Dragonfly Hotel Bury St Edmunds
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Resumen de las revisionesEl Dragonfly Hotel Bury St Edmunds es frecuentemente elogiado por su ubicación estratégica, que facilita el acceso al centro de la ciudad, las carreteras principales y las atracciones locales. Su proximidad a un importante supermercado y la disponibilidad de amplias instalaciones de aparcamiento mejoran aún más su conveniencia.
Los huéspedes generalmente disfrutan de las ofertas de desayuno, destacando una variedad sustancial de opciones y un comedor limpio y espacioso. Sin embargo, algunos resaltan las temperaturas inconsistentes de los alimentos y los problemas de reposición. Las experiencias de la cena son igualmente variadas: algunos disfrutan de los precios razonables y la buena cocina británica, mientras que otros citan opciones de menú limitadas y problemas de calidad ocasionales.
Las habitaciones se describen como espaciosas, limpias y cómodas, con comodidades apreciadas como televisores grandes y duchas modernas. Sin embargo, los problemas de iluminación, el control de la temperatura y la decoración anticuada son preocupaciones comunes. La limpieza se mantiene bien en general, aunque algunos huéspedes notan áreas específicas que necesitan mejoras.
El personal del hotel recibe elogios por su amabilidad y servicialidad, lo que contribuye a un ambiente acogedor a pesar de las menciones ocasionales de falta de amabilidad. El WiFi gratuito recibe críticas mixtas: algunos elogian su fiabilidad, mientras que otros experimentan problemas de conectividad.
La familiaridad es una fortaleza notable con comentarios positivos sobre las habitaciones familiares limpias y cómodas y el personal atento. Las camas reciben críticas mixtas: muchos las encuentran cómodas, pero algunos critican la dureza y la práctica de unir camas individuales.
En resumen, el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una buena relación calidad-precio con una experiencia satisfactoria de tres estrellas. Una mayor consistencia en las condiciones de las habitaciones, la calidad de la comida y la conectividad WiFi podría mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes.
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Los huéspedes generalmente disfrutan de las ofertas de desayuno, destacando una variedad sustancial de opciones y un comedor limpio y espacioso. Sin embargo, algunos resaltan las temperaturas inconsistentes de los alimentos y los problemas de reposición. Las experiencias de la cena son igualmente variadas: algunos disfrutan de los precios razonables y la buena cocina británica, mientras que otros citan opciones de menú limitadas y problemas de calidad ocasionales.
Las habitaciones se describen como espaciosas, limpias y cómodas, con comodidades apreciadas como televisores grandes y duchas modernas. Sin embargo, los problemas de iluminación, el control de la temperatura y la decoración anticuada son preocupaciones comunes. La limpieza se mantiene bien en general, aunque algunos huéspedes notan áreas específicas que necesitan mejoras.
El personal del hotel recibe elogios por su amabilidad y servicialidad, lo que contribuye a un ambiente acogedor a pesar de las menciones ocasionales de falta de amabilidad. El WiFi gratuito recibe críticas mixtas: algunos elogian su fiabilidad, mientras que otros experimentan problemas de conectividad.
La familiaridad es una fortaleza notable con comentarios positivos sobre las habitaciones familiares limpias y cómodas y el personal atento. Las camas reciben críticas mixtas: muchos las encuentran cómodas, pero algunos critican la dureza y la práctica de unir camas individuales.
En resumen, el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una buena relación calidad-precio con una experiencia satisfactoria de tres estrellas. Una mayor consistencia en las condiciones de las habitaciones, la calidad de la comida y la conectividad WiFi podría mejorar aún más la satisfacción de los huéspedes.
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel Familiar
Hotel Barato
Hotel Accesible
Hotel de 3 Estrellas
Comentarios de los visitantes
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds es frecuentemente elogiado por su excelente ubicación. Los visitantes destacan la proximidad del hotel a puntos de interés clave, lo que lo convierte en una opción conveniente para diversas necesidades. Los huéspedes a menudo mencionan la facilidad para caminar hasta el centro de la ciudad, generalmente un agradable paseo de 15 a 20 minutos a través de senderos y parques escénicos, mientras que otros aprecian su cercana proximidad a la A14, lo que facilita el acceso directo por carretera para aquellos que viajan por negocios o visitan lugares cercanos como salones de bodas y el Hospital West Suffolk.
El hotel también destaca por sus adecuadas instalaciones de estacionamiento, lo que lo convierte en una opción sin complicaciones para quienes viajan en coche. Además, un importante supermercado está convenientemente ubicado justo al lado del hotel, lo que facilita el acceso a las necesidades diarias. Los alrededores también ofrecen lugares tranquilos y apartados, proporcionando un ambiente apacible a pesar de la proximidad del hotel a las carreteras principales.
En resumen, el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds está bien considerado por su ubicación estratégica, ya sea que los huéspedes asistan a eventos, hagan negocios o exploren el encantador centro de la ciudad. La combinación de accesibilidad, conveniencia y un entorno agradable lo convierte en una opción favorable para estancias cortas en esta histórica ciudad.
Las reseñas sobre el desayuno en el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds presentan una mezcla de experiencias. Muchos huéspedes apreciaron el desayuno, describiéndolo frecuentemente como bueno, muy bueno o excelente con una variedad sustancial de opciones. Entre los aspectos más destacados se incluyen un desayuno inglés completo bien cocinado, un bufé abundante y fresco y sabrosas opciones continentales. A menudo se comentaba que las áreas de comedor del desayuno eran limpias y espaciosas, lo que mejoraba la experiencia general.
Sin embargo, hubo algunas áreas consistentes de mejora. Los huéspedes notaron problemas con la temperatura de la comida, y varios mencionaron artículos tibios o fríos. La disponibilidad y el reabastecimiento de los artículos del desayuno también fueron objeto de escrutinio, ya que algunos descubrieron que los artículos populares a menudo faltaban o no se reponían lo suficiente. Además, la calidad de ciertos componentes, como las salchichas y el tocino, recibió críticas mixtas, que van desde buenas hasta poco cocidas o decepcionantes.
Los huéspedes también mencionaron varios problemas logísticos, como la confusa estructura de precios, la falta de información en las habitaciones sobre los horarios del desayuno y la necesidad de platos más grandes y opciones de leche adecuadas. Algunos comensales expresaron su deseo de tener más fruta fresca, mejores opciones vegetarianas y opciones de alimentos más saludables. Si bien el servicio recibió comentarios mixtos, señalando momentos de falta de atención, la amabilidad y el arduo trabajo del personal en general fueron reconocidos por muchos.
En conclusión, el desayuno en el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una experiencia variada. Si bien muchos disfrutaron de comidas abundantes y bien preparadas en un ambiente agradable, otros enfrentaron inconsistencias y sintieron que había margen de mejora, particularmente en la calidad de los alimentos, la variedad y la eficiencia del servicio.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una experiencia gastronómica mixta, caracterizada por una mezcla de comentarios positivos y áreas que necesitan mejoras. Los huéspedes destacan con frecuencia los precios razonables y la buena relación calidad-precio de las comidas, y algunos describen la comida como cocina británica sencilla pero deliciosa. A menudo se destaca el restaurante por su buen ambiente y su selección de menú decente, que ofrece platos bien cocinados y sabrosos, como la especialidad de pescado con patatas fritas del hotel.
En el lado positivo, muchos comensales apreciaron el personal servicial y apologético, las porciones generosas y las comidas calientes y recién preparadas. Los desayunos, las cenas e incluso el té de la tarde recibieron elogios por su sabor y calidad, y algunos huéspedes destacaron específicamente platos destacados como la lasaña y el cordero a la menta, a pesar de las inconsistencias ocasionales.
Sin embargo, existen quejas recurrentes con respecto a las opciones limitadas del menú y la falta de disponibilidad de ciertos artículos. También surgen problemas con la calidad de la comida, ya que algunos comensales experimentan comidas frías o mal cocinadas, huevos secos y bistecs grasientos o demasiado cocidos. Los tiempos de espera y las molestias estomacales ocasionales después de la cena señalan áreas para mejoras operativas.
El espacio para comer en sí mismo obtiene críticas mixtas: algunos lo encuentran satisfactorio, mientras que otros lo describen como necesitado de modernización y carente de ambiente. Además, las deficiencias ocasionales en el servicio, como el cierre temprano del restaurante o el agotamiento de los elementos del menú, fueron puntos de frustración para algunos huéspedes.
En resumen, si bien la experiencia gastronómica en el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds tiene sus puntos fuertes en términos de valor, sabor y servicio, existen áreas notables para mejorar, particularmente en la disponibilidad del menú, la consistencia de la comida y el ambiente.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ha recibido críticas mixtas con respecto a sus habitaciones, con varios aspectos destacados y áreas de mejora señaladas por los huéspedes. En el lado positivo, muchos encontraron que las habitaciones eran espaciosas, limpias y cómodas, y algunos las describieron como bien equipadas y agradables. Los grandes televisores, las duchas modernas y las camas cómodas fueron apreciados por varios huéspedes. Además, el hotel está bien ubicado, lo que proporciona fácil acceso a las áreas y atracciones cercanas.
Sin embargo, una crítica recurrente fue la oscuridad generalizada en muchas habitaciones, atribuida a la mala iluminación y a los árboles obstructivos en el exterior. Los problemas de control de temperatura se mencionaron con frecuencia, y muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban demasiado calientes o demasiado frías, y la ausencia de aire acondicionado agravó estas molestias. El almacenamiento fue otra queja común, con una falta de espacio adecuado en el armario y cajones señalada por varios críticos.
La decoración y las instalaciones parecían anticuadas para muchos, con menciones específicas de baños desgastados, grietas en el yeso y óxido alrededor de los grifos de la bañera. La limpieza también tuvo críticas variadas; mientras que muchos encontraron que sus habitaciones estaban impecables, otros informaron casos de suciedad, olores a humedad y ropa de cama manchada.
Se señalaron problemas de funcionalidad, como la baja presión del agua en las duchas, los accesorios rotos y los entornos ruidosos del tráfico o las fuentes internas. Algunos huéspedes se enfrentaron a problemas con el servicio de habitaciones, con informes de habitaciones que no se limpiaban a diario o que no estaban listas a la llegada.
En resumen, si bien el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece habitaciones espaciosas, limpias y cómodas que ofrecen una buena relación calidad-precio, existen preocupaciones notables con respecto a la iluminación, el control de la temperatura, el almacenamiento y el estado general anticuado de las habitaciones. Abordar estos problemas podría mejorar significativamente la experiencia del huésped.
El Dragonfly Hotel en Bury St Edmunds recibe críticas mixtas en lo que respecta a la comodidad de sus camas. Muchos huéspedes elogian las camas por ser muy cómodas, describiéndolas a menudo como grandes y acogedoras con ropa de cama limpia. Hay menciones frecuentes de camas que son encantadoras, súper cómodas e incluso de primera clase. Algunas reseñas destacan las espaciosas camas como una comodidad adicional, enfatizando la buena calidad de la ropa de cama y los muebles proporcionados.
Sin embargo, no todos los huéspedes tuvieron una experiencia positiva. Varias reseñas mencionan problemas con algunas camas que son duras, pequeñas o incómodas. Los huéspedes notaron específicamente molestias debido a almohadas duras y colchones que parecían desgastados en un lado. La práctica de juntar dos camas individuales para formar una cama doble también fue criticada, ya que creaba un hundimiento incómodo en el medio.
En general, si bien hay numerosos elogios por la comodidad y el tamaño de las camas en el Dragonfly Hotel, se indican algunas áreas de mejora, particularmente para garantizar la consistencia en la calidad de las camas y abordar la dureza de las almohadas y los colchones.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds recibe críticas mixtas con respecto a su limpieza. En el lado positivo, muchos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias, cómodas y ordenadas. Se mencionaron con frecuencia la ropa de cama limpia y la ropa blanca fresca, y varios huéspedes notaron que tanto las habitaciones como los baños estaban muy limpios e higiénicos. La limpieza general del hotel recibió elogios, y algunos describieron el hotel como extremadamente limpio, impecable y ordenado. La propiedad también mantenía áreas comunes limpias y cómodas, y los huéspedes apreciaron el aspecto limpio y moderno de algunas habitaciones.
Sin embargo, las reseñas también destacan varios problemas. Se informaron casos de polvo, suciedad e incluso moho en áreas específicas, como alrededor de los radiadores y los accesorios del baño. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la limpieza del comedor, mencionando mesas pegajosas que no se limpiaban con regularidad. Las instalaciones del baño en particular fueron criticadas por necesitar una limpieza profunda y actualizaciones, y algunas mostraban signos de moho, óxido y desgaste. Los servicios de limpieza también fueron inconsistentes, y algunos huéspedes notaron que sus habitaciones no fueron atendidas durante su estadía, incluso cuando se solicitó.
En general, si bien el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds mantiene un ambiente generalmente limpio, la consistencia en los servicios de limpieza y la atención a ciertos detalles podrían mejorar la experiencia general de los huéspedes.
Las reseñas del Dragonfly Hotel Bury St Edmunds pintan un cuadro de una experiencia generalmente favorable con el personal, marcada por la amabilidad y la disposición a ayudar. Muchos huéspedes notaron que el personal era amable, educado y acogedor, a menudo describiéndolos como fantásticos, maravillosos y muy agradables. El hotel cuenta con un equipo de recepción eficiente y profesional, con menciones específicas de una recepcionista amable y complaciente llamada Ruth y otra eficiente llamada Lucy.
Sin embargo, no todos los comentarios fueron totalmente positivos. Hubo menciones ocasionales de falta de profesionalismo y falta de ayuda, particularmente con algunos huéspedes que encontraron al personal de recepción indiferente o antipático. A pesar de estos incidentes aislados, muchas reseñas apreciaron al personal por su comportamiento servicial y cortés, especialmente aquellos que trabajaron durante la Navidad, quienes fueron descritos como amables y eficientes.
Se observó que el personal realizaba múltiples tareas y atendía rápidamente los problemas, y muchos huéspedes quedaron satisfechos con el saludo agradable y la naturaleza complaciente al llegar y al salir. A pesar de algunas menciones de servicio lento y falta de atención en el bar, en general, las reseñas destacan un equipo que es principalmente amable, educado y está listo para ayudar, lo que hace que la estancia sea generalmente cómoda y acogedora.
La experiencia WiFi en el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ha recibido críticas mixtas de los huéspedes. Algunos huéspedes han elogiado el WiFi, encontrándolo bueno y confiable, y destacando en particular las excelentes velocidades y el acceso gratuito en las áreas del bar y la recepción. Otros apreciaron la buena recepción y describieron el WiFi como que funcionaba bien, con internet gratuito disponible también en las habitaciones.
Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con el WiFi, mencionando que era lento, intermitente o incluso completamente no funcional en algunos casos. Estos problemas de conectividad plantearon desafíos, especialmente para aquellos que viajan por trabajo. A pesar de estas críticas mixtas, elogiaron a menudo al personal encomiable del hotel y su limpieza, lo que contribuyó positivamente a sus experiencias generales.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una experiencia de estacionamiento muy favorable para los huéspedes. El extenso y accesible aparcamiento proporciona un amplio estacionamiento gratuito, lo que muchos huéspedes encontraron que era una ventaja significativa durante su estancia. El área de estacionamiento se describe como grande, espaciosa y convenientemente ubicada con fácil acceso desde la A14. La mayoría de las reseñas destacan la facilidad y la comodidad del estacionamiento, señalando que hay mucho espacio para acomodar vehículos sin problemas. Las instalaciones de estacionamiento seguras y bien mantenidas recibieron comentarios positivos, lo que contribuyó a una estancia agradable en general. Se mencionaron algunos problemas menores, como que el aparcamiento no está cerca de la entrada y la basura ocasional, pero estos no restaron importancia a la satisfacción general con las disposiciones de estacionamiento.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds recibe consistentemente comentarios positivos con respecto a las actividades para niños y su ambiente familiar. El hotel ofrece habitaciones familiares limpias y cómodas con tamaños generosos adecuados para estancias prolongadas. Los huéspedes aprecian las opciones de desayuno para niños y la buena selección disponible.
Las familias encuentran la ubicación ideal para visitar las atracciones cercanas y la comodidad de tener un bar/restaurante familiar en el lugar es un punto destacado. El hotel también cuenta con áreas familiares donde todos pueden relajarse y sentirse como en casa. Además, el personal amable y educado destaca por ser particularmente atento e interactivo con los niños, lo que garantiza que tanto los niños como los adultos disfruten de su estancia.
En general, las familias tienen una buena experiencia alojándose aquí, encontrándolo una opción cómoda y conveniente para visitar la zona. A pesar de algunos problemas menores como el ruido por la noche y los retrasos ocasionales en la preparación de la habitación, los aspectos positivos lo convierten en una opción favorable para los viajes familiares.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece alojamiento básico pero cómodo que muchos huéspedes comparan favorablemente con Premier Inn. El hotel ofrece una experiencia estándar de tres estrellas, evidente en sus comodidades e instalaciones básicas. Los huéspedes apreciaron la relación calidad-precio y los precios razonables y asequibles del hotel. La ubicación es elogiada por su accesibilidad a las carreteras principales y a los servicios locales, lo que la convierte en una opción conveniente para los viajeros.
El hotel cuenta con una variedad de buenas opciones de comida, incluido el desayuno, que los huéspedes generalmente encontraron satisfactorio. El amable personal también añade un toque positivo a la experiencia general, y el hotel realiza notables esfuerzos para adaptarse a estancias más largas, como alojar a trabajadores durante períodos prolongados.
Sin embargo, el hotel tiene áreas que necesitan mejoras. Problemas como las temperaturas incómodamente altas en las habitaciones y el ruido del tráfico que interrumpe el sueño debido a la mínima ventilación, han sido quejas constantes. Se observa que la instalación está anticuada y algo desgastada, y algunos huéspedes comentan sobre manchas de óxido y moho en los baños. Además, aunque el hotel ofrece comodidades estándar de tres estrellas, algunos huéspedes sintieron que carecía de calidad general y podría ser demasiado caro para su nivel.
En resumen, Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una experiencia básica y sencilla que se alinea con los estándares típicos de tres estrellas, ofreciendo una buena relación calidad-precio en una ubicación conveniente, pero con margen de mejora en la comodidad y el mantenimiento de las instalaciones.
El Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una combinación de características accesibles junto con algunos desafíos notables para los huéspedes con discapacidades. En el lado positivo, el hotel ofrece estacionamiento gratuito y abundante, incluyendo plazas de aparcamiento accesibles, aunque podrían estar más cerca de la entrada. Los huéspedes apreciaron las habitaciones grandes y los baños accesibles para sillas de ruedas, así como la ayuda prestada por el personal, en particular un joven que ayudó con las maletas.
Sin embargo, el hotel tiene varios inconvenientes para las personas con movilidad reducida o usuarios de sillas de ruedas. Los problemas clave incluyen la falta de ascensor, lo que dificulta la navegación por las empinadas escaleras, y la ausencia de estanterías en las habitaciones accesibles. Se informó que algunas áreas, como los baños, parecían anticuadas y potencialmente peligrosas. Además, la altura desigual de los escalones en toda la propiedad y los baños sucios plantearon más inconvenientes.
A pesar del buen acceso al edificio y su ubicación conveniente, la distribución interna y las instalaciones del hotel requieren mejoras para ser realmente adecuadas para huéspedes con discapacidades. La combinación de puntos de entrada fáciles y interiores grandes y accesibles se ve eclipsada por la necesidad crítica de mejoras en la accesibilidad y el apoyo dentro de la propiedad.
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Ubicación
El hotel también destaca por sus adecuadas instalaciones de estacionamiento, lo que lo convierte en una opción sin complicaciones para quienes viajan en coche. Además, un importante supermercado está convenientemente ubicado justo al lado del hotel, lo que facilita el acceso a las necesidades diarias. Los alrededores también ofrecen lugares tranquilos y apartados, proporcionando un ambiente apacible a pesar de la proximidad del hotel a las carreteras principales.
En resumen, el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds está bien considerado por su ubicación estratégica, ya sea que los huéspedes asistan a eventos, hagan negocios o exploren el encantador centro de la ciudad. La combinación de accesibilidad, conveniencia y un entorno agradable lo convierte en una opción favorable para estancias cortas en esta histórica ciudad.
Desayuno
Sin embargo, hubo algunas áreas consistentes de mejora. Los huéspedes notaron problemas con la temperatura de la comida, y varios mencionaron artículos tibios o fríos. La disponibilidad y el reabastecimiento de los artículos del desayuno también fueron objeto de escrutinio, ya que algunos descubrieron que los artículos populares a menudo faltaban o no se reponían lo suficiente. Además, la calidad de ciertos componentes, como las salchichas y el tocino, recibió críticas mixtas, que van desde buenas hasta poco cocidas o decepcionantes.
Los huéspedes también mencionaron varios problemas logísticos, como la confusa estructura de precios, la falta de información en las habitaciones sobre los horarios del desayuno y la necesidad de platos más grandes y opciones de leche adecuadas. Algunos comensales expresaron su deseo de tener más fruta fresca, mejores opciones vegetarianas y opciones de alimentos más saludables. Si bien el servicio recibió comentarios mixtos, señalando momentos de falta de atención, la amabilidad y el arduo trabajo del personal en general fueron reconocidos por muchos.
En conclusión, el desayuno en el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una experiencia variada. Si bien muchos disfrutaron de comidas abundantes y bien preparadas en un ambiente agradable, otros enfrentaron inconsistencias y sintieron que había margen de mejora, particularmente en la calidad de los alimentos, la variedad y la eficiencia del servicio.
Cena
En el lado positivo, muchos comensales apreciaron el personal servicial y apologético, las porciones generosas y las comidas calientes y recién preparadas. Los desayunos, las cenas e incluso el té de la tarde recibieron elogios por su sabor y calidad, y algunos huéspedes destacaron específicamente platos destacados como la lasaña y el cordero a la menta, a pesar de las inconsistencias ocasionales.
Sin embargo, existen quejas recurrentes con respecto a las opciones limitadas del menú y la falta de disponibilidad de ciertos artículos. También surgen problemas con la calidad de la comida, ya que algunos comensales experimentan comidas frías o mal cocinadas, huevos secos y bistecs grasientos o demasiado cocidos. Los tiempos de espera y las molestias estomacales ocasionales después de la cena señalan áreas para mejoras operativas.
El espacio para comer en sí mismo obtiene críticas mixtas: algunos lo encuentran satisfactorio, mientras que otros lo describen como necesitado de modernización y carente de ambiente. Además, las deficiencias ocasionales en el servicio, como el cierre temprano del restaurante o el agotamiento de los elementos del menú, fueron puntos de frustración para algunos huéspedes.
En resumen, si bien la experiencia gastronómica en el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds tiene sus puntos fuertes en términos de valor, sabor y servicio, existen áreas notables para mejorar, particularmente en la disponibilidad del menú, la consistencia de la comida y el ambiente.
Habitaciones
Sin embargo, una crítica recurrente fue la oscuridad generalizada en muchas habitaciones, atribuida a la mala iluminación y a los árboles obstructivos en el exterior. Los problemas de control de temperatura se mencionaron con frecuencia, y muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban demasiado calientes o demasiado frías, y la ausencia de aire acondicionado agravó estas molestias. El almacenamiento fue otra queja común, con una falta de espacio adecuado en el armario y cajones señalada por varios críticos.
La decoración y las instalaciones parecían anticuadas para muchos, con menciones específicas de baños desgastados, grietas en el yeso y óxido alrededor de los grifos de la bañera. La limpieza también tuvo críticas variadas; mientras que muchos encontraron que sus habitaciones estaban impecables, otros informaron casos de suciedad, olores a humedad y ropa de cama manchada.
Se señalaron problemas de funcionalidad, como la baja presión del agua en las duchas, los accesorios rotos y los entornos ruidosos del tráfico o las fuentes internas. Algunos huéspedes se enfrentaron a problemas con el servicio de habitaciones, con informes de habitaciones que no se limpiaban a diario o que no estaban listas a la llegada.
En resumen, si bien el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece habitaciones espaciosas, limpias y cómodas que ofrecen una buena relación calidad-precio, existen preocupaciones notables con respecto a la iluminación, el control de la temperatura, el almacenamiento y el estado general anticuado de las habitaciones. Abordar estos problemas podría mejorar significativamente la experiencia del huésped.
Camas
Sin embargo, no todos los huéspedes tuvieron una experiencia positiva. Varias reseñas mencionan problemas con algunas camas que son duras, pequeñas o incómodas. Los huéspedes notaron específicamente molestias debido a almohadas duras y colchones que parecían desgastados en un lado. La práctica de juntar dos camas individuales para formar una cama doble también fue criticada, ya que creaba un hundimiento incómodo en el medio.
En general, si bien hay numerosos elogios por la comodidad y el tamaño de las camas en el Dragonfly Hotel, se indican algunas áreas de mejora, particularmente para garantizar la consistencia en la calidad de las camas y abordar la dureza de las almohadas y los colchones.
Limpieza
Sin embargo, las reseñas también destacan varios problemas. Se informaron casos de polvo, suciedad e incluso moho en áreas específicas, como alrededor de los radiadores y los accesorios del baño. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la limpieza del comedor, mencionando mesas pegajosas que no se limpiaban con regularidad. Las instalaciones del baño en particular fueron criticadas por necesitar una limpieza profunda y actualizaciones, y algunas mostraban signos de moho, óxido y desgaste. Los servicios de limpieza también fueron inconsistentes, y algunos huéspedes notaron que sus habitaciones no fueron atendidas durante su estadía, incluso cuando se solicitó.
En general, si bien el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds mantiene un ambiente generalmente limpio, la consistencia en los servicios de limpieza y la atención a ciertos detalles podrían mejorar la experiencia general de los huéspedes.
Personal
Sin embargo, no todos los comentarios fueron totalmente positivos. Hubo menciones ocasionales de falta de profesionalismo y falta de ayuda, particularmente con algunos huéspedes que encontraron al personal de recepción indiferente o antipático. A pesar de estos incidentes aislados, muchas reseñas apreciaron al personal por su comportamiento servicial y cortés, especialmente aquellos que trabajaron durante la Navidad, quienes fueron descritos como amables y eficientes.
Se observó que el personal realizaba múltiples tareas y atendía rápidamente los problemas, y muchos huéspedes quedaron satisfechos con el saludo agradable y la naturaleza complaciente al llegar y al salir. A pesar de algunas menciones de servicio lento y falta de atención en el bar, en general, las reseñas destacan un equipo que es principalmente amable, educado y está listo para ayudar, lo que hace que la estancia sea generalmente cómoda y acogedora.
Wi-Fi
Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con el WiFi, mencionando que era lento, intermitente o incluso completamente no funcional en algunos casos. Estos problemas de conectividad plantearon desafíos, especialmente para aquellos que viajan por trabajo. A pesar de estas críticas mixtas, elogiaron a menudo al personal encomiable del hotel y su limpieza, lo que contribuyó positivamente a sus experiencias generales.
Parking
Familiar
Las familias encuentran la ubicación ideal para visitar las atracciones cercanas y la comodidad de tener un bar/restaurante familiar en el lugar es un punto destacado. El hotel también cuenta con áreas familiares donde todos pueden relajarse y sentirse como en casa. Además, el personal amable y educado destaca por ser particularmente atento e interactivo con los niños, lo que garantiza que tanto los niños como los adultos disfruten de su estancia.
En general, las familias tienen una buena experiencia alojándose aquí, encontrándolo una opción cómoda y conveniente para visitar la zona. A pesar de algunos problemas menores como el ruido por la noche y los retrasos ocasionales en la preparación de la habitación, los aspectos positivos lo convierten en una opción favorable para los viajes familiares.
3 Estrellas
El hotel cuenta con una variedad de buenas opciones de comida, incluido el desayuno, que los huéspedes generalmente encontraron satisfactorio. El amable personal también añade un toque positivo a la experiencia general, y el hotel realiza notables esfuerzos para adaptarse a estancias más largas, como alojar a trabajadores durante períodos prolongados.
Sin embargo, el hotel tiene áreas que necesitan mejoras. Problemas como las temperaturas incómodamente altas en las habitaciones y el ruido del tráfico que interrumpe el sueño debido a la mínima ventilación, han sido quejas constantes. Se observa que la instalación está anticuada y algo desgastada, y algunos huéspedes comentan sobre manchas de óxido y moho en los baños. Además, aunque el hotel ofrece comodidades estándar de tres estrellas, algunos huéspedes sintieron que carecía de calidad general y podría ser demasiado caro para su nivel.
En resumen, Dragonfly Hotel Bury St Edmunds ofrece una experiencia básica y sencilla que se alinea con los estándares típicos de tres estrellas, ofreciendo una buena relación calidad-precio en una ubicación conveniente, pero con margen de mejora en la comodidad y el mantenimiento de las instalaciones.
Accesible
Sin embargo, el hotel tiene varios inconvenientes para las personas con movilidad reducida o usuarios de sillas de ruedas. Los problemas clave incluyen la falta de ascensor, lo que dificulta la navegación por las empinadas escaleras, y la ausencia de estanterías en las habitaciones accesibles. Se informó que algunas áreas, como los baños, parecían anticuadas y potencialmente peligrosas. Además, la altura desigual de los escalones en toda la propiedad y los baños sucios plantearon más inconvenientes.
A pesar del buen acceso al edificio y su ubicación conveniente, la distribución interna y las instalaciones del hotel requieren mejoras para ser realmente adecuadas para huéspedes con discapacidades. La combinación de puntos de entrada fáciles y interiores grandes y accesibles se ve eclipsada por la necesidad crítica de mejoras en la accesibilidad y el apoyo dentro de la propiedad.
No, Dragonfly Hotel Bury St Edmunds no tiene piscina.
No, Dragonfly Hotel Bury St Edmunds no dispone de spa.
No, Dragonfly Hotel Bury St Edmunds no admite perros.
No, el Dragonfly Hotel Bury St Edmunds no dispone de aparcamiento.
No, Dragonfly Hotel Bury St Edmunds no tiene gimnasio.
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