mar desde sus camas. En general, la ubicación y las vistas de Sierra Palms Resort han recibido grandes elogios de los huéspedes y muchos lo consideran el mejor lugar de la ciudad.
Desayuno
Sierra Palms Resort ofrece un desayuno bufé con una gran selección de productos frescos y sabrosos, según los comentarios de los huéspedes. Mientras que algunos clientes tuvieron experiencias negativas con la disponibilidad inconsistente de alimentos, comida fría o utensilios sucios, muchos otros disfrutaron de las generosas porciones y la variedad de opciones. Algunos huéspedes también consideraron que el desayuno era un poco caro en comparación con otros lugares cercanos. Un crítico mencionó recibir un desayuno gratis del personal. En general, el desayuno en Sierra Palms Resort parece tener sus altibajos, pero aquellos que buscan una comida decente por la mañana debe ser capaz de encontrar algo satisfactorio.
Habitaciones
Los huéspedes de Sierra Palms Resort tienen opiniones encontradas sobre las habitaciones. Mientras que algunos visitantes se han quejado de toallas viejas, sábanas manchadas y baños sucios, hay críticas positivas y los visitantes que se han alojado en las pulcras y cómodas habitaciones comentan su gran calidad de sueño. Las vistas a la costa o al mar que ofrecen sus habitaciones son impresionantes y merecen la pena por sí solas. La comida del servicio de habitaciones es excelente, pero algunas críticas señalan que hay muebles viejos en las habitaciones que necesitan ser sustituidos. Sin embargo, la mayoría de los huéspedes están satisfechos con el mobiliario limpio y moderno, los cómodos colchones y la experiencia en general de alojarse en las habitaciones de Sierra Palms Resort.
Limpieza
Sierra Palms Resort ha recibido críticas mixtas en cuanto a su limpieza. Mientras que algunos huéspedes se han quejado de toallas viejas, sábanas manchadas y cubiertos sucios, otros han elogiado a los limpiadores del hotel por su buen trabajo a la hora de mantener las habitaciones limpias. La limpieza general de la propiedad también ha recibido comentarios positivos con varios huéspedes describiendo las habitaciones como limpias y modernas, equipadas con cómodos colchones. Sin embargo, hay algunas zonas que requieren una mayor atención a la limpieza, como las superficies de alto contacto, los cuartos de baño y los suministros de las habitaciones. A pesar de algunos comentarios negativos, los huéspedes también han señalado que el hotel está "vrijwel schoon" y "c'est clean les chambres", que significa "bastante limpio" en neerlandés y francés respectivamente.
Personal
Sierra Palms Resort cuenta con un personal excepcional del que los huéspedes hablan maravillas. El personal de recepción es profesional y servicial, creando un servicio de nivel europeo. Incluso el personal de limpieza, Mariama y Adama, son dulces y atentos. Los huéspedes elogian a los botones y al servicio de restaurante por ser rápidos y perfectos. La ubicación y la comida son fantásticas, pero el personal es lo que distingue a este complejo. El consenso general es que el personal es amable, servicial y excepcional, yendo más allá para crear una experiencia positiva para los huéspedes. Sin embargo, hay excepciones: algunos clientes afirman que el servicio de atención al cliente es deficiente, que el personal de recepción es deshonesto y desagradable y que algunos camareros son antipáticos. No obstante, la mayoría de los huéspedes elogian al personal de Sierra Palms Resort por su excepcional servicio.