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1 habitación2 huéspedes1 habitación, 2 huéspedes
Información
Resumen de las revisionesCastro Hotel es un hotel muy recomendable para aquellos que buscan una estancia cómoda y conveniente en Ammoudara. La ubicación del hotel es ideal para explorar los alrededores, con la playa a un corto paseo y muchas tiendas y restaurantes cerca. El desayuno y la cena son muy apreciados por los clientes, que destacan la variedad y calidad de la comida. Las habitaciones son limpias y confortables, con un personal servicial y un ambiente agradable. La zona de la piscina está bien cuidada y el hotel ofrece aparcamiento gratuito a los huéspedes. Las familias con niños pequeños también disponen de cunas bajo petición. En general, los huéspedes pueden esperar una estancia cómoda y agradable en el Hotel Castro. Ver más
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Categorías
Hotel cerca de la Playa
Hotel Familiar
¿Qué porcentaje de sus invitados son familias?Entre el 50% y el 90%.
Habitaciones familiares:
Habitaciones familiares
Habitaciones triples
Habitaciones cuádruples
Apartamentos de un dormitorio
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con un niño y dónde dormirá éste: DBL+Extra bed (Triple)
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con dos niños y dónde dormirán los niños: DBL+2 Extra beds( Quad) or Family room
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debe elegir una familia con tres niños y dónde dormirán los niños: Family Room
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: DBL + baby cot free of charge
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con un niño y un bebé y mencione si se proporcionan cunas y el coste: Triple Room ( DBL + Extra bed + baby cot ) baby cot is free of charge
Por favor, sugiera qué tipo de habitación debería elegir una familia con dos bebés y mencione si se proporcionan cunas para bebés y el coste: Family Room baby cots are free of charge
Detalles de la cuna:Edad máxima:2 Coste: Gratis
¿Se puede colocar la cuna en la misma habitación que los padres?Sí
¿Puede colocarse la cuna junto a la cama de los padres?Sí
¿Hay club infantil?No
¿Hay un parque infantil?
Parque infantil al aire libre
¿Ofrece servicios de canguro?No
Servicios adicionales para niños:
Comidas para niños
Piscina apta para niños
Tenis de mesa
Respuestas actualizadas por última vez por Castro Hotel
¿Necesitan los visitantes un certificado sanitario (es decir, una prueba) antes de su llegada? No
¿Realizan controles de temperatura a la llegada de los huéspedes? Sí, a todos los huéspedes
¿Garantiza la facturación sin contacto? Sí, a través de estructuras de plexiglás en la recepción.
¿Se abren automáticamente las puertas de la entrada principal del hotel? No
¿Pueden los huéspedes acceder a la entrada de su habitación directamente desde el exterior del hotel sin entrar en el vestíbulo? No
Limpieza
¿Se dejan libres las habitaciones durante un periodo mínimo de tiempo después de que un huésped se vaya? Sí, durante 4 horas.
¿Existe la opción de que no haya servicio de limpieza en la habitación durante la estancia del huésped? Sí
¿Permite que entre aire fresco en las habitaciones dejando las ventanas abiertas entre las salidas y las llegadas? Sí
¿Lleva el personal de limpieza equipos de protección individual adecuados? Sí
¿Se higienizan las zonas comunes? Sí, a diario
¿Se desinfectan el equipaje y las pertenencias de los huéspedes a su llegada? No
¿Se desinfectan los carros portaequipajes después de cada uso? Sí
¿Se desinfectan las llaves y tarjetas de los huéspedes? Sí
¿Proporcionan una limpieza a fondo de las habitaciones? Sí
¿Están todos los empleados formados y controlados para seguir un protocolo de limpieza? Sí
¿Utiliza desinfectantes aprobados por las autoridades reguladoras que maten el virus COVID-19? Sí
¿Utiliza pulverizadores electrostáticos con desinfectante de uso hospitalario para desinfectar las superficies? No
¿Desinfecta las zonas de las habitaciones que más se tocan, como los interruptores de la luz y los tiradores de las puertas? Sí
Limitaciones
¿Están limitados los viajes en ascensor? Sí, a un huésped/familia por coche.
¿El mobiliario de las zonas públicas está dispuesto de forma que haya más espacio para distanciarse? Sí
¿Se puede acceder a las habitaciones de los huéspedes hasta el check-in después de haberlas limpiado? No
¿Funciona el hotel con capacidad limitada? No
¿El hotel sólo acepta reservas nacionales? No
¿Permite entrar en el hotel a personas que no se alojan ni trabajan en él? No
¿Permiten entrar en las habitaciones a personas que no se alojan en el hotel? No
¿Ha modificado los horarios de entrada y salida para dejar más tiempo entre las salidas y las llegadas? Sí, Nuevo horario: Facturación: 15:00 - Salida: 11:00
Accesorios
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) al personal? Sí
¿Proporcionan botiquines (mascarillas, guantes y desinfectante) a los huéspedes? No
¿Proporcionan toallitas desinfectantes en cada habitación? No
¿Hay puestos de desinfección de manos en todo el hotel? Sí
¿Hay un pulverizador desinfectante para los zapatos fuera de cada habitación? No
¿Tiene carteles en los vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan protocolos de distanciamiento social? Sí
¿Utiliza marcadores físicos de distanciamiento? Sí
¿Utiliza robots repartidores para llevar las cosas a las habitaciones de los huéspedes? No
¿Hay un aparato individual de aire acondicionado/calefacción en cada habitación (no hay un sistema central de aire acondicionado/calefacción)? Sí
¿Se retiran las alfombras de las habitaciones? Sí
¿Se retiran de las habitaciones los objetos innecesarios, como almohadas decorativas, bufandas o mantas, blocs de notas y bolígrafos? Sí
¿Se han instalado dispositivos de purificación e higienización del aire? No
¿Se lavan la ropa de cama, las toallas y la colada de acuerdo con las directrices oficiales? Sí
¿Se embolsa la ropa sucia en la habitación de los huéspedes para eliminar el contacto excesivo mientras se transporta a la lavandería? Sí
Servicio de comidas y bebidas
¿Ofrece comidas precocinadas a sus huéspedes? Sí
¿Ofrecen opciones individuales en lugar de buffets para el desayuno? Sí
¿Ofrecen entrega sin contacto para cenas en la habitación? No
Protocolos y certificaciones
¿Sigue alguno de estos protocolos o ha obtenido alguna de estas certificaciones?
Certificación 'Health First' expedida por la Cámara Helénica de Hoteles / Ministerio de Turismo de Grecia.
¿Se ha designado a una persona para supervisar la correcta aplicación de las medidas? Sí
¿Comprueba la temperatura de todo el personal in situ de forma programada? Sí
¿Practica su personal pautas de distanciamiento social? Sí
¿Existen zonas de aislamiento específicas en la propiedad? Sí
¿Dispone de directrices claras sobre cómo tratar los casos sospechosos o confirmados de coronavirus (COVID-19)? Sí Detalles: ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΑ ΔΙΑΧΕΙΡIΣΗΣ COVID-19 ΜΕ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΚΡΗΤΗΣ
¿Hay un médico disponible in situ o de guardia? Sí
¿Hay algún servicio que no esté disponible actualmente por cuestiones de salud y seguridad (por ejemplo, servicio de aparcacoches, traslado al aeropuerto, spa, gimnasio, piscina cubierta, salas de conferencias, puntos de café, etc.)? ΣΗΜΕΙΑ ΚΑΦΕ , ΒΡΑΣΤΗΡΕΣ ΣΤΑ ΔΩΜΑΤΙΑ , ΚΑΦΕΤΙΕΡΕΣ , ΠΡΩΙΝΟΣ ΜΠΟΥΦΕΣ , ΒΡΑΔΙΝΟΣ ΜΠΟΥΦΕΣ.
¿Ha cerrado el hotel durante la pandemia? Sí Fecha de reapertura: 07/01/2020
Información adicional: ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΘΑ ΣΕΡΒΙΡΕΙ ΠΡΩΙΝΟ ΣΥΣΚΕΥΑΣΜΕΝΟ ΚΑΙ ΒΡΑΔΙΝΟ- ΗΜΙΔΙΑΤΡΟΦΗ ΜΕ ΣΕΡΒΙΣ ΣΤΟ ΑΛΑΚΑΡΤ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ.
Respuestas actualizadas por última vez por nuestros editores
Habitación IndividualThis is a double room for single use. Room amenities include a TV, fridge, air conditioning, hairdryer and private bathroom with shower. Pool, sea or mountain views, subject to availability. Free WiFi is included. A laptop-size safe can be provided at an extra charge.
Habitación Doble - 1 o 2 camasThis room includes a TV, fridge, air conditioning, hairdryer and private bathroom with shower. Pool, sea or mountain views, subject to availability. Free WiFi is included. A laptop-size safe can be provided at an extra charge.
Habitación TripleThis room includes a TV, fridge, air conditioning, hairdryer and private bathroom with shower. Pool, sea or mountain views, subject to availability. Free WiFi is included. A laptop-size safe can be provided at an extra charge.
Habitación FamiliarThis air-conditioned room includes a TV, fridge, electric kettle, hairdryer and private bathroom with bathtub. It also includes a small kitchenette. Pool, sea or mountain views, subject to availability. Free WiFi is included. A laptop-size safe can be provided at an extra charge.
Habitación Doble DeluxeEsta habitación doble cuenta con aire acondicionado, TV de pantalla plana con servicio de streaming, baño privado y balcón con vistas al jardín.
Habitación Triple DeluxeThis air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with garden views. The unit offers 2 beds.
Habitación Doble SuperiorEsta habitación doble ofrece aire acondicionado, TV de pantalla plana con servicio de streaming, baño privado y balcón con vistas al jardín.
Habitación Triple SuperiorEsta habitación triple ofrece aire acondicionado, TV de pantalla plana con servicios de streaming, baño privado y balcón con vistas al jardín. La unidad tiene 2 camas.
Habitación Individual SuperiorThis air-conditioned single room is comprised of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with garden views.
Acerca de Castro Hotel
Licencia: 1039K011A0018101
Comentarios de los visitantes
8.2
Muy buena
Ubicación
Situado en el corazón de Ammoudara, Castro Hotel ofrece una ubicación perfecta para aquellos que quieran explorar la zona. Los huéspedes se encontraron cerca de la playa con sólo un corto paseo de cinco minutos y rodeado de muchas tiendas, restaurantes y tabernas. La parada de autobús situada justo enfrente del hotel proporciona un acceso fácil y directo a Heraklion y al aeropuerto. La ubicación del hotel también es conveniente para aquellos con vuelos tempranos o tardíos, ya que está a sólo 15 minutos en coche del aeropuerto. Los huéspedes apreciaron la fácil accesibilidad del hotel con lugares de alquiler de coches, oficinas de excursiones y supermercados cercanos. En general, la ubicación del hotel recibió muchos comentarios positivos de los huéspedes que lo encontraron ideal para explorar los alrededores.
Desayuno
Los huéspedes han elogiado el desayuno del Hotel Castro, destacando muchos su variedad y frescura. El buffet ofrecía suficientes opciones con un personal encantador y servicial. Algunos huéspedes señalaron que el desayuno era variado y sabroso, mientras que otros lo encontraron absolutamente delicioso. Sin embargo, unos pocos comentaristas mencionaron que el desayuno carecía de variedad con pocas opciones en la sección dulce y casi todos los artículos eran salados. Algunos clientes también se mostraron decepcionados con la calidad de algunos productos, como las salchichas y el zumo de fruta industrial. A pesar de esto, muchos huéspedes recomiendan el restaurante del lugar para una primera comida cretense y otros recomiendan el hotel por su ambiente pequeño y limpio con un buen desayuno para empezar el día.
Cena
Si busca comidas deliciosas durante su estancia, el restaurante del hotel Castro no le decepcionará. Los huéspedes alabaron las excelentes cenas preparadas por el chef y algunos incluso recomendaron la cena a la carta para una experiencia culinaria impresionante. La comida fue descrita como enorme y deliciosa y el restaurante fue muy elogiado por su calidad. Los huéspedes disfrutaron de la cocina tradicional y sabrosa y algunos mencionaron el desayuno y la cena como ricos y de buena calidad. Hubo algunos comentarios negativos sobre el paquete de media pensión: un huésped dijo que las comidas no eran lo que esperaba y no lo recomendó. Sin embargo, en general, a los huéspedes les encantó la comida del Hotel Castro y recomiendan encarecidamente cenar en el restaurante del hotel para disfrutar de una experiencia culinaria memorable.
Habitaciones
Castro Hotel tiene una variedad de habitaciones, incluyendo opciones De Luxe que los huéspedes encontraron agradables y cómodas con camas dobles, algunas con balcones con vistas a la piscina. Las habitaciones estaban limpias y bien equipadas con comodidades como aire acondicionado, hervidor de agua y artículos de aseo. Algunas habitaciones eran amplias y modernas, mientras que otras eran más sencillas pero acogedoras y limpias. Los huéspedes apreciaron la amabilidad del personal y la buena ubicación cerca del puerto de Heraklion. Sin embargo, algunas habitaciones estaban anticuadas y necesitaban una renovación, especialmente los cuartos de baño, que a menudo eran pequeños y no estaban bien mantenidos. Algunos huéspedes también tuvieron problemas con el ruido de la calle. A pesar de estos inconvenientes, la mayoría de los huéspedes encontraron sus habitaciones limpias y cómodas con toques agradables como balcones espaciosos y cunas bien preparadas para los niños.
Camas
Los huéspedes del Hotel Castro pueden estar tranquilos sabiendo que las camas son cómodas y muchos las describen como "cómodas" y "realmente cómodas". A pesar de que un crítico encontró el colchón demasiado blando y otro encontró la cama doble francesa pequeña e incómoda con almohadas inconsistentes, en general, los huéspedes parecen satisfechos con la comodidad de las camas. Algunos huéspedes incluso mencionaron específicamente las almohadas blandas, mientras que otros simplemente describieron las camas como "bequeme" y "wygodne". El único inconveniente mencionado fue que la ropa de cama y las toallas están empezando a mostrar algo de desgaste. No obstante, aquellos que busquen una noche de sueño confortable no quedarán decepcionados en el Hotel Castro.
El Castro Hotel tiene fama de contar con un personal amable y servicial, y muchos de los comentarios destacan el atento servicio recibido. Los recepcionistas son especialmente elogiados por sus habilidades para resolver problemas y su hospitalidad, algunos incluso hablan varios idiomas como el ruso. Los huéspedes se sienten muy bienvenidos y el equipo del desayuno en particular es descrito como encantador y encantador. También se dice que el personal del hotel está muy bien preparado para los periodos de gran afluencia, lo que facilita una estancia sin estrés. Los huéspedes pueden esperar un gran servicio por parte del personal durante toda su estancia, desde la limpieza y el cambio de toallas diario hasta la ayuda con información o incluso la organización de un check-in anticipado. También hay un gran descuento para los huéspedes en el restaurante del hotel, Maxim, donde se dice que la comida es sabrosa, con grandes porciones y un servicio perfecto. En general, el personal es amable, profesional y servicial, lo que hace que la experiencia en el hotel sea fantástica.
Piscina
La zona de la piscina del Hotel Castro es uno de los puntos fuertes para los huéspedes, con muchos comentarios positivos sobre su limpieza y aspecto general. La piscina es descrita como agradable, relajante y bien mantenida por los huéspedes. La ubicación de la piscina es cómoda y accesible con un número adecuado de tumbonas disponibles. Algunos huéspedes sugieren que el horario de la piscina podría ampliarse, mientras que otros mencionan que el horario de apertura de la piscina es limitado. En general, la piscina del Castro Hotel es muy apreciada por los clientes y es ideal para nadar por la mañana o pasar un día relajado en la piscina.
Playa
Los comentarios de los huéspedes del Castro Hotel hablan maravillas de su excelente ubicación cerca de la playa. Muchos huéspedes comentan la proximidad del hotel a la costa, mientras que otros señalan que la playa está a un corto paseo. El hotel está situado enfrente de la playa y los huéspedes aprecian la tranquilidad que proporcionan los árboles y la fauna de los alrededores. Además, los huéspedes elogian la ubicación del hotel por su fácil acceso a restaurantes, tiendas y atracciones locales. A 5 minutos a pie de la playa de Ammoudara, el Castro Hotel es el destino perfecto para los amantes de la playa.
Parking
Castro Hotel ofrece facilidad de check-in/check-out y aparcamiento gratuito para sus huéspedes. Situado a poca distancia del aeropuerto, el hotel ofrece cómodas y prácticas opciones de aparcamiento. Tanto si llega en coche como si alquila uno durante su estancia, es fácil encontrar aparcamiento. Los huéspedes aprecian la ubicación privilegiada del hotel, ya que les permite explorar fácilmente los alrededores sin preocuparse por la molestia de encontrar aparcamiento. Tanto si busca un comienzo de vacaciones sin estrés como si simplemente necesita un lugar fiable donde aparcar, el Hotel Castro le tiene cubierto.
Familiar
Si lo que busca es un hotel familiar, el Castro Hotel es lo que necesita. El hotel se asegura de acomodar a las familias con niños pequeños con cunas disponibles en la habitación bajo petición. Aunque el equipamiento de la cocina puede ser escaso, el personal del hotel está encantado de ayudar con cualquier necesidad. El hotel es acogedor y perfecto para unas vacaciones en familia. Mientras que algunos huéspedes locales pueden ser ruidosos y molestos, el ambiente familiar del hotel se siente como en casa. El hotel proporciona una buena base para explorar la isla a un precio razonable. En general, un hotel muy agradable y acogedor para las familias.
Sí, Castro Hotel tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Privada en la Habitación, Piscina al Aire Libre. Para más información, lea las respuestas al cuestionario Piscina.