Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
➔
➔
Seleccione sus fechas de viaje para ver tarifas y disponibilidad
Información
Resumen de las revisionesEl Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es celebrado por su impresionante ubicación natural, enclavado en medio de pintorescas vistas a la montaña y extensos parques. El entorno sereno y tranquilo, combinado con terrenos hermosamente mantenidos, piscinas lujosas y una zona de spa de primer nivel, proporciona un retiro excepcional del ajetreo y el bullicio de la ciudad. A pesar de estar a un viaje en taxi de 35 a 45 minutos del centro de la ciudad, los huéspedes aprecian el exuberante paisaje verde, los árboles viejos y la vida silvestre, lo que lo convierte en un destino ideal para una escapada.
El desayuno en el resort generalmente recibe elogios por su variedad y calidad, con cocinas internacionales y abundantes opciones como un bufé sueco, frutas frescas, salmón ahumado y quesos suizos. Si bien algunos consideran que el costo del desayuno es alto, el sentimiento general sigue siendo positivo, especialmente apreciando el ambiente sereno para cenar y los hermosos alrededores.
Las opciones de cena reciben críticas mixtas, y muchos huéspedes elogian la calidad y variedad de los platos, en particular la cena italiana temática con música en vivo y las ofertas en el acogedor bar Moxis. Sin embargo, algunos encontraron que los precios eran altos y notaron inconsistencias en el servicio y la calidad de la comida en ciertos restaurantes.
Las habitaciones son ampliamente apreciadas por su limpieza, diseño moderno, amplitud e impresionantes vistas a la montaña desde los balcones. Los huéspedes disfrutan de las cómodas camas y los baños bien equipados, aunque ocasionalmente se mencionan habitaciones más pequeñas de lo anunciado y un aislamiento acústico inadecuado.
La limpieza en todo el resort se elogia constantemente, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes, incluidas las piscinas y el spa, que se mantienen en perfectas condiciones. El sereno entorno al aire libre y el servicio de alta calidad mejoran aún más el atractivo del resort.
El personal del Swissôtel recibe críticas en gran medida favorables por su amabilidad, cortesía y atención. Si bien se observan algunos incidentes aislados de servicio lento e interacciones menos profesionales, la mayoría de los huéspedes elogian a miembros específicos del personal por su excelente hospitalidad.
El Wi-Fi en el resort es generalmente confiable, aunque no excepcionalmente fuerte, y satisface las necesidades de la mayoría de los huéspedes. El spa es una característica destacada, que ofrece amplias instalaciones, como jacuzzis, saunas, hammams y tratamientos especializados, todo ello ubicado en un entorno limpio y bellamente diseñado.
El gimnasio impresiona con su equipamiento integral y limpieza, atendiendo bien a los entusiastas del fitness. De manera similar, las áreas de la piscina, con opciones tanto interiores como exteriores, son elogiadas por su mantenimiento, temperaturas variadas y ambiente lujoso.
Los huéspedes también disfrutan de las canchas de tenis disponibles en el resort, a pesar de las limitaciones ocasionales debido a las reservas de torneos. Las instalaciones de estacionamiento son bien consideradas, señaladas como buenas, seguras y de fácil acceso.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty destaca por su impresionante ubicación, lujosas comodidades, excelente servicio y ambiente sereno, lo que lo convierte en una opción excelente para aquellos que buscan relajación y una conexión con la naturaleza.
Categorías
El desayuno en el resort generalmente recibe elogios por su variedad y calidad, con cocinas internacionales y abundantes opciones como un bufé sueco, frutas frescas, salmón ahumado y quesos suizos. Si bien algunos consideran que el costo del desayuno es alto, el sentimiento general sigue siendo positivo, especialmente apreciando el ambiente sereno para cenar y los hermosos alrededores.
Las opciones de cena reciben críticas mixtas, y muchos huéspedes elogian la calidad y variedad de los platos, en particular la cena italiana temática con música en vivo y las ofertas en el acogedor bar Moxis. Sin embargo, algunos encontraron que los precios eran altos y notaron inconsistencias en el servicio y la calidad de la comida en ciertos restaurantes.
Las habitaciones son ampliamente apreciadas por su limpieza, diseño moderno, amplitud e impresionantes vistas a la montaña desde los balcones. Los huéspedes disfrutan de las cómodas camas y los baños bien equipados, aunque ocasionalmente se mencionan habitaciones más pequeñas de lo anunciado y un aislamiento acústico inadecuado.
La limpieza en todo el resort se elogia constantemente, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes, incluidas las piscinas y el spa, que se mantienen en perfectas condiciones. El sereno entorno al aire libre y el servicio de alta calidad mejoran aún más el atractivo del resort.
El personal del Swissôtel recibe críticas en gran medida favorables por su amabilidad, cortesía y atención. Si bien se observan algunos incidentes aislados de servicio lento e interacciones menos profesionales, la mayoría de los huéspedes elogian a miembros específicos del personal por su excelente hospitalidad.
El Wi-Fi en el resort es generalmente confiable, aunque no excepcionalmente fuerte, y satisface las necesidades de la mayoría de los huéspedes. El spa es una característica destacada, que ofrece amplias instalaciones, como jacuzzis, saunas, hammams y tratamientos especializados, todo ello ubicado en un entorno limpio y bellamente diseñado.
El gimnasio impresiona con su equipamiento integral y limpieza, atendiendo bien a los entusiastas del fitness. De manera similar, las áreas de la piscina, con opciones tanto interiores como exteriores, son elogiadas por su mantenimiento, temperaturas variadas y ambiente lujoso.
Los huéspedes también disfrutan de las canchas de tenis disponibles en el resort, a pesar de las limitaciones ocasionales debido a las reservas de torneos. Las instalaciones de estacionamiento son bien consideradas, señaladas como buenas, seguras y de fácil acceso.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty destaca por su impresionante ubicación, lujosas comodidades, excelente servicio y ambiente sereno, lo que lo convierte en una opción excelente para aquellos que buscan relajación y una conexión con la naturaleza.
Hotel de Lujo
Hotel cerca de Campo de Golf
Hotel para Luna de Miel
Hotel con Spa
Hotel Familiar
Hotel Romántico
Hotel con Piscina
Piscina Interior Piscina al Aire Libre
Hotel de Negocios
Hotel con Parking
Hotel Accesible
Hotel con Gimnasio
Hotel con Cancha de Tenis
Hotel para Yoga
Hotel de 5 Estrellas
Hotel con Piscina al Aire Libre
Hotel con Piscina Interior
Comentarios de los visitantes
Ubicado en medio de una naturaleza abundante y rodeado de impresionantes vistas a la montaña, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty goza de una ubicación verdaderamente excepcional. El hotel está situado en una pintoresca zona de parque, que ofrece a los huéspedes una escapada serena del ajetreo y el bullicio de la ciudad. Con su exuberante vegetación, altos árboles y aire fresco y limpio, el resort ofrece un ambiente tranquilo y pacífico, perfecto para la relajación y el ocio.
Los extensos terrenos están impecablemente mantenidos y cuentan con un paisaje diverso que incluye árboles antiguos, un estanque con patos y abundante vida silvestre como ardillas y búhos. Los huéspedes elogian la hermosa y bien desarrollada infraestructura, que incluye lujosas piscinas y una zona de spa de primera categoría. Las vistas panorámicas desde las habitaciones y los balcones son simplemente magníficas y muestran las impresionantes montañas cercanas.
Aunque el hotel está situado un poco lejos del centro de la ciudad, aproximadamente a 35 o 45 minutos en taxi, los huéspedes consideran que la distancia vale la pena por la tranquilidad y el pintoresco entorno que ofrece. El entorno campestre, con un lujoso y denso parque, serenas zonas boscosas y cielos azules y despejados, lo convierte en un excelente refugio del smog y el ruido urbanos.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty destaca por su hermosa ubicación, su excelente servicio y su sereno entorno al aire libre, lo que lo convierte en un destino perfecto para aquellos que buscan relajarse y conectar con la naturaleza.
El desayuno en el 'Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty' recibe críticas mixtas de los huéspedes. La mayoría elogia el desayuno por ser delicioso, variado y de alta calidad, con una amplia selección de platos, que incluyen cocina nacional, turca y europea. Muchos encontraron que el desayuno era abundante, satisfactorio y bellamente servido con opciones como buffet sueco, frutas frescas, verduras, salmón ahumado y quesos suizos.
Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el desayuno puede ser caro y algunos mencionaron el alto costo de 17,000 tenge por persona. También hay quejas ocasionales sobre la escasez de personal que conduce a colas y ciertos artículos que se agotan o se enfrían antes del final del desayuno. Si bien varios huéspedes encontraron que el desayuno superaba las expectativas, otros sintieron que no cumplía con los estándares para un hotel de este nivel, citando opciones limitadas, especialmente en términos de quesos y jugos frescos.
A pesar de estas críticas, el sentimiento general hacia el desayuno en el resort parece positivo y muchos huéspedes expresan satisfacción con la variedad y la calidad de la comida. Hay menciones positivas de la ubicación del desayuno, el servicio y la naturaleza atractiva de la experiencia gastronómica, a menudo complementadas por los hermosos alrededores y el ambiente sereno del resort. Hay una recomendación para que se extienda el horario del desayuno y se reconsidere el costo para una experiencia mejorada.
Las opciones de cena en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrecen una experiencia mixta con varios aspectos destacados notables y áreas de mejora. Los usuarios frecuentemente elogiaron la comida deliciosa y variada en el restaurante principal, enfatizando la calidad y los ricos sabores de varios platos. La cena italiana temática con música en vivo recibió elogios particulares por su ambiente y sabor encantadores. Además, el acogedor bar Moxis fue destacado como un lugar agradable para cenar.
Los huéspedes apreciaron la amplia selección de platos disponibles, la calidad del café y las porciones impresionantes. Muchos también mencionaron la impresionante vista de las montañas, que se sumó a la experiencia gastronómica. Platos específicos, como el beshbarmak y la ensalada de atún, fueron señalados por su sabor excepcional.
Sin embargo, varios usuarios notaron los altos precios, especialmente de las bebidas alcohólicas, que consideraron exorbitantes en comparación con los estándares locales. Algunos también mencionaron que la comida en algunos de los restaurantes del hotel, incluido el restaurante mexicano, no estaba a la altura, describiéndola como insípida y cara. El servicio de habitaciones ocasionalmente se quedó corto con pedidos incorrectos y falta de atención a las preferencias alimentarias.
La cena estilo buffet pareció ser impredecible, ya que algunos huéspedes la encontraron modesta y carente de variedad. Otra crítica común fue la limitación de opciones gastronómicas, señalando que el restaurante y el bar no estaban disponibles las 24 horas. Se observaron inconsistencias en el servicio, particularmente por las noches, lo que sugiere margen de mejora en la capacidad de respuesta del personal.
En general, si bien el resort ofrece algunas experiencias gastronómicas excepcionales, existen inconsistencias notables y áreas donde se necesita mejorar para igualar el estándar de lujo esperado por los huéspedes.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty recibe elogios principalmente por sus habitaciones, que se destacan por ser limpias, acogedoras y bien mantenidas. Muchos huéspedes aprecian la amplitud, el diseño moderno y la decoración de buen gusto que contribuyen a una estancia confortable. Los balcones con impresionantes vistas a la montaña reciben constantemente altas calificaciones por complementar la experiencia general. Las habitaciones están equipadas con comodidades esenciales como televisores modernos, refrigeradores y un suministro eficiente de té, café y agua embotellada.
El servicio de limpieza es generalmente confiable, lo que garantiza que las habitaciones estén ordenadas y bien mantenidas, aunque ha habido lapsos ocasionales. Los huéspedes a menudo destacan las camas cómodas y la ropa de cama de lujo, y muchos señalan que los baños son espaciosos y están bien equipados con artículos de cosmética. A pesar de estos aspectos positivos, algunos huéspedes han señalado que ciertas habitaciones son más pequeñas de lo anunciado y que el aislamiento acústico no siempre es adecuado.
En general, las habitaciones ofrecen una estancia cómoda y visualmente agradable, complementada por un hermoso entorno natural con aire fresco e impresionantes vistas a la montaña. Esto, combinado con las lujosas comodidades del hotel, crea un ambiente acogedor para los visitantes que buscan relajación y confort.
En el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, los huéspedes frecuentemente elogian la excepcional comodidad de las camas. El hotel ofrece una experiencia de sueño placentera con ropa de cama suave, limpia y fresca que adorna colchones suntuosamente cómodos. Los visitantes a menudo describen las camas como acogedoras, suaves y espaciosas, con almohadas que mejoran perfectamente su sueño reparador. La calidad del sueño se destaca con frecuencia, y muchos señalan que rara vez han dormido mejor. Aunque hay menciones ocasionales de inconvenientes menores, como problemas de flujo de aire cerca de la cama o artículos faltantes, la impresión general sigue siendo abrumadoramente positiva gracias a la excelente comodidad y limpieza de la cama. El resort asegura una estancia agradable con habitaciones de alta calidad constante, lo que lo convierte en una excelente opción para los viajeros que priorizan una noche de sueño reparador.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ha recibido elogios considerables por su limpieza, con numerosas reseñas que destacan el estado impecable de las habitaciones y las áreas comunes. Los huéspedes describen consistentemente las habitaciones como limpias, acogedoras y bien mantenidas, mencionando la limpieza diaria de alta calidad de las habitaciones. El interior moderno y hermoso del hotel también recibe comentarios positivos, enfatizando la limpieza de las instalaciones tanto interiores como exteriores, como las piscinas, la sauna y el hammam.
Los terrenos del hotel y el área del spa se destacan por su limpieza, y la zona verde circundante y el aire fresco contribuyen a un ambiente agradable. Los elogios se extienden a las hermosas y completas comodidades del hotel, el personal amable y cortés y el alto nivel de servicio, que están relacionados con una atmósfera constantemente limpia.
Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, mencionando una limpieza perfecta, de la más alta calidad e impresionante, hay menciones ocasionales de problemas específicos como cortinas grasientas, costuras sucias y piscinas sucias. Sin embargo, estos casos parecen ser excepciones y no la norma.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty impresiona por su compromiso con la limpieza, garantizando una estancia cómoda e higiénica para sus huéspedes.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ha cosechado una variedad de comentarios con respecto a su personal, que generalmente se inclinan positivamente. Los huéspedes elogian constantemente la amabilidad, la cortesía y la naturaleza servicial del personal. Menciones notables incluyen a personas como Tair en la recepción, Altynai por su enfoque atento y orientado al cliente y Dilara por sus cálidos saludos. A menudo se dirigían agradecimientos especiales a miembros del personal como Sabit, Anel, Kamila y Aidyn por su profesionalismo y capacidad de respuesta.
El desempeño del personal se describe a menudo como excelente y de apoyo, particularmente en el spa, donde especialistas como Svetlana recibieron grandes elogios. Los bartenders y el personal de comedor también han sido destacados por su atención.
Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron interacciones menos favorables, particularmente con los servicios de recepción y conserjería, describiéndolos como lentos o poco profesionales. Hubo quejas ocasionales sobre la capacidad de respuesta de la gerencia y la eficiencia de la limpieza. A pesar de estos incidentes aislados, la impresión general es que el personal del Swissôtel se esfuerza por garantizar una estancia agradable y complaciente, contribuyendo positivamente a la reputación del resort por brindar un servicio y una hospitalidad de alto nivel.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece una experiencia de internet fiable para los huéspedes, y algunos señalan que el wifi en los terrenos del hotel es rápido y estable. Si bien el internet cumple con las expectativas de muchos, hay menciones ocasionales de conectividad promedio o débil. En general, el servicio de internet parece satisfactorio, aunque no excepcionalmente fuerte.
El spa del Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty recibe elogios constantes por sus impresionantes y extensas instalaciones. Este lujoso complejo de spa cuenta con una variedad de piscinas, tanto interiores como exteriores, con diferentes temperaturas de agua, que brindan a los huéspedes una experiencia personalizada. El spa también ofrece amplias comodidades como jacuzzis, saunas, hammams, una sala de vapor, piscinas de hidromasaje e incluso un área de spa especial para niños, lo que garantiza una experiencia de bienestar integral.
La limpieza y el mantenimiento del spa se destacan constantemente, manteniendo un ambiente fresco y acogedor. Los huéspedes también han notado las impresionantes vistas y los hermosos jardines que rodean el spa, lo que realza el ambiente general.
Los visitantes a menudo elogian al personal específico del spa, como Svetlana, Alexandra y Daria, por sus excepcionales masajes y terapias. Los servicios y procedimientos del spa, desde masajes relajantes hasta tratamientos especializados, reciben altas calificaciones por su calidad y eficacia.
Algunos huéspedes han mencionado que el spa puede estar abarrotado y algunos sugirieron que el agua más caliente mejoraría la experiencia. A pesar de estos puntos menores, el sentimiento general sigue siendo extremadamente positivo y muchos describen el spa como el mejor de la ciudad y una parte esencial de su estadía.
En resumen, el spa del Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty se destaca por sus instalaciones grandes, bien mantenidas y bellamente diseñadas, que ofrecen una amplia gama de servicios y comodidades que dejan a los huéspedes sintiéndose rejuvenecidos y completamente mimados.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece una impresionante variedad de comodidades que satisfacen tanto a los entusiastas de la relajación como del fitness. Destacando su atractivo, el gimnasio sobresale con elogios constantes por estar bien equipado y ser excelente. Los huéspedes aprecian la limpieza y el equipo completo disponible para varias rutinas de ejercicios, incluidos los ejercicios de estiramiento. El hotel complementa sus instalaciones de fitness con una hermosa sauna y piscina, mejorando la experiencia de bienestar. Junto con estos, el resort cuenta con un buen spa, amplias áreas para caminar y excelentes opciones de salud y relajación. Esto lo convierte en un destino ideal tanto para estancias de ocio como profesionales, asegurando que todas las necesidades de los huéspedes se satisfagan por completo.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece una experiencia excepcional en la piscina que muchos huéspedes han elogiado. El resort cuenta con una amplia zona de piscina bien mantenida, que incluye piscinas cubiertas y al aire libre. Las piscinas cubiertas destacan especialmente por su calidez y limpieza, lo que contribuye a un ambiente relajante. Las diversas piscinas tienen diferentes temperaturas y profundidades del agua, lo que se adapta a diversas preferencias y se suma a la sensación de lujo.
El resort incluye distintas áreas diseñadas para la relajación, como cómodas tumbonas y un bar junto a la piscina, que enriquecen la experiencia general. La zona de la piscina se describe como espaciosa, con capacidad para varios huéspedes sin sentirse abarrotada, especialmente en las primeras horas de la mañana, cuando tiende a estar más tranquila.
El lujo se extiende a la zona del spa, que complementa las piscinas con excelentes instalaciones, incluyendo múltiples jacuzzis y opciones de hidromasaje. A pesar de algunos problemas menores, como retrasos ocasionales en el funcionamiento de los jacuzzis y algunas piscinas pequeñas más frías de lo esperado, el consenso general es que las áreas de spa y piscina son excepcionales.
La hermosa zona verde que lo rodea y las vistas a la montaña desde las habitaciones contribuyen a la atmósfera tranquila, lo que convierte al resort en un lugar ideal para la relajación. Las familias también apreciarán la piscina para niños y las áreas de juego, lo que garantiza que tanto adultos como niños puedan disfrutar de su estancia.
En general, los huéspedes han encontrado que la experiencia en la piscina del Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es lujosa y que vale la pena la visita, lo que consolida su reputación como una de las mejores de Kazajistán.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece canchas de tenis que son claramente una atracción popular entre los huéspedes. Las canchas brindan oportunidades para disfrutar de varios juegos de tenis, lo que contribuye a una estancia agradable. Sin embargo, estas canchas a veces se reservan para grandes torneos, lo que puede limitar la disponibilidad para otros huéspedes. Es aconsejable preguntar sobre la disponibilidad de la cancha antes de la llegada para asegurar el tiempo de juego deseado. La retroalimentación general indica que si las canchas son accesibles, mejoran enormemente la experiencia recreativa en el resort.
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty recibe comentarios generalmente positivos con respecto a sus instalaciones de estacionamiento. Los huéspedes informan que el estacionamiento es bueno, seguro y de fácil acceso justo afuera del hotel. Hay una amplia zona de aparcamiento disponible y los visitantes agradecen la comodidad añadida de ser recogidos por un carrito desde el estacionamiento. A pesar de las menciones ocasionales de estacionamiento insuficiente, la mayoría de las reseñas destacan las opciones de estacionamiento adecuadas y sin problemas en el resort. Sin embargo, una mejor comunicación sobre el servicio de traslado en carrito de golf desde el área de estacionamiento hasta el hotel podría mejorar la experiencia de los huéspedes.
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty destaca como un destino ideal para unas vacaciones familiares, ya que ofrece una variedad de actividades diseñadas específicamente para niños. El resort cuenta con excelentes instalaciones familiares, que incluyen piscinas cubiertas y al aire libre, con piscinas para niños que son cómodamente cálidas. El nuevo club infantil, con un animador y una sala de juegos, es particularmente elogiado por sus encantadoras opciones de entretenimiento. El ambiente familiar se extiende a los fines de semana, atendiendo a todos los gustos y asegurando que los niños estén entretenidos durante toda su estancia.
El resort también es elogiado por su entorno seguro y protegido, lo que lo convierte en un lugar perfecto para viajar con niños. Los huéspedes han notado la consistencia en sus experiencias positivas, lo que indica que las familias regresan con frecuencia y disfrutan de las atracciones para niños. Los puntos destacados incluyen felicitaciones especiales para los cumpleaños, lo que mejora la experiencia familiar en general.
Además, el resort ofrece una variedad de opciones de relajación, que incluyen un excelente spa y una sauna, que complementan los servicios orientados a la familia. Las comodidades y los servicios del resort se adaptan bien tanto a la relajación como a la unión familiar, con sesiones de meditación y actividades de creación de lazos familiares disponibles.
Aunque el hotel está algo distante, lo compensa con sus amplias ofertas, lo que lo convierte en un hermoso resort para aquellos que buscan tanto relajación como diversión familiar.
Ubicado en medio de impresionantes vistas a la montaña, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es un paraíso para los entusiastas del golf. Los huéspedes frecuentemente elogian las excelentes y bien mantenidas áreas de golf, destacando los céspedes cuidadosamente arreglados y los campos extensos. Más allá de solo jugar, muchos encontraron alegría simplemente caminando por los pintorescos campos de golf, disfrutando particularmente del lago congelado cercano. La proximidad de un club de golf se considera una ventaja significativa, que ofrece una experiencia encantadora y positiva para los visitantes. La conveniencia de los viajes gratuitos en carrito de golf alrededor de la propiedad mejora aún más el atractivo para los golfistas. La hermosa área del parque cerca del hotel, junto con las instalaciones de golf, sin duda se suman al encanto y la relajación que ofrece el resort.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty parece recibir comentarios mixtos en cuanto a su calificación de cinco estrellas y sus servicios. Muchos huéspedes elogian el resort por ser un lugar absolutamente fantástico, con un personal de primera categoría y profesional, instalaciones limpias y lujosas, hermosas suites de spa y una zona enorme y bien cuidada adyacente a campos de golf. Numerosas reseñas destacan las lujosas habitaciones del resort, la limpieza impecable y los servicios de alta gama que ofrece, y a menudo mencionan que estos elementos sí se corresponden con la calificación de cinco estrellas.
Sin embargo, también hay comentarios que sugieren inconsistencias con respecto al estatus de cinco estrellas. Algunos huéspedes sienten que el servicio no se corresponde con la etiqueta de cinco estrellas, lo que sugiere que, si bien los precios del hotel coinciden con un nivel de cinco estrellas, la calidad del servicio tiende a ser deficiente, alcanzando ocasionalmente solo un nivel de tres estrellas.
En general, a pesar de algunos problemas con el servicio, el resort se describe a menudo como un hermoso hotel nuevo de cinco estrellas que se esfuerza por cumplir con los estándares internacionales, lo que lo convierte en un destino de elección para una experiencia de vacaciones lujosa.
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es una opción destacada para viajeros de negocios, ya que ofrece una variedad de servicios para negocios y un excelente servicio. El hotel es conocido por su idoneidad para eventos corporativos, conferencias privadas y estancias de negocios. Los huéspedes aprecian los espacios de las habitaciones cómodas, ideales para actividades relacionadas con el trabajo. El personal atento se asegura de que cualquier solicitud se gestione de manera rápida y eficiente. Ubicado en una zona privilegiada, el hotel cumple con los principales criterios para viajes de negocios. Aunque puede estar abarrotado durante los fines de semana, el hotel mantiene su atractivo como un hotel de negocios clásico con un lobby bar bien equipado y otras comodidades esenciales.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece una experiencia excelente para huéspedes con discapacidades, con alojamientos fácilmente accesibles que se ajustan a los altos estándares de un establecimiento de cinco estrellas. La ubicación privilegiada del hotel es de fácil acceso y toda la propiedad garantiza una accesibilidad perfecta para sillas de ruedas. Los huéspedes han elogiado el amable personal y la limpieza, creando un ambiente acogedor. Las habitaciones no solo son excelentes, sino que también están diseñadas teniendo en cuenta la accesibilidad, lo que facilita la navegación por todas las áreas principales e instalaciones dentro del hotel. Si bien las opciones de restaurantes pueden ser limitadas, la accesibilidad y la calidad en general siguen siendo impresionantes, lo que garantiza una estancia confortable para todos los huéspedes.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ha recibido comentarios positivos por sus instalaciones de piscina cubierta. Los huéspedes apreciaron la amplia y limpia zona de la piscina grande, describiéndola como cálida y bien cuidada. El complejo de piscinas cubiertas fue destacado por sus excelentes instalaciones, incluyendo una función de hidromasaje. Las familias encontraron que las piscinas para niños tenían la temperatura perfecta, lo que las hace ideales para todos los grupos de edad. Además de las opciones cubiertas, hay varias piscinas disponibles tanto en el interior como en el exterior, lo que proporciona amplias opciones para los huéspedes. Las piscinas, que forman parte de un exquisito spa, se alinean bien con el hermoso territorio del hotel y las impresionantes vistas a la montaña desde las habitaciones. En general, las piscinas cubiertas del Swissôtel Alatau Almaty han dejado una impresión favorable en sus visitantes.
El Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece una experiencia lujosa que combina una alta limpieza con comodidades elegantes y modernas. El establecimiento, nuevo y limpio, es elogiado por sus interiores magníficos y grandiosos, junto con sus terrenos bien mantenidos, que incluyen céspedes y áreas de golf bien cuidados. Los huéspedes destacan la hermosa naturaleza que rodea el resort y el servicio estelar de alto nivel proporcionado por el personal.
Las diversas opciones de lujo, que incluyen habitaciones de lujo, tratamientos de lujo y piscinas brillantes, contribuyen a su posición como un destino de lujo de primer nivel. Los visitantes han notado la excelente calidad de los productos de lujo que ofrece el hotel, y han destacado las experiencias bien organizadas y de alta calidad disponibles. Las modernas áreas de spa y piscina se suman al atractivo del resort, lo que lo convierte en una opción encomiable para un retiro de alta gama.
A pesar de algunas menciones de sobrevaloración, la impresión general sigue siendo muy positiva y muchos huéspedes expresan su deseo de regresar. El compromiso del resort con el lujo y los servicios de calidad lo posiciona como uno de los mejores hoteles para una experiencia de vacaciones refinada.
Ubicado en el tranquilo entorno natural de Almaty, el Swissôtel Wellness Resort Alatau emerge como un refugio idílico para parejas que buscan una escapada romántica. El hotel es famoso por su ubicación pintoresca y serena, lo que lo convierte en una excelente opción para una escapada de fin de semana o una estancia más larga. El ambiente, destacado por las románticas terrazas con vistas a la montaña y los acogedores alojamientos, crea el tono perfecto para ocasiones especiales como aniversarios y sorpresas de San Valentín. Los huéspedes a menudo mencionan detalles encantadores como pasteles de bienvenida en forma de corazón, que se suman a la experiencia nostálgica e íntima.
Ideal para recién casados que buscan relajarse y descansar, el ambiente limpio, hermoso y tranquilo del resort realza la atmósfera romántica. A pesar de los pequeños inconvenientes como la larga caminata a las habitaciones y los problemas ocasionales, la experiencia general es abrumadoramente positiva. Ya sea disfrutando de una vista romántica desde el balcón o dando un paseo tranquilo de la mano, el Swissôtel Wellness Resort Alatau garantiza una estancia deliciosa y memorable para los enamorados.
Ubicación Ver mapa
Ubicación
Los extensos terrenos están impecablemente mantenidos y cuentan con un paisaje diverso que incluye árboles antiguos, un estanque con patos y abundante vida silvestre como ardillas y búhos. Los huéspedes elogian la hermosa y bien desarrollada infraestructura, que incluye lujosas piscinas y una zona de spa de primera categoría. Las vistas panorámicas desde las habitaciones y los balcones son simplemente magníficas y muestran las impresionantes montañas cercanas.
Aunque el hotel está situado un poco lejos del centro de la ciudad, aproximadamente a 35 o 45 minutos en taxi, los huéspedes consideran que la distancia vale la pena por la tranquilidad y el pintoresco entorno que ofrece. El entorno campestre, con un lujoso y denso parque, serenas zonas boscosas y cielos azules y despejados, lo convierte en un excelente refugio del smog y el ruido urbanos.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty destaca por su hermosa ubicación, su excelente servicio y su sereno entorno al aire libre, lo que lo convierte en un destino perfecto para aquellos que buscan relajarse y conectar con la naturaleza.
Desayuno
Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el desayuno puede ser caro y algunos mencionaron el alto costo de 17,000 tenge por persona. También hay quejas ocasionales sobre la escasez de personal que conduce a colas y ciertos artículos que se agotan o se enfrían antes del final del desayuno. Si bien varios huéspedes encontraron que el desayuno superaba las expectativas, otros sintieron que no cumplía con los estándares para un hotel de este nivel, citando opciones limitadas, especialmente en términos de quesos y jugos frescos.
A pesar de estas críticas, el sentimiento general hacia el desayuno en el resort parece positivo y muchos huéspedes expresan satisfacción con la variedad y la calidad de la comida. Hay menciones positivas de la ubicación del desayuno, el servicio y la naturaleza atractiva de la experiencia gastronómica, a menudo complementadas por los hermosos alrededores y el ambiente sereno del resort. Hay una recomendación para que se extienda el horario del desayuno y se reconsidere el costo para una experiencia mejorada.
Cena
Los huéspedes apreciaron la amplia selección de platos disponibles, la calidad del café y las porciones impresionantes. Muchos también mencionaron la impresionante vista de las montañas, que se sumó a la experiencia gastronómica. Platos específicos, como el beshbarmak y la ensalada de atún, fueron señalados por su sabor excepcional.
Sin embargo, varios usuarios notaron los altos precios, especialmente de las bebidas alcohólicas, que consideraron exorbitantes en comparación con los estándares locales. Algunos también mencionaron que la comida en algunos de los restaurantes del hotel, incluido el restaurante mexicano, no estaba a la altura, describiéndola como insípida y cara. El servicio de habitaciones ocasionalmente se quedó corto con pedidos incorrectos y falta de atención a las preferencias alimentarias.
La cena estilo buffet pareció ser impredecible, ya que algunos huéspedes la encontraron modesta y carente de variedad. Otra crítica común fue la limitación de opciones gastronómicas, señalando que el restaurante y el bar no estaban disponibles las 24 horas. Se observaron inconsistencias en el servicio, particularmente por las noches, lo que sugiere margen de mejora en la capacidad de respuesta del personal.
En general, si bien el resort ofrece algunas experiencias gastronómicas excepcionales, existen inconsistencias notables y áreas donde se necesita mejorar para igualar el estándar de lujo esperado por los huéspedes.
Habitaciones
El servicio de limpieza es generalmente confiable, lo que garantiza que las habitaciones estén ordenadas y bien mantenidas, aunque ha habido lapsos ocasionales. Los huéspedes a menudo destacan las camas cómodas y la ropa de cama de lujo, y muchos señalan que los baños son espaciosos y están bien equipados con artículos de cosmética. A pesar de estos aspectos positivos, algunos huéspedes han señalado que ciertas habitaciones son más pequeñas de lo anunciado y que el aislamiento acústico no siempre es adecuado.
En general, las habitaciones ofrecen una estancia cómoda y visualmente agradable, complementada por un hermoso entorno natural con aire fresco e impresionantes vistas a la montaña. Esto, combinado con las lujosas comodidades del hotel, crea un ambiente acogedor para los visitantes que buscan relajación y confort.
Camas
Limpieza
Los terrenos del hotel y el área del spa se destacan por su limpieza, y la zona verde circundante y el aire fresco contribuyen a un ambiente agradable. Los elogios se extienden a las hermosas y completas comodidades del hotel, el personal amable y cortés y el alto nivel de servicio, que están relacionados con una atmósfera constantemente limpia.
Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, mencionando una limpieza perfecta, de la más alta calidad e impresionante, hay menciones ocasionales de problemas específicos como cortinas grasientas, costuras sucias y piscinas sucias. Sin embargo, estos casos parecen ser excepciones y no la norma.
En general, el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty impresiona por su compromiso con la limpieza, garantizando una estancia cómoda e higiénica para sus huéspedes.
Personal
El desempeño del personal se describe a menudo como excelente y de apoyo, particularmente en el spa, donde especialistas como Svetlana recibieron grandes elogios. Los bartenders y el personal de comedor también han sido destacados por su atención.
Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron interacciones menos favorables, particularmente con los servicios de recepción y conserjería, describiéndolos como lentos o poco profesionales. Hubo quejas ocasionales sobre la capacidad de respuesta de la gerencia y la eficiencia de la limpieza. A pesar de estos incidentes aislados, la impresión general es que el personal del Swissôtel se esfuerza por garantizar una estancia agradable y complaciente, contribuyendo positivamente a la reputación del resort por brindar un servicio y una hospitalidad de alto nivel.
Wi-Fi
Spa
La limpieza y el mantenimiento del spa se destacan constantemente, manteniendo un ambiente fresco y acogedor. Los huéspedes también han notado las impresionantes vistas y los hermosos jardines que rodean el spa, lo que realza el ambiente general.
Los visitantes a menudo elogian al personal específico del spa, como Svetlana, Alexandra y Daria, por sus excepcionales masajes y terapias. Los servicios y procedimientos del spa, desde masajes relajantes hasta tratamientos especializados, reciben altas calificaciones por su calidad y eficacia.
Algunos huéspedes han mencionado que el spa puede estar abarrotado y algunos sugirieron que el agua más caliente mejoraría la experiencia. A pesar de estos puntos menores, el sentimiento general sigue siendo extremadamente positivo y muchos describen el spa como el mejor de la ciudad y una parte esencial de su estadía.
En resumen, el spa del Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty se destaca por sus instalaciones grandes, bien mantenidas y bellamente diseñadas, que ofrecen una amplia gama de servicios y comodidades que dejan a los huéspedes sintiéndose rejuvenecidos y completamente mimados.
Gimnasio
Piscina
El resort incluye distintas áreas diseñadas para la relajación, como cómodas tumbonas y un bar junto a la piscina, que enriquecen la experiencia general. La zona de la piscina se describe como espaciosa, con capacidad para varios huéspedes sin sentirse abarrotada, especialmente en las primeras horas de la mañana, cuando tiende a estar más tranquila.
El lujo se extiende a la zona del spa, que complementa las piscinas con excelentes instalaciones, incluyendo múltiples jacuzzis y opciones de hidromasaje. A pesar de algunos problemas menores, como retrasos ocasionales en el funcionamiento de los jacuzzis y algunas piscinas pequeñas más frías de lo esperado, el consenso general es que las áreas de spa y piscina son excepcionales.
La hermosa zona verde que lo rodea y las vistas a la montaña desde las habitaciones contribuyen a la atmósfera tranquila, lo que convierte al resort en un lugar ideal para la relajación. Las familias también apreciarán la piscina para niños y las áreas de juego, lo que garantiza que tanto adultos como niños puedan disfrutar de su estancia.
En general, los huéspedes han encontrado que la experiencia en la piscina del Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es lujosa y que vale la pena la visita, lo que consolida su reputación como una de las mejores de Kazajistán.
Tenis
Parking
Familiar
El resort también es elogiado por su entorno seguro y protegido, lo que lo convierte en un lugar perfecto para viajar con niños. Los huéspedes han notado la consistencia en sus experiencias positivas, lo que indica que las familias regresan con frecuencia y disfrutan de las atracciones para niños. Los puntos destacados incluyen felicitaciones especiales para los cumpleaños, lo que mejora la experiencia familiar en general.
Además, el resort ofrece una variedad de opciones de relajación, que incluyen un excelente spa y una sauna, que complementan los servicios orientados a la familia. Las comodidades y los servicios del resort se adaptan bien tanto a la relajación como a la unión familiar, con sesiones de meditación y actividades de creación de lazos familiares disponibles.
Aunque el hotel está algo distante, lo compensa con sus amplias ofertas, lo que lo convierte en un hermoso resort para aquellos que buscan tanto relajación como diversión familiar.
Golf
5 Estrellas
Sin embargo, también hay comentarios que sugieren inconsistencias con respecto al estatus de cinco estrellas. Algunos huéspedes sienten que el servicio no se corresponde con la etiqueta de cinco estrellas, lo que sugiere que, si bien los precios del hotel coinciden con un nivel de cinco estrellas, la calidad del servicio tiende a ser deficiente, alcanzando ocasionalmente solo un nivel de tres estrellas.
En general, a pesar de algunos problemas con el servicio, el resort se describe a menudo como un hermoso hotel nuevo de cinco estrellas que se esfuerza por cumplir con los estándares internacionales, lo que lo convierte en un destino de elección para una experiencia de vacaciones lujosa.
Negocios
Accesible
Piscina Interior
Lujo
Las diversas opciones de lujo, que incluyen habitaciones de lujo, tratamientos de lujo y piscinas brillantes, contribuyen a su posición como un destino de lujo de primer nivel. Los visitantes han notado la excelente calidad de los productos de lujo que ofrece el hotel, y han destacado las experiencias bien organizadas y de alta calidad disponibles. Las modernas áreas de spa y piscina se suman al atractivo del resort, lo que lo convierte en una opción encomiable para un retiro de alta gama.
A pesar de algunas menciones de sobrevaloración, la impresión general sigue siendo muy positiva y muchos huéspedes expresan su deseo de regresar. El compromiso del resort con el lujo y los servicios de calidad lo posiciona como uno de los mejores hoteles para una experiencia de vacaciones refinada.
Romántico
Ideal para recién casados que buscan relajarse y descansar, el ambiente limpio, hermoso y tranquilo del resort realza la atmósfera romántica. A pesar de los pequeños inconvenientes como la larga caminata a las habitaciones y los problemas ocasionales, la experiencia general es abrumadoramente positiva. Ya sea disfrutando de una vista romántica desde el balcón o dando un paseo tranquilo de la mano, el Swissôtel Wellness Resort Alatau garantiza una estancia deliciosa y memorable para los enamorados.
Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty tiene piscina(s) que pertenecen a una o más de las siguientes categorías: Piscina Interior, Piscina al Aire Libre.
Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty dispone de spa.
No, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty no admite perros.
Sí, hay aparcamiento disponible en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty.
Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty dispone de gimnasio.
Ubicación Ver mapa
Más opciones
