Mercure Andorra
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Resumen de las revisionesEl Mercure Andorra es muy elogiado por su ubicación céntrica en Andorra la Vella, que ofrece a los huéspedes un fácil acceso a las calles comerciales, restaurantes, transporte público y lugares de entretenimiento. El práctico estacionamiento subterráneo del hotel y la proximidad a los servicios contribuyen a una experiencia sin estrés. Los huéspedes también aprecian el ambiente limpio y tranquilo y elogian al personal amable y acogedor, lo que lo convierte en una opción recomendada para los viajeros.
El desayuno en el Mercure Andorra es elogiado por su excepcional calidad y variedad, con una generosa selección de opciones dulces y saladas. Los huéspedes consideran que el bufé de desayuno es completo y satisfactorio, con platos recién hechos y bebidas variadas que mejoran la experiencia general. La inclusión del desayuno en el precio de la habitación se considera una gran ventaja, lo que aumenta el atractivo del hotel.
Las instalaciones del spa reciben elogios por ser espaciosas, limpias y estar bien mantenidas, lo que proporciona un ambiente relajante con servicios como piscinas, jacuzzis, saunas, un hammam y una sala de vapor. El spa de la azotea, que ofrece vistas panorámicas, y el gimnasio son aspectos destacados adicionales. Sin embargo, ocasionalmente surgen problemas de hacinamiento y limpieza.
Las opiniones de los huéspedes sobre las habitaciones son variadas. Si bien las habitaciones son apreciadas por su amplitud, limpieza y comodidad, algunos huéspedes señalan problemas como la decoración anticuada, la escasez de tomas de corriente y la mala ventilación. A pesar de estos inconvenientes, las habitaciones generalmente se consideran satisfactorias.
La limpieza del hotel es frecuentemente elogiada, con rutinas de limpieza regulares y un personal de limpieza amable que mantiene la propiedad en perfectas condiciones. Los comentarios positivos se extienden a las áreas comunes y al mantenimiento general del hotel.
El personal del Mercure Andorra recibe altas calificaciones por su amabilidad, atención y profesionalismo, lo que contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes. Se destaca a miembros específicos del personal por su servicio excepcional, lo que mejora la estadía de muchos visitantes.
Si bien el hotel ofrece wifi gratuito, las experiencias de los huéspedes son variadas y muchos señalan problemas de poca fiabilidad y velocidades lentas. Aunque algunos consideran que el wifi es satisfactorio, es necesario realizar mejoras para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes.
La zona de la piscina es apreciada por sus servicios relajantes, que incluyen una piscina climatizada y un jacuzzi. Sin embargo, se señalan preocupaciones sobre el mantenimiento, la limpieza y el tamaño de la piscina. Ampliar el horario de la piscina y mejorar el mantenimiento podrían mejorar la satisfacción de los huéspedes.
El estacionamiento en el Mercure Andorra presenta desafíos con espacio limitado, acceso difícil y tarifas diarias elevadas. Algunos huéspedes encuentran que el estacionamiento público más barato cercano es una opción preferible.
En resumen, el Mercure Andorra destaca por su ubicación, la calidad del desayuno, la limpieza, las instalaciones de spa y gimnasio y el servicio del personal. Si bien hay áreas que se pueden mejorar, como la decoración de las habitaciones, la estabilidad del wifi, el mantenimiento de la piscina y el estacionamiento, el hotel sigue siendo una excelente opción para los visitantes de Andorra.
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El desayuno en el Mercure Andorra es elogiado por su excepcional calidad y variedad, con una generosa selección de opciones dulces y saladas. Los huéspedes consideran que el bufé de desayuno es completo y satisfactorio, con platos recién hechos y bebidas variadas que mejoran la experiencia general. La inclusión del desayuno en el precio de la habitación se considera una gran ventaja, lo que aumenta el atractivo del hotel.
Las instalaciones del spa reciben elogios por ser espaciosas, limpias y estar bien mantenidas, lo que proporciona un ambiente relajante con servicios como piscinas, jacuzzis, saunas, un hammam y una sala de vapor. El spa de la azotea, que ofrece vistas panorámicas, y el gimnasio son aspectos destacados adicionales. Sin embargo, ocasionalmente surgen problemas de hacinamiento y limpieza.
Las opiniones de los huéspedes sobre las habitaciones son variadas. Si bien las habitaciones son apreciadas por su amplitud, limpieza y comodidad, algunos huéspedes señalan problemas como la decoración anticuada, la escasez de tomas de corriente y la mala ventilación. A pesar de estos inconvenientes, las habitaciones generalmente se consideran satisfactorias.
La limpieza del hotel es frecuentemente elogiada, con rutinas de limpieza regulares y un personal de limpieza amable que mantiene la propiedad en perfectas condiciones. Los comentarios positivos se extienden a las áreas comunes y al mantenimiento general del hotel.
El personal del Mercure Andorra recibe altas calificaciones por su amabilidad, atención y profesionalismo, lo que contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes. Se destaca a miembros específicos del personal por su servicio excepcional, lo que mejora la estadía de muchos visitantes.
Si bien el hotel ofrece wifi gratuito, las experiencias de los huéspedes son variadas y muchos señalan problemas de poca fiabilidad y velocidades lentas. Aunque algunos consideran que el wifi es satisfactorio, es necesario realizar mejoras para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes.
La zona de la piscina es apreciada por sus servicios relajantes, que incluyen una piscina climatizada y un jacuzzi. Sin embargo, se señalan preocupaciones sobre el mantenimiento, la limpieza y el tamaño de la piscina. Ampliar el horario de la piscina y mejorar el mantenimiento podrían mejorar la satisfacción de los huéspedes.
El estacionamiento en el Mercure Andorra presenta desafíos con espacio limitado, acceso difícil y tarifas diarias elevadas. Algunos huéspedes encuentran que el estacionamiento público más barato cercano es una opción preferible.
En resumen, el Mercure Andorra destaca por su ubicación, la calidad del desayuno, la limpieza, las instalaciones de spa y gimnasio y el servicio del personal. Si bien hay áreas que se pueden mejorar, como la decoración de las habitaciones, la estabilidad del wifi, el mantenimiento de la piscina y el estacionamiento, el hotel sigue siendo una excelente opción para los visitantes de Andorra.
Hotel con Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel cerca de Estación de Esquí
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel que Admiten Mascotas
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina Interior
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Estaciones de Carga para Vehículos Eléctricos
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel de 4 Estrellas
Hotel con Piscina Interior
Comentarios de los visitantes
El Mercure Andorra goza de una alabanza casi unánime por su ubicación, frecuentemente descrita como perfecta, muy céntrica y excepcionalmente bien situada. Ubicado en el corazón de Andorra la Vella, el hotel ofrece a sus huéspedes la comodidad de estar a solo unos minutos a pie de las bulliciosas calles comerciales, el vibrante centro de la ciudad y los populares lugares de entretenimiento. La proximidad a tiendas, restaurantes y transporte público realza aún más su atractivo.
Las ventajas geográficas del sitio se complementan con fácil acceso a aparcamientos subterráneos y convenientes, lo que contribuye a una experiencia sin estrés para quienes llegan en coche. Los huéspedes también aprecian el entorno limpio y tranquilo a pesar de estar ubicado en el centro.
Además, las comodidades del hotel, que incluyen un spa, piscina y gimnasio, junto con un personal amable y acogedor, contribuyen a una estancia confortable. Ya sea que los huéspedes estén allí para comprar, relajarse o explorar, la ubicación ideal del hotel garantiza que todo esté al alcance de la mano, lo que convierte al Mercure Andorra en una opción muy recomendable para los viajeros.
El desayuno del Mercure Andorra recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes por su calidad y variedad excepcionales. Descrito como excelente, delicioso y fantástico, el bufé de desayuno impresiona por su generosa y diversa selección de opciones dulces y saladas. Los huéspedes aprecian la naturaleza abundante y completa del desayuno, y señalan que ofrece una amplia variedad de platos recién hechos.
Muchas reseñas destacan la impresionante variedad del bufé, con muchas opciones que garantizan que se satisfagan todas las preferencias. Las variadas bebidas y los alimentos de calidad y recién preparados contribuyen a una experiencia de desayuno rica y satisfactoria. La inclusión del desayuno en el precio de la habitación añade un gran valor a la estancia, aunque algunos huéspedes consideran que el coste por separado es un poco elevado.
En general, el Mercure Andorra ofrece una experiencia de desayuno de primera categoría, que cumple con los estándares europeos y supera las expectativas de los huéspedes con su bufé completo y un servicio atento. La excelente ubicación del hotel, combinada con su excelente desayuno, hace que la estancia sea siempre agradable y cómoda.
Las experiencias de los huéspedes con la cena en el Mercure Andorra han sido variadas. Muchas reseñas señalaron que el restaurante del hotel estaba frecuentemente cerrado para la cena, lo que obligaba a los huéspedes a cenar en el vecino Novotel, lo cual generó reacciones mixtas. Algunos encontraron que el bufé del Novotel estaba por debajo de los estándares esperados de un hotel de cuatro estrellas, con una variedad limitada y precios altos. Sin embargo, otros disfrutaron del bufé, describiéndolo como excelente y delicioso, particularmente cuando el ambiente era favorable.
El bufé del Mercure Andorra recibió comentarios mixtos. Algunos huéspedes apreciaron las opciones sabrosas y variadas disponibles para el desayuno y la cena, calificando el bufé nocturno como impecable y maravilloso. Sin embargo, otros consideraron que el bufé era repetitivo y de calidad básica, comparándolo con comida de cafetería y señalando que era caro para lo que se ofrecía.
En general, aunque algunos huéspedes disfrutaron de la comodidad y variedad de las comidas tipo bufé, otros sugirieron que la experiencia gastronómica podría mejorarse significativamente en términos de calidad, diversidad y costo. Algunos huéspedes recomendaron opciones cerca del hotel para una mejor experiencia gastronómica.
Las reseñas de los huéspedes del Mercure Andorra pintan un panorama mixto de las habitaciones del hotel, destacando tanto aspectos encomiables como críticos. En el lado positivo, muchos huéspedes apreciaron la amplitud y la limpieza de las habitaciones, describiéndolas como grandes, cómodas, acogedoras y bien mantenidas. Las habitaciones familiares, en particular, fueron destacadas por su amplio espacio, lo que las convierte en una buena opción para grupos más grandes. Los huéspedes también disfrutaron del ambiente tranquilo de las habitaciones, lo que facilitó noches de descanso.
Sin embargo, un problema frecuente mencionado por los huéspedes fue la decoración y el mobiliario anticuados, que algunos describieron como de los años 80, lo que resultaba en una apariencia general anticuada de las habitaciones. Otras preocupaciones citadas con frecuencia incluyen la falta de enchufes eléctricos, baños muy pequeños y mala ventilación. Numerosos huéspedes también encontraron que las habitaciones eran excesivamente calurosas sin forma de controlar la temperatura. Algunas habitaciones sufrían problemas de ruido, ya sea de fuentes internas como pasillos y unidades de aire acondicionado o factores externos como el ruido de la calle.
En general, a pesar de ciertos inconvenientes como la decoración anticuada, los enchufes limitados, los problemas de control de calor y las preocupaciones por el ruido, las habitaciones generalmente se consideran espaciosas, cómodas y limpias por los huéspedes. Si bien se necesitan algunas mejoras y modernizaciones, muchos huéspedes aún encontraron que el alojamiento era satisfactorio para su estadía.
Las reseñas de los huéspedes del Mercure Andorra presentan una imagen mixta, pero generalmente insatisfactoria, con respecto a las camas del hotel. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas y elogiaron la comodidad de la ropa de cama, un número significativo de reseñas describen varios problemas con la comodidad y la calidad de las camas. Las quejas comunes incluyen colchones incómodos, duros o excesivamente blandos, a menudo descritos como desgastados o en malas condiciones. Muchos huéspedes señalaron que los colchones y las almohadas no cumplían con los estándares esperados para un hotel de 4 estrellas.
También hubo casos en los que las solicitudes de arreglos de cama específicos, como camas dobles en lugar de camas individuales, no se cumplieron, lo que generó una mayor insatisfacción. Algunas reseñas mencionaron que la condición de las camas causó molestias físicas, como dolor de espalda o contracturas musculares. A pesar de algunos comentarios positivos sobre las camas grandes súper cómodas, el sentimiento general se inclina hacia la necesidad de mejoras significativas en la calidad de las camas y una mejor adhesión a las solicitudes de reserva.
Al considerar el alojamiento en Andorra, Mercure Andorra destaca por su limpieza y comodidad. Según los comentarios compartidos, los huéspedes han destacado consistentemente el estado impecable de las habitaciones y las instalaciones generales del hotel. Todo, desde las habitaciones hasta los baños, se describe como excepcionalmente limpio, lo que contribuye a una estancia cómoda y agradable.
Aunque hay problemas ocasionales, como un alféizar de la ventana ligeramente polvoriento o áreas como el spa que necesitan más atención, el sentimiento general sigue siendo abrumadoramente positivo. Los huéspedes aprecian las rutinas de limpieza regulares y la amabilidad del personal de limpieza.
El estado bien mantenido del hotel se extiende a sus áreas comunes, que en gran parte se mantienen inmaculadas. Además, la ubicación de Mercure Andorra se elogia con frecuencia por su conveniencia, lo que se suma a la felicitación general por el mantenimiento de la propiedad.
Sin embargo, surgen aspectos como las altas temperaturas de las habitaciones y una decoración algo anticuada, pero estos no parecen eclipsar los puntos fuertes del hotel. Los comentarios sobre problemas específicos, como la limpieza de la piscina y los niveles de ruido de ciertas áreas, sugieren que hay margen de mejora.
En resumen, Mercure Andorra sobresale en proporcionar un ambiente limpio y cómodo, lo que lo convierte en una opción confiable para aquellos que priorizan la limpieza y la conveniencia durante su estancia.
Las reseñas del Mercure Andorra pintan una imagen positiva de las interacciones del personal con los huéspedes. De manera abrumadora, los huéspedes describen al personal como amigable, atento, acogedor y profesional. Hay múltiples menciones de miembros específicos del personal que tuvieron un impacto positivo, como Babacar y Babouka en la recepción, quienes fueron particularmente elogiados por su trato a los huéspedes.
El personal de recepción, en general, se destaca con frecuencia por ser cortés y educado, y por gestionar el registro de entrada y otras consultas de manera eficiente. El servicio en todo el hotel, incluido el personal de limpieza y mantenimiento, también recibe altas calificaciones por su actitud complaciente y servicial.
Sin embargo, no todos los comentarios son brillantes. Algunos huéspedes señalaron que algunos miembros del personal en la recepción y en el área del bar carecían de amabilidad y eran menos serviciales. También se hizo mención de las capacidades lingüísticas del personal, y varios fueron elogiados por sus habilidades multilingües, lo que mejoró la experiencia general para muchos visitantes.
A pesar de estos pocos comentarios negativos, el consenso es que el personal del Mercure Andorra generalmente ofrece un excelente servicio al cliente, lo que contribuye significativamente a una estancia agradable y acogedora.
La experiencia wifi en el Mercure Andorra parece ser una bolsa mixta. Mientras que algunos huéspedes informaron que el wifi funcionaba muy bien y era accesible en todas partes, un número significativo de reseñas destacan varios problemas. Muchos huéspedes encontraron que el wifi no era confiable, se desconectaba con frecuencia y era muy lento. Algunos notaron una señal débil y una incapacidad para conectarse, especialmente en las habitaciones, con experiencias que van desde un rendimiento deficiente hasta la inexistencia total del servicio. La inconsistencia e inestabilidad de la conexión fueron preocupaciones comunes, con huéspedes que mencionaron cierres de sesión frecuentes y problemas incluso para abrir páginas web. Está claro que, si bien algunos han tenido experiencias positivas, es necesario realizar mejoras para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes.
El Mercure Andorra presume de unas notables instalaciones de spa que han encantado constantemente a sus huéspedes con sus impresionantes características y servicios. Reconocido por ser espacioso, limpio y bien climatizado, el spa incluye una variedad de servicios como piscinas, jacuzzis, saunas, un hammam y una sala de vapor, todo lo cual es muy apreciado por los visitantes. La inclusión de acceso gratuito al spa para los huéspedes del hotel, junto con toallas de cortesía, se suma a la comodidad y el atractivo de la experiencia.
Muchos huéspedes destacan el spa en la azotea como una ventaja significativa, que ofrece vistas panorámicas y un refugio agradable. La zona de la piscina, el gimnasio y las instalaciones de bienestar a menudo son elogiados por su calidad y mantenimiento exhaustivo. Los viajeros han disfrutado particularmente del ambiente agradable y relajante del spa, considerándolo un lugar fantástico e incluso fenomenal para relajarse.
Por otro lado, existen algunos problemas recurrentes. El spa puede estar muy concurrido, especialmente con muchos niños pequeños presentes, lo que resta valor al ambiente sereno destinado a la relajación. Algunos visitantes han notado la necesidad de una mejor gestión para garantizar un comportamiento respetuoso dentro del spa cuando está lleno. También se menciona que el spa está menos limpio a veces y que algunos servicios a veces no funcionan correctamente.
A pesar de estos inconvenientes, el sentimiento general sigue siendo positivo. La atención del personal y las instalaciones bien equipadas contribuyen a una experiencia de spa satisfactoria, lo que lo convierte en una parada muy recomendable durante una estancia en el Mercure Andorra. Las familias, en particular, aprecian la provisión del hotel para los niños dentro del área del spa, aunque algunos huéspedes sugieren implementar límites de tiempo para equilibrar las necesidades de todos los visitantes.
El gimnasio del Mercure Andorra genera una mezcla de opiniones por parte de los huéspedes, pero en general deja una impresión favorable. En particular, muchos huéspedes aprecian las excelentes vistas del gimnasio, que añaden un telón de fondo agradable a sus rutinas de ejercicio. El acceso al gimnasio se describe como excelente y se reconoce la limpieza del establecimiento, lo que crea un ambiente acogedor. Los huéspedes destacan que el gimnasio está bien equipado y elogian su exhaustividad a pesar de que algunos equipos son antiguos y algunas máquinas están rotas.
El gimnasio incluye una zona de bienestar bien mantenida, con un spa y una piscina que son populares entre los huéspedes, lo que hace que la experiencia general sea muy satisfactoria. Sin embargo, se observan algunos problemas recurrentes, como que el gimnasio está demasiado caliente y no está disponible durante ciertas horas, lo que puede ser frustrante para aquellos que buscan seguir sus rutinas de ejercicio. También se mencionan cintas de correr obsoletas y problemas de mantenimiento con algunas máquinas.
A pesar de estos inconvenientes, el gimnasio sigue siendo muy recomendable por sus servicios y la experiencia enriquecedora que ofrece dentro del complejo hotelero.
El Mercure Andorra ofrece una variedad de instalaciones que incluyen una piscina cubierta, spa y gimnasio, que reciben comentarios mayormente positivos de los huéspedes. El hotel posee varias características atractivas, como una piscina climatizada y un jacuzzi, que muchos huéspedes encuentran agradables e ideales para la relajación. Su piscina en la azotea es particularmente elogiada por ser un lugar genial en una tarde de domingo.
Las familias aprecian las buenas instalaciones para niños, incluyendo la piscina y la sala de juegos, y los huéspedes a menudo destacan la piscina de agua caliente y los servicios de spa como grandes ventajas. La piscina cubierta se describe frecuentemente como muy agradable y muchos disfrutan de la combinación de la piscina y el jacuzzi después de un largo día.
Sin embargo, existen preocupaciones notables con respecto al mantenimiento y el tamaño de la piscina. Algunos huéspedes mencionan que el agua de la piscina puede estar turbia y que el área a veces puede parecer anticuada e insuficientemente mantenida, con comentarios específicos sobre azulejos sucios y altos niveles de cloración. El tamaño de la piscina también se considera pequeño, especialmente cuando se acomoda a una gran cantidad de huéspedes.
El hotel podría mejorar extendiendo el horario de la piscina y asegurando un mejor mantenimiento para mejorar la experiencia de los huéspedes. En general, si bien el área de la piscina ofrece relajación y disfrute con comodidades satisfactorias, la atención a la limpieza y la organización podría elevar aún más su atractivo.
'Mercure Andorra' ofrece varias opciones de aparcamiento, pero los comentarios destacan algunos problemas significativos. Si bien hay opciones de aparcamiento cercanas, incluidos aparcamientos públicos y privados, muchos huéspedes encontraron que el espacio de aparcamiento del hotel es limitado, a menudo está lleno y es de difícil acceso, lo que dificultó el aparcamiento. Varios críticos mencionaron los estrechos caminos de entrada y los espacios reducidos como problemáticos para maniobrar vehículos.
El costo del aparcamiento es una preocupación importante para los visitantes, ya que muchos consideran que las tarifas diarias son excesivamente altas, oscilando entre 15 y 26 euros por día. Algunos huéspedes se sorprendieron por estos cargos, ya que no se mostraron claramente durante el proceso de reserva, lo que generó gastos inesperados al momento de la salida.
Hay algunas notas positivas, con algunos huéspedes que mencionan que el aparcamiento está convenientemente ubicado y es espacioso. También hay opciones de aparcamiento público más baratas a poca distancia, que algunos encontraron más asequibles y preferibles.
Sin embargo, el sentimiento general sugiere que, si bien el aparcamiento en 'Mercure Andorra' es seguro y está bien organizado, su alto costo y disponibilidad limitada pueden causar inconvenientes a los huéspedes.
El Mercure Andorra es una excelente opción para las familias que buscan una escapada relajante. El hotel recibe grandes elogios por ser extremadamente familiar, con instalaciones que atienden tanto a niños como a adultos. Sus espaciosas habitaciones familiares, algunas que requieren insonorización, brindan una estadía cómoda para todas las edades. Las áreas de juego, que incluyen una maravillosa sala para niños y salas de juegos, aumentan el atractivo, aunque algunos huéspedes señalan que estos espacios a veces pueden sentirse pequeños o abarrotados.
Las instalaciones de spa del hotel, que se transforman en un parque acuático para niños, son un éxito entre los huéspedes más jóvenes, lo que lo convierte en un lugar divertido para la relajación familiar. Las piscinas y las salas de juegos mejoran aún más la experiencia, asegurando que los niños estén entretenidos durante toda su estadía. Los niños disfrutaron del spa, lo que consolida el estatus del hotel como un gran lugar para familias.
El desayuno en el Mercure Andorra es un punto culminante con una amplia selección que agrada a todos los miembros de la familia y se complementa con un personal servicial y amable. La ubicación conveniente ofrece fácil acceso a las tiendas a través del ascensor a la calle Merixel, lo que lo hace ideal para eventos y actividades familiares.
A pesar del ruido ocasional de las multitudes y los niños en el área del spa, la organización y las instalaciones del hotel reciben elogios. El estacionamiento seguro y un lugar de estacionamiento especial se suman a la conveniencia para las familias que viajan en automóvil, minimizando el estrés del equipaje y los golpes del automóvil.
En general, el Mercure Andorra se destaca como un hotel familiar, perfecto para vacaciones familiares y es muy recomendable por sus excelentes instalaciones y su ambiente orientado a la familia. El hotel es particularmente adecuado para turistas familiares, ya que brinda una estadía memorable y agradable para todos.
El Mercure Andorra goza de una ubicación privilegiada para los entusiastas de los deportes de invierno, ya que proporciona un acceso fácil y rápido a las áreas de esquí y a los remontes cercanos. Los huéspedes valoran su céntrica ubicación, que facilita tanto el esquí como la exploración de la ciudad. La proximidad del hotel a las paradas de autobús asegura un transporte conveniente a Encamp y a las estaciones de esquí cercanas, lo que mejora la accesibilidad general. Además, la presencia de instalaciones para guardar esquíes, incluyendo cajas fuertes en el garaje, aumenta la comodidad para los esquiadores. Esta ubicación estratégica lo convierte en una opción adecuada para las personas que buscan disfrutar de lo mejor del esquí en los Pirineos, a la vez que están cerca del centro de la ciudad.
El Mercure Andorra ha recibido una mezcla de opiniones con respecto a su clasificación de cuatro estrellas, y muchos huéspedes expresan su decepción en este aspecto. Aunque el hotel ofrece instalaciones que se alinean con un establecimiento de cuatro estrellas, varios visitantes sintieron que la experiencia general no cumplía con estas expectativas. Las quejas comunes incluían habitaciones pequeñas, baños particularmente estrechos y una decoración anticuada, lo que sugiere que el hotel necesita una remodelación. La falta de espacio de estacionamiento fue otro problema mencionado con frecuencia.
En el lado positivo, algunos huéspedes encontraron que el hotel cumplía con los estándares de cuatro estrellas y apreciaron las instalaciones proporcionadas. Sin embargo, parece haber un consenso significativo de que el hotel está más cerca de una clasificación de tres estrellas y muchos recomiendan una reevaluación de su estado actual debido a las deficiencias percibidas y las comodidades obsoletas. A pesar de estas críticas, el hotel ofrece una estancia decente, pero puede no estar a la altura para aquellos que anticipan una experiencia típica de cuatro estrellas.
El Mercure Andorra es una opción bien considerada para viajeros de negocios, elogiado por su personal profesional y cortés. El hotel ofrece un buen servicio de Wi-Fi adecuado para uso empresarial, lo que contribuye a su reputación como un hotel de negocios confiable. Sus instalaciones para negocios se consideran satisfactorias, lo que lo convierte en una opción adecuada para reuniones o eventos de negocios. Además, su ubicación conveniente y excelente se destaca con frecuencia, lo que aumenta su atractivo para aquellos que viajan por trabajo. En general, el Mercure Andorra se destaca como un buen hotel para estancias de negocios y se considera una excelente opción para viajes de negocios.
Mercure Andorra ofrece una variedad de instalaciones accesibles, lo que lo convierte en una opción adecuada para huéspedes con discapacidades. Los huéspedes apreciaron la buena ubicación del hotel, que es accesible a todo lo que necesitaban. Las instalaciones de estacionamiento también fueron destacadas como accesibles, lo que garantiza la comodidad para todos los huéspedes. Además, los miembros del personal fueron generalmente complacientes, lo que mejoró aún más la experiencia para los huéspedes con discapacidades.
Sin embargo, se observaron algunos desafíos. El número limitado de enchufes en las habitaciones dificultó que los huéspedes cargaran varios dispositivos simultáneamente. La accesibilidad de los baños recibió críticas mixtas, y algunos huéspedes encontraron el espacio demasiado limitado, especialmente para personas más grandes, y mencionaron que ciertas habitaciones no estaban adaptadas a sus necesidades. Además, las instalaciones de la piscina al aire libre del hotel no eran adecuadas para personas con movilidad reducida.
Algunos huéspedes compartieron sus frustraciones con las dificultades del ascensor e instancias en las que no funcionaba, lo que podría ser particularmente problemático para aquellos que dependen de él para su movilidad. Aunque el hotel es generalmente accesible, estos problemas sugieren margen de mejora. La amabilidad del personal de recepción varió según algunas reseñas y hubo problemas ocasionales con las reservas de habitaciones y cargos inesperados al hacer el registro de entrada.
En general, si bien Mercure Andorra se esfuerza por ser accesible y complaciente, abordar los problemas señalados podría mejorar significativamente la estancia de los huéspedes con discapacidades.
Mercure Andorra ofrece una zona de piscina cubierta bien recibida, equipada con múltiples instalaciones para mejorar la experiencia de los huéspedes. La piscina climatizada es particularmente apreciada, proporcionando un ambiente cómodo para nadar. Junto a esto, la zona de la piscina incluye dos jacuzzis y una pequeña piscina de agua fría, que ofrece una variedad de experiencias acuáticas. Además, hay una sauna adyacente a la zona de la piscina. Las familias con niños encontrarán que la piscina y la sala de juegos son una adición encantadora a su estancia. A pesar de pequeños inconvenientes como la aglomeración ocasional y las temperaturas elevadas, la piscina cubierta sigue siendo una característica muy apreciada del hotel, lo que garantiza una experiencia relajante y agradable para los huéspedes.
El Mercure Andorra ofrece un entorno ideal para una escapada romántica con su ambiente tranquilo y romántico. La suite impresiona por su tranquilidad, lo que contribuye a una estancia agradable e íntima. Las parejas pueden disfrutar del ambiente romántico en todo el hotel, particularmente en la tranquila zona del bar. El toque de lujo del hotel es evidente, lo que mejora aún más la experiencia general para las parejas que buscan una estancia memorable. El hotel ocasionalmente mejora las reservas, agregando un toque especial a la estadía. Perfecto para un retiro tranquilo, el Mercure Andorra promete una excelente y grandiosa escapada romántica para aquellos que buscan disfrutar de un paseo inolvidable y un entorno sereno.
El Mercure Andorra destaca por sus políticas que admiten perros, dando la bienvenida a las mascotas en la mayoría de las áreas del hotel. Sin embargo, se requiere una tarifa nocturna de 17 euros para las mascotas. Aunque hay una amplia aceptación de animales, no se permiten perros en el restaurante, lo cual es un inconveniente para los dueños de mascotas que desean cenar con sus compañeros de cuatro patas. A pesar de esta pequeña limitación, los huéspedes aprecian las instalaciones que admiten perros y consideran que el hotel es muy bueno y adecuado para turistas familiares. En general, las comodidades del hotel que admiten mascotas son muy apreciadas, aunque el recargo por mascota se considera algo elevado.
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Ubicación
Las ventajas geográficas del sitio se complementan con fácil acceso a aparcamientos subterráneos y convenientes, lo que contribuye a una experiencia sin estrés para quienes llegan en coche. Los huéspedes también aprecian el entorno limpio y tranquilo a pesar de estar ubicado en el centro.
Además, las comodidades del hotel, que incluyen un spa, piscina y gimnasio, junto con un personal amable y acogedor, contribuyen a una estancia confortable. Ya sea que los huéspedes estén allí para comprar, relajarse o explorar, la ubicación ideal del hotel garantiza que todo esté al alcance de la mano, lo que convierte al Mercure Andorra en una opción muy recomendable para los viajeros.
Desayuno
Muchas reseñas destacan la impresionante variedad del bufé, con muchas opciones que garantizan que se satisfagan todas las preferencias. Las variadas bebidas y los alimentos de calidad y recién preparados contribuyen a una experiencia de desayuno rica y satisfactoria. La inclusión del desayuno en el precio de la habitación añade un gran valor a la estancia, aunque algunos huéspedes consideran que el coste por separado es un poco elevado.
En general, el Mercure Andorra ofrece una experiencia de desayuno de primera categoría, que cumple con los estándares europeos y supera las expectativas de los huéspedes con su bufé completo y un servicio atento. La excelente ubicación del hotel, combinada con su excelente desayuno, hace que la estancia sea siempre agradable y cómoda.
Cena
El bufé del Mercure Andorra recibió comentarios mixtos. Algunos huéspedes apreciaron las opciones sabrosas y variadas disponibles para el desayuno y la cena, calificando el bufé nocturno como impecable y maravilloso. Sin embargo, otros consideraron que el bufé era repetitivo y de calidad básica, comparándolo con comida de cafetería y señalando que era caro para lo que se ofrecía.
En general, aunque algunos huéspedes disfrutaron de la comodidad y variedad de las comidas tipo bufé, otros sugirieron que la experiencia gastronómica podría mejorarse significativamente en términos de calidad, diversidad y costo. Algunos huéspedes recomendaron opciones cerca del hotel para una mejor experiencia gastronómica.
Habitaciones
Sin embargo, un problema frecuente mencionado por los huéspedes fue la decoración y el mobiliario anticuados, que algunos describieron como de los años 80, lo que resultaba en una apariencia general anticuada de las habitaciones. Otras preocupaciones citadas con frecuencia incluyen la falta de enchufes eléctricos, baños muy pequeños y mala ventilación. Numerosos huéspedes también encontraron que las habitaciones eran excesivamente calurosas sin forma de controlar la temperatura. Algunas habitaciones sufrían problemas de ruido, ya sea de fuentes internas como pasillos y unidades de aire acondicionado o factores externos como el ruido de la calle.
En general, a pesar de ciertos inconvenientes como la decoración anticuada, los enchufes limitados, los problemas de control de calor y las preocupaciones por el ruido, las habitaciones generalmente se consideran espaciosas, cómodas y limpias por los huéspedes. Si bien se necesitan algunas mejoras y modernizaciones, muchos huéspedes aún encontraron que el alojamiento era satisfactorio para su estadía.
Camas
También hubo casos en los que las solicitudes de arreglos de cama específicos, como camas dobles en lugar de camas individuales, no se cumplieron, lo que generó una mayor insatisfacción. Algunas reseñas mencionaron que la condición de las camas causó molestias físicas, como dolor de espalda o contracturas musculares. A pesar de algunos comentarios positivos sobre las camas grandes súper cómodas, el sentimiento general se inclina hacia la necesidad de mejoras significativas en la calidad de las camas y una mejor adhesión a las solicitudes de reserva.
Limpieza
Aunque hay problemas ocasionales, como un alféizar de la ventana ligeramente polvoriento o áreas como el spa que necesitan más atención, el sentimiento general sigue siendo abrumadoramente positivo. Los huéspedes aprecian las rutinas de limpieza regulares y la amabilidad del personal de limpieza.
El estado bien mantenido del hotel se extiende a sus áreas comunes, que en gran parte se mantienen inmaculadas. Además, la ubicación de Mercure Andorra se elogia con frecuencia por su conveniencia, lo que se suma a la felicitación general por el mantenimiento de la propiedad.
Sin embargo, surgen aspectos como las altas temperaturas de las habitaciones y una decoración algo anticuada, pero estos no parecen eclipsar los puntos fuertes del hotel. Los comentarios sobre problemas específicos, como la limpieza de la piscina y los niveles de ruido de ciertas áreas, sugieren que hay margen de mejora.
En resumen, Mercure Andorra sobresale en proporcionar un ambiente limpio y cómodo, lo que lo convierte en una opción confiable para aquellos que priorizan la limpieza y la conveniencia durante su estancia.
Personal
El personal de recepción, en general, se destaca con frecuencia por ser cortés y educado, y por gestionar el registro de entrada y otras consultas de manera eficiente. El servicio en todo el hotel, incluido el personal de limpieza y mantenimiento, también recibe altas calificaciones por su actitud complaciente y servicial.
Sin embargo, no todos los comentarios son brillantes. Algunos huéspedes señalaron que algunos miembros del personal en la recepción y en el área del bar carecían de amabilidad y eran menos serviciales. También se hizo mención de las capacidades lingüísticas del personal, y varios fueron elogiados por sus habilidades multilingües, lo que mejoró la experiencia general para muchos visitantes.
A pesar de estos pocos comentarios negativos, el consenso es que el personal del Mercure Andorra generalmente ofrece un excelente servicio al cliente, lo que contribuye significativamente a una estancia agradable y acogedora.
Wi-Fi
Spa
Muchos huéspedes destacan el spa en la azotea como una ventaja significativa, que ofrece vistas panorámicas y un refugio agradable. La zona de la piscina, el gimnasio y las instalaciones de bienestar a menudo son elogiados por su calidad y mantenimiento exhaustivo. Los viajeros han disfrutado particularmente del ambiente agradable y relajante del spa, considerándolo un lugar fantástico e incluso fenomenal para relajarse.
Por otro lado, existen algunos problemas recurrentes. El spa puede estar muy concurrido, especialmente con muchos niños pequeños presentes, lo que resta valor al ambiente sereno destinado a la relajación. Algunos visitantes han notado la necesidad de una mejor gestión para garantizar un comportamiento respetuoso dentro del spa cuando está lleno. También se menciona que el spa está menos limpio a veces y que algunos servicios a veces no funcionan correctamente.
A pesar de estos inconvenientes, el sentimiento general sigue siendo positivo. La atención del personal y las instalaciones bien equipadas contribuyen a una experiencia de spa satisfactoria, lo que lo convierte en una parada muy recomendable durante una estancia en el Mercure Andorra. Las familias, en particular, aprecian la provisión del hotel para los niños dentro del área del spa, aunque algunos huéspedes sugieren implementar límites de tiempo para equilibrar las necesidades de todos los visitantes.
Gimnasio
El gimnasio incluye una zona de bienestar bien mantenida, con un spa y una piscina que son populares entre los huéspedes, lo que hace que la experiencia general sea muy satisfactoria. Sin embargo, se observan algunos problemas recurrentes, como que el gimnasio está demasiado caliente y no está disponible durante ciertas horas, lo que puede ser frustrante para aquellos que buscan seguir sus rutinas de ejercicio. También se mencionan cintas de correr obsoletas y problemas de mantenimiento con algunas máquinas.
A pesar de estos inconvenientes, el gimnasio sigue siendo muy recomendable por sus servicios y la experiencia enriquecedora que ofrece dentro del complejo hotelero.
Piscina
Las familias aprecian las buenas instalaciones para niños, incluyendo la piscina y la sala de juegos, y los huéspedes a menudo destacan la piscina de agua caliente y los servicios de spa como grandes ventajas. La piscina cubierta se describe frecuentemente como muy agradable y muchos disfrutan de la combinación de la piscina y el jacuzzi después de un largo día.
Sin embargo, existen preocupaciones notables con respecto al mantenimiento y el tamaño de la piscina. Algunos huéspedes mencionan que el agua de la piscina puede estar turbia y que el área a veces puede parecer anticuada e insuficientemente mantenida, con comentarios específicos sobre azulejos sucios y altos niveles de cloración. El tamaño de la piscina también se considera pequeño, especialmente cuando se acomoda a una gran cantidad de huéspedes.
El hotel podría mejorar extendiendo el horario de la piscina y asegurando un mejor mantenimiento para mejorar la experiencia de los huéspedes. En general, si bien el área de la piscina ofrece relajación y disfrute con comodidades satisfactorias, la atención a la limpieza y la organización podría elevar aún más su atractivo.
Parking
El costo del aparcamiento es una preocupación importante para los visitantes, ya que muchos consideran que las tarifas diarias son excesivamente altas, oscilando entre 15 y 26 euros por día. Algunos huéspedes se sorprendieron por estos cargos, ya que no se mostraron claramente durante el proceso de reserva, lo que generó gastos inesperados al momento de la salida.
Hay algunas notas positivas, con algunos huéspedes que mencionan que el aparcamiento está convenientemente ubicado y es espacioso. También hay opciones de aparcamiento público más baratas a poca distancia, que algunos encontraron más asequibles y preferibles.
Sin embargo, el sentimiento general sugiere que, si bien el aparcamiento en 'Mercure Andorra' es seguro y está bien organizado, su alto costo y disponibilidad limitada pueden causar inconvenientes a los huéspedes.
Familiar
Las instalaciones de spa del hotel, que se transforman en un parque acuático para niños, son un éxito entre los huéspedes más jóvenes, lo que lo convierte en un lugar divertido para la relajación familiar. Las piscinas y las salas de juegos mejoran aún más la experiencia, asegurando que los niños estén entretenidos durante toda su estadía. Los niños disfrutaron del spa, lo que consolida el estatus del hotel como un gran lugar para familias.
El desayuno en el Mercure Andorra es un punto culminante con una amplia selección que agrada a todos los miembros de la familia y se complementa con un personal servicial y amable. La ubicación conveniente ofrece fácil acceso a las tiendas a través del ascensor a la calle Merixel, lo que lo hace ideal para eventos y actividades familiares.
A pesar del ruido ocasional de las multitudes y los niños en el área del spa, la organización y las instalaciones del hotel reciben elogios. El estacionamiento seguro y un lugar de estacionamiento especial se suman a la conveniencia para las familias que viajan en automóvil, minimizando el estrés del equipaje y los golpes del automóvil.
En general, el Mercure Andorra se destaca como un hotel familiar, perfecto para vacaciones familiares y es muy recomendable por sus excelentes instalaciones y su ambiente orientado a la familia. El hotel es particularmente adecuado para turistas familiares, ya que brinda una estadía memorable y agradable para todos.
Esquí
4 Estrellas
En el lado positivo, algunos huéspedes encontraron que el hotel cumplía con los estándares de cuatro estrellas y apreciaron las instalaciones proporcionadas. Sin embargo, parece haber un consenso significativo de que el hotel está más cerca de una clasificación de tres estrellas y muchos recomiendan una reevaluación de su estado actual debido a las deficiencias percibidas y las comodidades obsoletas. A pesar de estas críticas, el hotel ofrece una estancia decente, pero puede no estar a la altura para aquellos que anticipan una experiencia típica de cuatro estrellas.
Negocios
Accesible
Sin embargo, se observaron algunos desafíos. El número limitado de enchufes en las habitaciones dificultó que los huéspedes cargaran varios dispositivos simultáneamente. La accesibilidad de los baños recibió críticas mixtas, y algunos huéspedes encontraron el espacio demasiado limitado, especialmente para personas más grandes, y mencionaron que ciertas habitaciones no estaban adaptadas a sus necesidades. Además, las instalaciones de la piscina al aire libre del hotel no eran adecuadas para personas con movilidad reducida.
Algunos huéspedes compartieron sus frustraciones con las dificultades del ascensor e instancias en las que no funcionaba, lo que podría ser particularmente problemático para aquellos que dependen de él para su movilidad. Aunque el hotel es generalmente accesible, estos problemas sugieren margen de mejora. La amabilidad del personal de recepción varió según algunas reseñas y hubo problemas ocasionales con las reservas de habitaciones y cargos inesperados al hacer el registro de entrada.
En general, si bien Mercure Andorra se esfuerza por ser accesible y complaciente, abordar los problemas señalados podría mejorar significativamente la estancia de los huéspedes con discapacidades.
Piscina Interior
Romántico
Admiten Mascotas
Sí, Mercure Andorra tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior.
Sí, Mercure Andorra dispone de spa.
Sí, Mercure Andorra admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Mercure Andorra.
Sí, Mercure Andorra dispone de gimnasio.
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