Hôtel du Château & Spa - Teritoria

Carcassonne 43.20734200, 2.36651300 , 2 Rue Camille Saint Saens (Mostrar en el mapa)
8.4
Muy buena


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Entrada
Salida
1 habitación2 huéspedes 1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesEl Hôtel du Château & Spa - Teritoria recibe grandes elogios por su excepcional ubicación, encaramado idealmente al pie de la ciudadela medieval de Carcassonne, que ofrece impresionantes vistas de las históricas murallas y garantiza un fácil acceso al casco antiguo y a la ciudadela. Los huéspedes aprecian el entorno seguro y bellamente dispuesto, lleno de una atmósfera impresionante que mejora la experiencia de exploración. Las comodidades complementarias y el personal amable y eficiente aumentan aún más el encanto, lo que convierte al hotel en una excelente opción para sumergirse en el esplendor histórico de Carcassonne.

La experiencia del desayuno es generalmente bien considerada, y muchos huéspedes destacan los productos regionales de alta calidad y el servicio atento. El delicioso desayuno, junto con las vistas panorámicas desde el comedor, hacen que el comienzo del día sea agradable. Si bien algunos huéspedes mencionaron la necesidad de más variedad o tuvieron problemas con el costo, los comentarios generales siguen siendo positivos.

Las habitaciones del Hôtel du Château & Spa - Teritoria destacan por su hermosa decoración y comodidad, aunque tienden a ser pequeñas. La limpieza es un punto fuerte, y muchos elogian el estado impecable tanto de las habitaciones como de las zonas comunes. Algunos alojamientos cuentan con terrazas o patios privados, lo que aumenta el ambiente acogedor. A pesar de los comentarios ocasionales sobre la oscuridad, las vistas a la calle o los pequeños problemas de mantenimiento, las habitaciones bien equipadas generalmente satisfacen las expectativas de los huéspedes.

La cortesía, la amabilidad y la eficiencia del personal destacan como un punto fuerte, con menciones específicas de los empleados de la recepción que mejoran la experiencia del huésped a través de su comportamiento acogedor. El gato del hotel, Socks, añade un toque único y encantador que deleita a los visitantes. El servicio general del personal juega un papel importante en la creación de una estancia memorable.

El spa, sereno y tranquilo, es otro atractivo importante, que ofrece instalaciones de primera categoría y un servicio excepcional. Los huéspedes elogian con frecuencia el ambiente limpio y acogedor, los masajes de calidad y la zona de bienestar bien equipada, a pesar de algunos problemas menores de accesibilidad.

La zona de la piscina, rodeada de hermosos jardines, es apreciada por su ambiente agradable y limpieza, con características de calefacción que contribuyen a una experiencia relajante. Aunque el uso compartido con un hotel cercano puede causar ruido ocasional y problemas de mantenimiento, la piscina sigue siendo un lugar favorito para los huéspedes.

Las opciones de estacionamiento seguro, privado y espacioso añaden comodidad, aunque algunos huéspedes consideran que el costo es excesivo. La ubicación privilegiada cerca de la ciudadela enfatiza aún más el valor de las instalaciones de estacionamiento.

El hotel atiende bien a las familias con comodidades como sofás cama y un ambiente que admite mascotas, lo que añade un ambiente cálido y divertido para los niños. Aunque se observaron algunos problemas menores, como el tamaño reducido de las habitaciones y la limpieza, el ambiente general se considera familiar.

La calidad de las camas se destaca con frecuencia y los huéspedes disfrutan de ropa de cama muy cómoda y de alta calidad. A pesar de las menciones ocasionales de sofás plegables y colchones más blandos, el sentimiento general con respecto a la ropa de cama sigue siendo positivo.

El lujo y la sofisticación se destacan constantemente con una atención meticulosa a la decoración y los estándares de hospitalidad, aunque algunos huéspedes creen que ciertos aspectos no cumplen con las expectativas de un hotel de cuatro estrellas. La ubicación privilegiada del hotel y las comodidades bien seleccionadas contribuyen a una experiencia lujosa en general.

A pesar de estos aspectos positivos, algunas reseñas señalaron que el hotel no siempre cumplía con los estándares de cuatro estrellas, particularmente con respecto al tamaño de la habitación, las soluciones de almacenamiento, el costo del desayuno y los problemas de ruido ocasionales. No obstante, el Hôtel du Château & Spa - Teritoria ofrece una estancia única y generalmente lujosa, respaldada por una ubicación fantástica y un excelente servicio.
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Categorías
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Hotel para Luna de Miel

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Hotel que Admiten Mascotas

Hotel Romántico

Hotel cerca de Zona de Vida Nocturna

Hotel con Piscina

  Piscina Climatizada    Piscina Interior    Piscina al Aire Libre  


Hotel con Parking

Hotel Accesible

Hotel Pequeño

Hotel de 4 Estrellas

Hotel con Piscina al Aire Libre

Hotel con Piscina Interior

Hotel con Piscina Climatizada

Tipos de habitaciones
Habitación Doble Clásica Habitación con aire acondicionado, TV de pantalla plana, caja fuerte y WiFi gratuita. El baño privado incluye ducha o bañera y secador de pelo. La mayoría también tiene aseo independiente. Algunas tienen un gran panel de cristal que separa el baño del dormitorio.

Habitación Doble Superior Habitación más amplia con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana, equipo de música y reproductor de CD. También cuenta con caja fuerte, secador de pelo y WiFi gratuita. El baño privado incluye lavamanos doble, ducha y bañera. Hay un aseo independiente. El baño y el dormitorio están separados por un gran panel de cristal.

Habitación Doble Deluxe Habitación elegante con aire acondicionado y TV de pantalla plana. También cuenta con caja fuerte, secador de pelo y WiFi gratuita. El baño privado incluye lavamanos doble, ducha y bañera. Hay un aseo independiente. Algunas habitaciones tienen techos abovedados. Otras, situadas junto a la piscina, disponen de terraza privada.

Suite Junior (2 adultos) Suite amplia con aire acondicionado, zona de salón y TV de pantalla plana. También cuenta con caja fuerte, secador de pelo y WiFi gratuita. El baño privado incluye lavamanos doble, ducha y bañera. Hay un aseo independiente. Hay 2 suites situadas junto a la piscina y equipadas con terraza privada.

Habitación Triple Superior Habitación más amplia con zona de estar y TV de pantalla plana. También cuenta con caja fuerte, secador de pelo y WiFi gratuita. El baño privado incluye lavamanos doble, ducha y bañera. Hay un aseo independiente. El baño y el dormitorio están separados por un gran panel de cristal.

Suite Junior (3 adultos) Suite amplia con zona de salón con sofá cama y TV de pantalla plana. También cuenta con caja fuerte, secador de pelo y WiFi gratuita. El baño privado incluye lavamanos doble, ducha y bañera. Hay un aseo independiente. Hay 2 suites situadas junto a la piscina y equipadas con terraza privada.

Habitación Doble Estándar Esta habitación cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana, caja fuerte y WiFi gratuita. También dispone de baño privado con bañera y secador de pelo. Hay un aseo independiente.

Comentarios de los visitantes
8.4
Muy buena
Ubicación
El Hôtel du Château & Spa - Teritoria goza de una ubicación asombrosamente perfecta que los huéspedes no dejan de elogiar. Situado justo al pie de la ciudadela medieval de Carcasona, la proximidad del hotel a las murallas del castillo, al casco antiguo y a la entrada de la ciudadela no podría ser más ideal. Muchas reseñas destacan la excepcional e inmejorable ubicación del hotel, que ofrece impresionantes vistas de las históricas murallas y sirve como base conveniente para explorar tanto la Cité como la ciudad nueva.

Los huéspedes también aprecian el entorno hermoso y seguro, que está a pocos pasos de las principales atracciones, como la fortaleza y la ciudad medieval. La ubicación privilegiada garantiza una experiencia de exploración sin esfuerzo con una atmósfera impresionante que contribuye a estancias memorables. Con un punto de vista tan increíble, la terraza y las habitaciones del hotel ofrecen una vista surrealista del casco antiguo, lo que lo convierte en una opción muy apreciada para una visita a Carcasona.

Además de su ubicación estratégica, el hotel cuenta con una variedad de comodidades que mejoran la experiencia. La amabilidad y eficiencia del personal, las excelentes opciones de desayuno y el alojamiento bien mantenido complementan la excelente ubicación, convirtiendo cada estancia en un retiro encantador. En general, el Hôtel du Château & Spa - Teritoria destaca como una base ideal y encantadora para cualquiera que busque sumergirse en el esplendor histórico de Carcasona.

Desayuno
La experiencia del desayuno en Hôtel du Château & Spa - Teritoria ha recibido una mezcla de opiniones, pero los huéspedes generalmente destacaron muchos aspectos positivos. Muchos elogiaron el desayuno, llamándolo genial, excelente y perfecto, a menudo señalando la alta calidad y los productos regionales utilizados. Numerosos huéspedes apreciaron el desayuno encantador y delicioso, mencionando que fue servido con cuidado por un personal atento y amable. La vista desde el área de desayuno también recibió elogios, lo que se sumó a la agradable experiencia gastronómica.

Algunas reseñas señalaron que el desayuno es abundante, sustancioso y ofrece una variedad de opciones, aunque otros mencionaron áreas de mejora, como la necesidad de más variedad y opciones para satisfacer las restricciones dietéticas. Algunos huéspedes encontraron que las porciones eran sustanciales, pero pensaron que más platos calientes podrían mejorar la experiencia. Si bien algunos encontraron que el desayuno era caro, sintieron que valía la pena el costo debido a su calidad y servicio.

En el lado negativo, un puñado de reseñas indicaron que hubo problemas como la falta de personal y el desorden. Algunos huéspedes sintieron que el desayuno no cumplía con los estándares del establecimiento, carecía de variedad y platos calientes, y algunos se sintieron decepcionados por la calidad de los croissants y la bollería.

En general, la mayoría de los huéspedes parecían disfrutar del desayuno en el Hôtel du Château & Spa - Teritoria, apreciando la calidad, el servicio y la vista, a pesar de algunas sugerencias de mejora.

Habitaciones
El Hôtel du Château & Spa - Teritoria ofrece habitaciones bellamente decoradas y bien equipadas, aunque tienden a ser un poco pequeñas. A pesar del tamaño compacto, las habitaciones son elogiadas por estar limpias, ser tranquilas y cómodas con una decoración excelente. La ropa de cama es notablemente cómoda y algunos alojamientos cuentan con una pequeña terraza privada o amplios patios, particularmente las habitaciones junto a la piscina. Los baños generalmente están completos con buenos artículos de tocador, aunque algunas duchas pueden sentirse un poco estrechas.

Las comodidades como la piscina y el jacuzzi del hotel se suman a la comodidad y la limpieza general del establecimiento es muy apreciada. Sin embargo, varias reseñas mencionan que las habitaciones pueden ser bastante oscuras y, en ocasiones, dan a la calle, lo que lleva a una vista y una luz natural menos que ideales. Se han notado algunos problemas con el aislamiento acústico y el aire acondicionado, lo que lo hace menos tranquilo para las personas con sueño ligero.

Si bien algunos huéspedes han experimentado problemas como mini-refrigeradores pequeños o sucios y problemas ocasionales con la funcionalidad de la habitación, estos casos parecen ser excepciones en lugar de la norma. En general, las habitaciones ofrecen un refugio acogedor y elegante, adecuado para el estatus de cuatro estrellas del hotel, incluso si no ofrecen un espacio extenso.

Camas
El Hôtel du Château & Spa - Teritoria recibe elogios constantes por sus camas, que los huéspedes describen frecuentemente como muy cómodas e incluso súper cómodas. Muchos destacan la alta calidad de la ropa de cama, señalando que mejora significativamente su estancia. Además, la excelente ubicación del hotel cerca de la ciudad histórica amurallada aumenta su atractivo. Si bien algunas reseñas mencionan aspectos menos favorables, como un sofá cama para la tercera persona y un colchón más blando de lo esperado, el sentimiento general sigue siendo positivo con respecto a la comodidad y la calidad de las camas.

Limpieza
En general, el Hôtel du Château & Spa - Teritoria recibe elogios por su limpieza. Los huéspedes destacan con frecuencia el estado impecable del hotel, desde sus habitaciones bien mantenidas hasta sus áreas comunes impecablemente limpias. La propiedad del hotel, incluidos sus espacios al aire libre, a menudo se describe como muy ordenada y limpia. Muchos visitantes han apreciado la limpieza impecable, destacando la comodidad y el bienestar que aporta a su estancia.

Además de las habitaciones, que se mencionan comúnmente como muy limpias y cómodas, el spa y el establecimiento en general también reciben elogios por su limpieza. Esto se suma a la experiencia positiva general de tranquilidad y calma que ofrece el hotel. El excelente servicio del personal contribuye aún más a mantener este nivel de limpieza.

Sin embargo, hay algunas áreas donde los huéspedes sintieron que la limpieza podría mejorarse. Se observaron problemas específicos con las unidades de aire acondicionado, la cafetera y el baño y el aseo en algunas habitaciones. La zona de la piscina y algunos otros lugares dentro del hotel también se han señalado como carentes de limpieza ocasionalmente. A pesar de estas pocas preocupaciones, la mayoría de los comentarios de los huéspedes enfatizan el alto nivel de limpieza y mantenimiento en el Hôtel du Château & Spa - Teritoria.

Personal
En el Hôtel du Château & Spa - Teritoria, el personal recibe elogios constantes por su servicio ejemplar. Descripciones como cortés, amable y eficiente pintan una imagen de un equipo dedicado a garantizar que los huéspedes tengan una estancia memorable. Los visitantes destacan con frecuencia la amabilidad y la disposición de ayuda del personal, señalando su naturaleza complaciente y su atención.

Menciones especiales merecen el personal de recepción como Marie y Marion, que son particularmente acogedoras y cálidas, lo que mejora aún más la experiencia del huésped. A pesar de algunas observaciones sobre la juventud e inexperiencia del personal, su profesionalismo y eficiencia aún logran destacarse, contribuyendo positivamente a la experiencia general.

La presencia de un encantador gato del hotel, Socks, añade un toque único a la estancia, deleitando a los huéspedes. En general, la amabilidad, el comportamiento alegre y el enfoque orientado al servicio del personal dejan una impresión duradera, convirtiéndolos en una de las características destacadas del hotel.

Spa
El Hôtel du Château & Spa - Teritoria ofrece a sus huéspedes una experiencia de spa serena y tranquila, complementada con un excelente servicio e instalaciones de primera categoría. Los visitantes a menudo elogian el ambiente limpio y acogedor del spa, con un personal que proporciona un entorno cálido y atractivo. Las instalaciones de spa del hotel, que incluyen un hammam, jacuzzi y servicios de masaje, han sido destacadas como excepcionales, con elogios particulares por la calidad de los masajes realizados por el equipo capacitado.

El área de bienestar del hotel es otro aspecto positivo, a menudo descrito como maravilloso y muy bueno. Los huéspedes aprecian los deliciosos tratamientos y la experiencia general de primera categoría proporcionada por el equipo del spa. A pesar de algunas menciones de problemas de accesibilidad y cierres ocasionales, el sentimiento general se inclina hacia experiencias de spa muy satisfactorias, lo que mejora la estancia en el hotel.

La ubicación central del spa dentro del hotel es conveniente para los huéspedes, aunque ha provocado algunos inconvenientes menores, como olores ocasionales y calor excesivo en las habitaciones cercanas. Sin embargo, el servicio de alta calidad y el ambiente relajante siguen siendo temas predominantes en las numerosas críticas positivas.

Piscina
Ubicado en el corazón de hermosos jardines, el Hôtel du Château & Spa - Teritoria cuenta con una zona de piscina bien valorada que recibe críticas positivas por su ambiente agradable y limpieza en general. Los huéspedes aprecian la piscina por su acceso incluso a finales de octubre y sus características de calefacción que mejoran la relajación, complementadas por el ambiente sereno del spa. Muchos destacan la zona de la piscina como fabulosa, con las ventajas añadidas de hermosas cabañas y vistas al jardín que mejoran la experiencia. También hay una encantadora piscina al aire libre bordeada de cómodas camas, que proporciona un lugar perfecto para relajarse después de un día de exploración.

Sin embargo, el uso compartido de la piscina con un hotel cercano genera ruido ocasional y hace que el espacio se sienta pequeño para la afluencia de huéspedes. Algunos huéspedes comentaron que la zona de la piscina a veces podía sentirse un poco lúgubre y carecía de mantenimiento, pero estas preocupaciones no eclipsaron el disfrute general de las instalaciones. La zona de relajación bien cuidada, combinada con las vistas panorámicas de la Ciudadela y un desayuno fantástico, completan el atractivo de este refugio tranquilo.

Parking
El Hôtel du Château & Spa - Teritoria ofrece una variedad de opciones de estacionamiento que han generado sentimientos encontrados entre los huéspedes. Las instalaciones de estacionamiento son elogiadas por ser buenas, seguras, privadas y espaciosas, lo que garantiza que los vehículos, incluidas las motocicletas, estén seguros durante la estadía. La comodidad de tener estacionamiento disponible justo en los terrenos del hotel con fácil acceso y muchos puntos de recarga para vehículos eléctricos es un plus definitivo. Ubicado cerca de la ciudadela, el estacionamiento se considera valioso y conveniente para explorar la zona.

Sin embargo, varios huéspedes consideran que el costo del estacionamiento es elevado, con una tarifa de 15 € por noche que muchos sienten que es excesiva, especialmente porque es un espacio privado en los terrenos del hotel. Algunas reseñas también mencionan que el acceso al estacionamiento es algo problemático debido a un bordillo empinado y un camino dañado. En general, a pesar del costo adicional, las opciones de estacionamiento seguras y accesibles son una característica destacada del Hôtel du Château & Spa - Teritoria.

Familiar
Hôtel du Château & Spa - Teritoria atiende bien a las familias, ofreciendo comodidades que lo convierten en una opción adaptable para aquellos que viajan con niños. La presencia de un sofá cama en las habitaciones ofrece arreglos prácticos para dormir para las familias. Además, el hotel admite mascotas, y los perros y el gato residentes son particularmente amables y sensibles a la atención de los huéspedes, lo que añade un ambiente divertido y cálido para los niños que disfrutan de la compañía de los animales. Sin embargo, los posibles huéspedes deben ser conscientes de que algunas reseñas mencionan problemas como el tamaño reducido de las habitaciones y la limpieza deficiente tanto en el mini-refrigerador como en la cuna. A pesar de esto, se señala que el ambiente general es perfecto para toda la familia.

4 Estrellas
El 'Hôtel du Château & Spa - Teritoria' ha recibido comentarios que no cumplen con las expectativas de un establecimiento de cuatro estrellas. Los huéspedes encontraron que las habitaciones eran demasiado pequeñas, especialmente para tres ocupantes, y notaron la falta de soluciones prácticas de almacenamiento, como estantes o cajones. El desayuno fue criticado por ser caro y algunos huéspedes se sintieron incómodos con la presencia de perros en el restaurante. También hubo varios comentarios sobre el hecho de que el hotel opera como un centro de formación con becarios, lo que contribuye a una percepción de disminución en la calidad del servicio. El ruido de la música alta también restó valor a la estancia de algunos huéspedes, reforzando la decepción en la experiencia general. A pesar de la calificación del hotel, el consenso entre los críticos es que no cumple con los estándares típicamente asociados con una propiedad de cuatro estrellas.

Lujo
Hôtel du Château & Spa - Teritoria ofrece una estancia sofisticada caracterizada por espacios bellamente diseñados y presentados. Los huéspedes destacan constantemente la excelente ubicación del hotel, con vistas a las murallas de la ciudad, y la elegante decoración en toda la propiedad. El servicio se describe como de primera categoría, haciendo que los visitantes se sientan excepcionalmente bienvenidos y bien atendidos, con los artículos de tocador Nuxe que añaden una capa extra de lujo. Las comodidades y el mobiliario están meticulosamente seleccionados, lo que refleja altos estándares de hospitalidad. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que ciertos aspectos, como la calidad del café y la disponibilidad de algunas comodidades, no cumplen con las verdaderas expectativas de un hotel de 4 estrellas. A pesar de estas críticas, el hotel proporciona una experiencia generalmente lujosa en una ubicación inmejorable.


Sí, Hôtel du Château & Spa - Teritoria tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Climatizada, Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.

Sí, Hôtel du Château & Spa - Teritoria dispone de spa.

Sí, Hôtel du Château & Spa - Teritoria admite perros.

Sí, hay aparcamiento disponible en Hôtel du Château & Spa - Teritoria.

No, Hôtel du Château & Spa - Teritoria no tiene gimnasio.

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